Burger King

Es hat sich wohl einiges getan im Burger King im Gallus. Schnelle Bedienung und auch der Burger, Chicken Sticks (mit etwas Wartezeit, da frisch zubereitet) und das King Twix Eis sind vollkommen in Ordnung. Der sehr saubere Außenbereich (Foto) lädt zum Outdoor Genuss ein.

Es wurde renoviert und sieht schon viel besser aus.
Was nun leider entfernt wurde ist der Spielplatz für Kinder.

Place is huge. There’s surely ample seating and there’s more seating upstairs. Rarely do you find a WC that is free, often in main areas in Europe you pay but this Burger King, not necessary.
The Wifi is good, can play videos without a hiccup. Prices are not exaggerated on the expensive side.
Didn’t get a chance to try the signature Whopper or Whopper Jr. to see the difference but the bacon burger was pretty good, fries good, onion rings didn’t have too much onion (some kind of mush inside), I’m not liking they didn’t have Ice Coffee (you can order coffee and ice on the side), so I got a Oreo frozen treat that looked better in the picture.
It’s clean and a nice place to dine, it does get numerous patrons but the lines are kept short. The staff seem to work well.
The outdoor seating area was being cemented on my several visits so maybe in the future, the outdoor seating will just be as nice as the inside.

Naja was soll ich zu dem Burger King sagen? Viel positives gibt es nicht. Ist ein Burger King im Gallus Viertel. Die Bedienungen sprechen meist schlechtes Deutsch und sehr freundlich sind die auch nicht. Sauber ist es dort auch nicht gerade.
Bei meinem letzten Drive In Besuch habe ich 12 Minuten auf meinen Burger gewartet. Die Begründung dafür war, dass nur einer in der Küche ist. Ein kleines sorry und fertig. Noch nicht mal etwas aufs Haus hat es gegeben.
Zur Not könnt Ihr hier essen. Ich würde aber eher abraten. Die Wahrscheinlichkeit das Ihr enttäuscht werdet ist groß.

Mittlere Katastrophe
Zuwenig Personal, jeder 3. Burger wird als zu kalt reklamiert. Die Bestellung wird falsch aufgenommen und nur teilweise geliefert (Soßen fehlen bei Nuggets).
Das Mobiliar ist teilweise zerstört .
Nein Danke :-(

Wollte mich egientlich grade aufregen wie schlecht der Laden ist, aber hier ist ja echt schon alles gesagt worden. Ich verstehe nicht wie ein Fanchise-​Nehmer mit sowas durchkommen kann.
Hier würde ich nichtmal mehr reingehen, selbst wenn ich nur pinkeln müsste!

Mein Smartphone Gutschein wurde anstandslos angenommen und die Bestellung wurde einwandfrei aufgenommen. Auf die Frage Coca-​Cola? (Ja, das war die ganze Frage!!!) wurde meine Antwort Nein, bitte eine Sprite spontan in Light umgewandelt und die anschließend gelieferte Coca-​Cola light nach meiner Reklamation in die bestellte Sprite getauscht. Das war okay.
Ich sah ja schon, dass die Warenausgabe mit den in der Wärmelampe liegenden Burgern randvoll war, (4Kunden /​mind. 30fertige Burger) und ich ahnte schon, dass die Burger, die ich bekommen werde, lauwarm sein werden, trotzdem bestellte ich in diesem BK :-o
Die Burger waren dann auch lauwarm :-(Der Käse sah auch nicht mehr toll aus!!!
Die Pommes waren okay, aber leider viel, viel zu klein Bisher insgesamt eigentlich nur etwas unter Durchschnitt für ein Fast-​Food-​Restaurant.
Aber jetzt kommt es: Es waren zur Mittagszeit 2 Kassen geöffnet. An der ersten Kasse lernte ein Mitarbeiter eine neue Mitarbeiterin an, an der zweiten Kasse bediente die Dame vom Autoschalter. Das wars. Eine Azubine und eine, die nur dann bedient, wenn keiner am Autoschalter ist.
Ein Freund, der anschliessend noch etwas mitnehmen wollte, wartete dann 20Min in der Schlange in einem FAST-​Food-​Restaurant. sorry, aber das geht einfach nicht.
Ich war bisher PRO Burger King und ich versuchte immer alle von McDonalds auf Burger King umzudrehen, aber so kann ich das nicht mehr.
DAS WAR MEIN LETZTER BESUCH HIER! BURGER KING TU WAS!!!

