Johannes Lueg Juwelier

Freundliches Personal und gute Beratung. Qualität ist gut und der Preis ebenfalls.

Leider können wir diesen Juwelier nicht empfehlen. Dies bezieht sich allerdings nicht auf die Qualität der Arbeit, sondern lediglich auf den Service, denn wir kamen leider nicht über das erste Gespräch hinaus. Mein zukünftiger Mann und ich wollten uns hier über mögliche Trauringvarianten informieren, da uns die Auslage im Vorbeigehen immer sehr gut sortiert und umfangreich vorkam. Als wir dann aber zu einer Beratung dort hingegangen sind, wurden wir leider sehr enttäuscht.
Es fing damit an, dass beide Damen die anwesend waren uns erst einmal nur pikiert ankuckten, als wir den Laden betraten. Scheinbar waren wir das erste schwule Pärchen, dass sich dort nach Trauringen erkundigen wollte und man war darauf wohl nicht wirklich eingestellt. Als wir dann eine der Damen ansprachen (nach 5 Minuten umsehen im Laden hatte uns immer noch niemand gefragt, ob man uns helfen dürfe), hat sie uns mehr wider– als willig einige der Varianten gezeigt und einige Fragen beantwortet. Sie wirkte bei dem ganzen Verkaufsgespräch abgelenkt, hat ständig aus dem Fenster gekuckt etc. Sie nahm sich auch nicht wirklich Zeit für uns oder ging auf unsere Wünsche ein, Fragen wurden nur einsilbig beantwortet. Es wurde uns weder ein Glas Wasser noch eine Tasse Kaffee angeboten, obwohl auf jedem der Tische Wasserflaschen und Gläser bereitstanden. Alles in allem wurde uns das Gefühl gegeben, dass man uns möglichst schnell wieder aus dem Laden haben wollte.
Ich gestehe jedem Menschen seine persönliche Meinung zu, aber in einem Gewerbe, bei dem ich pro Transaktion mindestens 1.000,-EUR Umsatz von meinem Gegenüber zu erwarten habe, solle ich in der Lage sein, meine persönlichen Befindlichkeiten hinten an zu stellen und die Kunden mit dem entsprechenden Respekt zu behandeln. Wir werden unsere Trauringe hier auf keinen Fall kaufen.

Wir haben unserer Eheringe dort bestellt, die haben eine recht große Auswahl. Der Service war bis dahin iO, wir hätten uns allerdings mehr Professionalität gewünscht.
Dann kam es leider ganz Dicke: Wir haben bei der Gravur Namen und ein Datum eintragen lassen war beim ersten mal leider falsch geschrieben und zusätzlich mit einer andere Schrift obwohl uns versichert wurde, daß alles kontrolliert ist.
Bei der Verbesserung war die Schrift soweit richtig, allerdings war ein Name weiterhin falsch geschrieben und die Verbesserung war deutlich zu sehen. (auch hier wurde alle gründlich vorher kontrolliert haha)
Beim dritten Anlauf waren die Ringe dann endlich fertig, das ganze hat uns 5 Wochen gekostet. Für den Ärger wurde mir ein Mini Discount eingeräumt.
Wir werden da leider nicht mehr hingehen, man heiratet ja nur einmal Wer unter ZEitdruck steht, sollte den Laden meiden. Schade.

Ich habe im Teil speziell für Trauringe einen Ring gekauft und bin rundum zufrieden.
Die Beratung war höflich, freundlich und sehr kompetent. Es wurde speziell auf meine Situation eingegangen und ich konnte mir ein Ausstellungsstück für mein Vorhaben ausleihen, um es später in einen neuen Ring mit Gravur umtauschen zu können. So viel Flexibilität erlebt man selten.
Im Moment warten wir noch auf den Ring, der genau passend für den Finger angefertigt wird, aber wir freuen uns jetzt schon darauf, da auch das Ausstellungsstück sehr hochwertig war.
Wie schon erwähnt, ist im Preis neben dem genau auf den Finger angepassten Ring auch die Gravur enthalten.
Die Preise sind dabei von moderat bis teuer aber man hat dafür auch eine große Auswahl an Ringen. Es sollte sich für jeden Geldbeutel etwas passendens finden lassen!
Wer sich mit dem Muff und der Arroganz von Wempe & Co nicht rumärgern möchte, der sollte sich auf jeden Fall hier nach Ringen umsehen!

Der Juwelier Lueg hat einen Teil seines Geschäfts speziell für Trauringe eingerichtet, dort finden sich Muster von Ringen aller Art, Größe und Form. Die Beratung ist erstklassig, die Qualität der Ringe ist es auch — wir waren rundherum zufrieden. Dass das Ganze auch seinen Preis hat, versteht sich (fast) von selbst. Andererseits ist im Angebot sowohl die (nachträgliche) Gravur als auch Anpassung der Größe inbegriffen. Die Finger der hauptsächlich gebrauchten Hand sind nämlich meistens dicker als die der anderen Hand Wer in der Gegend von Frankfurt wohnt und sich überlegt, sich zu verloben, dem kann ich diesen Juwelier uneingeschränkt empfehlen. Wenn die Ringe nicht in die Zentrale eingeschickt werden müssen, können die Arbeiten auch schnell erledigt werden.