Classificação do local: 1 Frankfurt am Main, Hessen
Die Abwicklung bei der Vermittlung war schnell und unkompliziert. Besonders schnell allerdings bei der Erstellung der Rechnung. Service erhält ein eindeutiges ungenügend wenn erstmal vermittelt wurde. Die Homecompany Frankfurt ist mehr auf Verträge und Paragraphen fixiert als auf Service am Kunden. Als Mieter fühlst Du Dich nicht vertreten sondern ausgenommen. Der Fokus dieses Unternehmens liegt offensichtlich eher in der Vermieterbetreuung. Nur fragt man sich zurecht, wer zahlt denn eigentlich die Rechnung. Doch immer der Mieter! Sollte da nicht der Mieter immer freundlich und serviceorientiert behandelt werden. Statt dessen wird mit juristischen Schritten gedroht für frei erfundene Mängel. Ich habe mal meinen Mietvertrag mit dem Vermieter verlängert. Ich selbst habe das der Homecompany per E-Mail mitgeteilt, damit die dadurch erhöhte Provision nachberechnet werden konnte. Dafür habe ich dann einen Standardbrief erhalten, in dem ich aufgefordert wurde eine Nachzahlung zu leisten. Zitat: ‘Wir haben erfahren, dass Sie das Mietobjekt länger nutzen.(Ja sicher von mir) Für mich sind bei der Homecompany zu viele Pseudojuristen am Werk. Ich bin selbst Dienstleister und ich kann nur sehr empfehlen mal Kurse zu besuchen über ‘Service am Kunden’ und ‘wer ist mein Kunde?’, oder’wer zahlt eigentlich mein Gehalt?’ Da kann man was lernen über sein Selbstverständnis. Am Ende führt das zu zufriedenen Kunden, aber das muß man erstmal verstehen. Fazit nur wenn Du Dich selbst auf juristische Fragen verstehst lass Dich als Mieter mit der Homecompany ein, sonst besser Abstand halten. Es sei denn Du bist Vermieter, dann bist Du gut aufgehoben.
Chawen K.
Classificação do local: 4 Frankfurt, Hessen
Habt ihr schon mal von Wohnzentralen gehört? Das sind geniale Institutionen, die es vor allem in größeren Städten gibt(z.B München, Berlin, Düsseldorf…). Wenn man bspw. beruflich eine zeit lang in einer anderen Stadt arbeiten muss und sein Heim nicht auflösen möchte, kann man hierüber eine geeignete Bleibe für entsprechenden Zeitraum finden. Ob es sich nun um eine Woche oder mehrere Monate handelt. Ob möbliert oder ohne Möbel. Ob Ein– oder Mehrzimmerwohnungen. Einfach, Mittelklasse oder Luxus. Hier findet man ein zahlreiches und vielfältiges Angebot. Das Büro befindet sich am Merianplatz und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen. Im Internet findet man einen Teil der Angebote.