Liebfrauenarztpraxis – Frauenärztliche Praxisgemeinschaft

Nie wieder! Empfangsdamen sind unfreundlich und ans Telefon gehen sie auch nicht. Sie stellen das Telefon sogar bereits zehn Minuten vor Schließung ab. Versuche seit fast einem Jahr telefonisch einen Termin auszumachen — vergeblich. Musste immer persönlich hingehen und vor Ort einen Termin ausmachen. Eben ging wieder niemand dran. Hab die Schnauze voll! Ich geh jetzt woanders hin.

I am currently waiting to get someone on the phone. I have been waiting for 20+ minutes. This is my third attempt today to reach someone at the office after receiving a call from them saying that the doctor would like to reschedule my appointment to a later date and to please call them back.
Some would tell me to reschedule the appointment online, but as far as I understand it, first-​time patients need to call to make an appointment. Okay. And here I am, waiting on hold. 25 minutes and counting. Fantastic.
Edit: It has been 35 minutes. Still holding.
Edit 2: After 45 minutes of holding and waiting to speak to someone, I got hung up on. I called back immediately and got the message that it is now outside of their phone hours and to call back during regular business hours.
This is maddening. Is this what I have to look forward to with socialized healthcare???
Edit 3: Finally got a hold of someone the next day and upped the original 2-​star rating to 3 stars because everyone on the phone was super nice and friendly. Goes a long way when having to see the doctor for stuff.

Dr. Gleissner ist Gynäkologe und Spezialist für Feindiagnostik. Seine Dienste habe ich für freiwillige pränataldiagnostische Maßnahmen in Anspruch genommen (u.a. Nackenfaltenmessung und hochauflösender Ultraschall). Er ist freundlich und fachlich äußerst kompetent. Auf sämtliche Fragen geht er bereitwillig und ausführlich ein. Wenn er berät und informiert, tut er dies offen und ehrlich. Während sämtlicher Gespräche und der gesamten Behandlung strahlte er eine angenehme Ruhe aus.
Auch die Mitarbeiterinnen der Praxis waren freundlich. Man merkt den Beteiligten die Freude an ihrer Arbeit und den langjährigen Zusammenhalt an. Wie Dr. Gleissner berichtete, ist die Praxisgemeinschaft im Laufe ihres Bestehens aus sich heraus gewachsen und die NachwuchsmitarbeiterInnen wurden allesamt dort ausgebildet.
Die Räumlichkeiten der Praxis sind meiner Meinung nach relativ unvorteilhaft geschnitten, weshalb es dort bisweilen etwas eng wirkt — vor allem wenn viel Betrieb herrscht. Ein überfülltes Wartezimmer ist auch der Grund, weshalb ich einen Stern in meiner Bewertung abziehen muss — wenngleich ich dem Team deswegen wenig Vorwürfe machen kann. Der Termin für meine Ultraschalluntersuchung musste zwischen den Jahren stattfinden. Aufgrund der Weihnachtsferienzeit ist dies freilich einer der ungünstigsten Zeitpunkte im Jahr. Dr. Gleissner war an dem Tag darüber hinaus als einziger Arzt in der Praxis. Zugute halten muss ich den anwesenden Mitarbeiterinnen, dass ich frühzeitig über die verlängerte Wartezeit informiert wurde. Durch die zentrale Lage der Praxis mitten in der Innenstadt konnte ich in der Zwischenzeit noch ein paar Dinge erledigen. Dennoch war mir eine Terminverschiebung von zwei Stunden am Ende einfach zu lang. Bei den zu meiner Untersuchung gehörigen Blutentnahmen war in der Praxis jedoch erheblich weniger los, als bei dem Ultraschalltermin.
Von der Wartezeit abgesehen — und ich bin mir sicher, dass dies in meinem Fall auf ungünstige Umstände zurückzuführen ist — kann ich die Liebfrauenarztpraxis sehr empfehlen.

Bei meinem letzten Besuch musste ich genau 2 Stunden und 55 Minuten warten!!! Wer hat denn bitte schön heute zu Tage so viel Zeit? Der Dr. Gleisner war sehr unfreundlich, kurz gebunden und die «Untersuchung» hat höchstens 5 Minuten gedauert.
Die Empfangmitarbeiterin hat ständig private Telefonate auf russisch getätigt!
Ich werde nie wieder dort gehen und empfele dieser Praxis wirklich niemand!

Dr. Gies is a really nice friendly female doctor who can speak English. I already visited there twice and never disappointed. Especially when it was an emergency case, she made a time for me even after open hours. I recommend her all of you !

My very first visit to a ‘Frauenarztin’. Liebfrauenarztpraxis is conveniently located in the city centre near Hauptwache. Friendly and helpful receptionists. I called them in the morning to make an appointment. It is also possible to make an appointment via their website. I am not sure if the receptionists speak English as I only spoke to them in German, but Dr. Vogt-​Hell speaks English. She is approachable, helpful and professional. In general, I had a pleasant visit to the clinic and will surely return in the future if I need to consult a Frauenarztin again.