KidsGlam&more

Ich möchte jetzt garnicht die Einzelheiten meines Einkauf Erlebnisses in diesem Laden auflisten.
Nur so viel das Geschäft strahlt so viel Liebe von außen betrachtet aus, von innen ist da Nicht viel zu spüren.
Die Angebliche Besitzerin ist unfreundlich und agressive.
Ich hatte eine Tasche gekauft gehabt, und wollte eine Detail dazu wissen, sie meinte aber sie hatte keine Zeit, ich soll in 15 Minuten wieder kommen! Da ich etwas perplex war, hat sie geschrien Sie kennt sich damit nicht aus, sondern ihre Verkäuferin, außerdem würde ich ihr auf die Nerven gehen!
Dabei War sie total aufgebracht und fuchtelte mit den Armen und ich bekam leicht Panik dass Sie Handgreiflich wird.
Ehrlich gesagt bin ich sprachlos, das die Besitzer/​in eines Ladens
so Unprofessionel und unfreundlich Kunden gegenüber ist.
Aber vielen Dank, ich habe an diesem Tag sehr viel
geschmunzelt, als ich an Sie gedacht hab.

Das angebotene Sortiment ist wirklich toll. Auch die Qulität der selbstgemachten Sachen überzeugt mich. Ich muss mich allerdings auch einigen Vorschreibern anschliessen. Die «Chefin» überzeugt nicht gerade durch Freundlichkeit und Professionalität. Im Gegenteil. Diese Frau redet einen in Grund und Boden und man hat ein unbehagliches, beklemmendes Gefühl. Wenn bei der Umsetzung einer Bestellung etwas schief gelaufen ist, bekommt man zu hören: «Wir machen keine Fehler!» und «Jetzt werden Sie aber frech!» Ein wenig Feingefühl gegenüber dem Kunden — auch in Konfliktsituationen — zeigen, den Kunden ausreden lassen und nicht ständig ins Wort fallen, all das sollte hier trainiert werden. Denn das ist in so einem kleinen Laden das A und O. Nur dann geht man gerne wieder in ein Geschäft.
Da in dem Laden immer ziemlich viel los ist wird man auch mit anderen Kunden zusammen nach dem husch-​husch-​Prinzip bedient. Schade, dass es keinen seperaten Tresen gibt, an dem man nur beraten wird und sich die Dinge in Ruhe aussuchen und zusammenstellen kann. Ist ja auch nicht gerade preisgünstig der Spaß (was ich nicht bemängele), daher braucht man Ruhe zum schauen und zum entscheiden. Beraten, Stoffe aussuchen, bestellen, Abholung, Bezahlung läuft aber alles über einen Tresen. Ich zumindest hatte beim Aussuchen von Stoffen, Farben, Applikationen etc. immer das Gefühl, dass ich im Weg stehe und nicht schnell genug in meiner Entscheidungsfindung bin.
Aufgrund des wunderschönen Sortiments komme ich dennoch gerne wieder. Ein Kompliment geht auch an die Näherin für die sehr saubere Arbeit!

An dem schmalen Geschäft in der Schillerpassage bin ich schon oft vorbeigelaufen. Stets habe ich die Auswahl an stylischen und ausgefallenen Spielwaren und Babyartikeln bewundert. Jetzt, da ich selbst Mama werde, habe ich das Kids Glam & more endlich auch einmal betreten.
Das Angebot ist nicht wirklich riesig und für einen Großeinkauf sind die Preise zu hoch, wer aber einzelne Stücke sucht, mit denen man das Kinderzimmer aufpeppen oder den lieben Kleinen eine ganz besondere Freude machen kann, der ist hier genau richtig. Besonders gut gefällt mir das eigene Label namens «Miyumy», unter dem handgefertigte Unikate angeboten werden. Wer möchte, kann verschiedene Produkte (z.B. Kissen, Babybodys, Taschen) sogar mit dem Namen des Kindes personalisieren lassen.
Bei meinem ersten Einkauf, der sicher nicht der Letzte gewesen ist, habe ich mich für eine wunderschöné Miyumy-​Schnullerkette aus Stoff entschieden. Der Preis für diese war mit 12,95 Euro recht hoch, aber der Qualität des Produkts durchaus angemessen. Der Service war sehr freundlich und hilfsbereit.
Aufgrund meiner positiven Erfahrungen halte ich einen Abstecher in die Schillerpassage ins Kids Glam & more für alle (werdenden) Eltern und Geschenkekäufer, die ohnehin in der Frankfurter Innenstadt unterwegs sind, für durchaus lohnenswert.

Ich habe immer liebend gerne im KidsGlam eingekauft, leider sind meine Jungs zu schnell gewachsen ;)
Sie sind 8 und 9Jahre und ihre Größen werden nicht mehr geführt. Das finde ich sehr, sehr schade!
Ich wurde immer sehr freundlich und professionell bedient (wer solch tolle Ware anbietet muß einfach Ahnung haben!). Die schlechten Beiträge kann ich nicht nachvollziehen.
Deswegen 5 Sterne von mir! Weiter so liebes KidsGlam Team! und wenn ich hin und wieder ein Geschenk suche, seid ihr nach wie vor meine erste Adresse!!!

Ich war im Dezember das letzte Mal in diesem Geschäft für Kindermode. Obwohl ich dort zuvor regelmäßig Kleidung und Accesoires für meine Tochter gekauft habe. Dazu muss ich sagen, dass das Sortiment recht groß und interessant ist. Der Laden ist wirklich liebvoll gestaltet und es gibt dort eine nette junge Verkäuferin. Leider ist das dann auch das einzig Positive, das man darüber berichten kann.
Als Kundin erwarte ich in einem Geschäft, dieser Preisklasse und Lage einen entsprechenden Service, Professionalität und Qualität. Zumindest bin ich das von Einzelhändlern dieser Kategorie gewöhnt. Wer das sucht, sollte einen großen Bogen um diesen Laden machen.
Die angeblich Chefin tritt absolut unprofessionell auf und gutes Benehmen scheint ein Fremdwort für diese Dame zu sein. Jemand der sich in diesem Preissegment als Einzelhändler bewegt, sollte auch dementsprechend auftreten. Nachdem ich die schlechte Qualität eines dort erworbenen Kissens bemängelte, wurde sie unverschämt und überheblich.
Ich gehöre nicht mehr zu den Kunden von kidsglam und wundere mich nicht im Geringsten über die verdient schlechten Bewertungen hier.

Ich habe ein paar Mal in dem Laden eingekauft als er noch in der Steinwegpassage war. Dort war das Personal immer recht freundlich, auch wenn mal was schief ging (Bestellung ging verloren, musste erneut bestellt werden).
Seit der Laden in die Schillerpassage gezogen ist, gibt es entweder eine neue Chefin (sie sagte mir, sie wäre die Chefin) oder sie ist nun mehr präsent als vorher. Ich hatte sie an dem alten Standort nie gesehen. Sie ist super unprofessionell und unfreundlich. Als ich einmal fragte, ob sie Wickeltaschen mit Namensschriftzug führen würde, konnte ich nicht einmal ausreden. Sie fiel mir mehrfach schnippisch und unfreundlich ins Wort mit Bemerkungen wie sowas gibts nicht (nirgendwo). Natürlich gibt es solche Taschen, denn ich hatte eine solche Tasche mit individuellem Schriftzug bei einer Freundin gesehen. Auch als ich ein weiteres Mal da war um nach einer von mir aufgegebenen Bestellung zu fragen, wurden von ihr erst widersprüchliche Aussagen getätigt und dann wurde ich genervt abgewiegelt als ich nachhakte. Ich war in Begleitung einer Kollegin, die auch entsetzt war über den Ton und das Verhalten der Chefin. Hier wird einem vermittelt, dass es sich (anscheinend) um eine alleswissende, stets genervte Dame handelt die einem gerne ins Wort fällt bevor man seine Frage überhaupt ausformuliert hat.
So sollte man nicht mit Kunden umgehen. Ich werde hier nicht mehr einkaufen und auch den Laden nicht mehr weiterempfehlen. All diese Ware kann man auch im Internet bestellen ohne sich derart behandeln lassen zu müssen. Übrigens gab es dort auch die Wickeltasche mit Namen. ;-)

Ich bin KEINE Freundin von der Chefin und finde Sie trotzdem jedesmal sehr nett.
Tolles Geschäft, ich mag es sehr. Wir waren gerade heute da. Neue schöné Sachen und immer was los. Kein Wunder bei der Auswahl und der liebevollen Gestaltung. Fühle mich jedes mal wohl.
Die selbst genähten T-​Shirts sind zuckersüß, habe für meine Tochter eins bestellt und freue mich denn am Montag ist es schon fertig! Auch von mir Daumen hoch :-)

Wir haben diesen Laden auch ganz zufällig entdeckt. Wollten für unseren Sohn zur Weihnachten einen Namenskissen bestellen. Da es um eine Sonderanfertigung ging, habe ich mir erlaubt die Verkäuferin zu fragen, ob sie Applikationsmuster hätte. Ich habe ihr auch angeboten die Muster zukommen zu lassen. Daraufhin antwortete die Verkäuferin, dass sie keine Muster hätte und dass die Näherin das schon irgendwie hinkriegen würde. Nach so einer Aussage, habe ich mir erlaubt zu bitten, dass sie es doch weitergegeben soll, dass die Applikation doch schön sein soll. Einen Tag später erhielt ich einen Anruf von Frau Savic (Besitzerin des Ladens) und wurde von ihr beinah beleidigt, weil ich dieses Kissen doch schön haben wollte. Ich hätte ihre Verkäuferin mit dieser Aussage total verunsichert und verängstigt. Nach diesem Telefonat war ich richtig geschockt, es war mir nicht bewusst, dass man bei einer Sonderanfertigung seine Wünsche nicht äußern darf und dass man nach einer Wunschäußerung fast beschimpft wird.
Ich rate jedem, der auf Freundlichkeit, Kompetenz und gute Beratung Wert legt um diesen Laden einen riesen Bogen zu machen. Die Namenskissen kriegt man übrigens bei
nach Wunsch und viel preiswerter als in diesem unverschämten Laden.

Super süsser Laden, aber die Ladenbesitzerin geht gar nicht. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Ich kann gar nicht verstehen, wie man seine durchaus kompententen Mitarbeiter, wegen einen Materialfehler, so ein stampfen kann. Ich kann ja verstehen, dass eine Boutique es viel schwerer hat, als eine Kette, jedoch ist gerade hier der persönliche Kontakt doch massgebend für eine Kundenbindung.

Schöner Laden mit schöner Ware, ganz nette und bemühte Mitarbeiterinnen aber eine ganz fiese Chefin! Hatte eine ganz schlechte Begegnung mit ihr als es um einen Umtausch ging, und das versaute mit leider einen weiteren Besuch. Super unprofessionell war es ihr wichtiger zu wissen, welche ihrer Mitarbeiterin mir die Ware verkauft hatte als mir als Kunde meine Reklamation abzunehmen.
Für Ware in dem Preissegment ist von leitenden Angestellten ein wenig mehr Professionalität und Service zu erwarten. Ich für meinen Teil unterstütze den Laden nicht mehr mit meinen Käufen.

Ein Abstecher durch die Steinwegpassage und schon steht man vor KidsGlam&More. Hier ist der Name Programm! Die richtige Adresse für alle die Juicy, D&G, Belstaff, Bikkenbergs, John Galliano & Co. selbst tragen und für Ihre kids die Miniversion haben möchten. Hier wird nicht gekleckertdie stylische Mama findet Designerschnuller, limitierte Sigg Flaschen mit Swarovski-​Kristallen, Hochstühle die sich am Designertisch wohlfühlen, schicke Speilsachen & Möbel und eine Auswahl an hochwertigen Holzspielzeug. Keine Lust auf zeitaufwendige Shoppingtouren? Ein Klick ins Internet und die meisten Produkte lassen sich bequem über den Online Shop bestellen.
Definitiv ein Laden für die liquide BlingBling Zielgruppe.

Schöner Laden der allerdings hier und da ein wenig teuer ist, aber das liegt wahrscheinlich an der Gegend. Es gibt ja zum Glück noch Alternativen. Ansonsten sehr freundlich begrüßt worden, dann beraten und freundlich wieder verabschiedet und das obwohl wir nichts gekauft hatten! weiter so