Wir waren heute dort und wurden gut und sehr freundlich bedient. Die Burger werden immer frisch gemacht, was einfach TOPP ist. Die Pommes sind immer superlecker, nur manchmal kalt, aber wenn man bescheid sagt, dass man noch etwas Fahrweg hat, dann bekommt man immer frische und extrem heiße Pommes. =) Heute haben wir uns aber rein gesetzt und deshalb gibt es auch Punktabzug, denn es war kein einziger Tisch abgeräumt. Da muss ich mich als zahlender Kunde um die Entsorgung des Mülls vom Vorgänger kümmern?!? Unmöglich! Früher ist da immer jemand unterwegs gewesen, um die Tische abzuräumen und abzuputzen. Schade! Dort wird leider am falschen Ende gespart. Ach warten mussten wir übrigens nicht, es waren 3 Kassen geöffnet, bei 4 Kunden. Zu den Toiletten kann ich nichts sagen, war da noch nie. Fazit: Zum mitnehmen ist es da toll, ach ist der DriveIn fast immer frei, aber zum dort essen leider nur bedingt zu empfehlen.

Dieser Burger King ist sehr gut zu erreichen. Parkplätze sind in ausreichender Zahl vorhanden. Das Restaurant ist modern eingerichtet und schön dekoriert mit Bildern von Frankfurt und New York. Soweit passt es. Leider ist es häufig relativ schmutzig. Die Toiletten sind alles andere als hygienisch und riechen unangenehm. Der Service ist katastrophal. Nicht selten sprechen die Mitarbeiter kein Deutsch. Bestellungen werden nicht verstanden, häufig bekommt man etwas anderes, als man eigentlich wollte. Es sind zu wenige Kassen vorhanden, so dass man häufig relativ lange warten muss.

Ich kann mich hier nur anschließen. Der schlechteste BK überhaupt. Ich war nun schon einige mal hier und jedesmal war es dasselbe. Ewig lange Wartezeiten, richtig schlechtes Personal, von den Toiletten bekomme ich vor lauter ekel Herpes. In diesem Laden läuft nichts, aber auch wirklich gar nichts rund. Offentsichtlich ist man aber nicht gewillt etwas daran zu ändern was für mich zur Folge hat das ich nun diesen Laden boykotieren werde und dies auch jedem anderen raten möchte. Da braucht das Personal sich auch nicht von Kundschaft stören zu lassen und kann in aller ruhe in der Nase bohren.
Beim letzten Besuch waren grade vier Leute vor uns, und wir haben 20 Minuten gewartet und es ging nichts voran. Burger musste nicht erst gebraten werden, denn man konnte sehr schön sehen das diese fertig waren. Warum es nicht voran ging und das offentsichtlich überforderte Personal so gar nichts machte hat sich mir nicht erschlossen. Jedenfalls sind wir dann erbost geangen nachdem 20 Minuten lang nichts passierte und so einem anderen Fast Food Laden der glücklicherweiße gleich in der Nähe war.
Das Personal ist einfach unter aller Sau, und zwar durch die Reihe weg. Niemand ist dort in der Lage vernünftig zu arbeiten.
Bloß nicht zu diesem BK gehen und diesen Mist unterstützen!

Zum wiederholten Male eigentlich immer: Schlechte und langsame Bedienung selbst bei geringer Kundschaft. Kartenzahlung zu 98% ausser Betrieb.

Sicherlich mit Abstand der schlechteste Burger King. ich glaube weltweit?
Wartezeiten von 20 Minuten absolut normal. selbst wenn nur zwei Personen in der Reihe stehen.
Dies ist auch kein Wunder da das Personal welches die Bestellung aufnimmt auch die Burger fertigstellt.
Ich hatte auch Burger King schon angeschrieben aber das scheint denen so etwas von egal zu seinabsolut unverständlich wie sich so ein Laden hält!!!

Die schlimmste Burger Bude der Welt! Unfreundliches und extrem langsames Personal!

Der Burger King geht gar nicht unfreundlich, und sehr dreckige und kaputte wc Anlagen. Und nicht nur das wc ist in einem schlechten Zustand. Nein danke das braucht keiner

Der Bürger King geht gar nicht.
Dreckiger geht es nicht mehr. Hier putzt kein Mensch Schlechter Service.
Es könnte ein schöner Laden sein wenn man sich vernünftig darum kümmern würde.

Gerade so zwei Sterne, aber der Burgerking ist selbst für Abholer eine Zumutung. Ok, der Burgerking wurde offensichtlich renoviert, kenne den alten nicht, aber der sieht neu aus. Unglücklicherweise ist der Kassenraum zu klein, also ist statt Schlangenbildung eher das Chaos-​System angesagt. Was noch durch die extreme Langsamkeit des Kassenpersonals verstärkt wird. Unfreundlichkeit oder falsche Bestellungen sind mir noch nicht passiert, die Kenntnisse der deutschen Sprache waren auch immer ausreichend. Aber der Laden läuft einfach nicht rund und könnte erheblich besser sein. Ich will nicht 15 Minuten in der Schlange warten, jedenfalls nicht an einem Sonntag Nachmittag.

Sich im Gallus zu beklagen, das die Bedienungen sämtlich Migrationshintergrund haben und nur mäßig deutsch sprechen, wäre wohl scheinheilig — also tue ich’s auch nicht.
Worüber ich mich aber doch beklage, ist der omnipräsente Fettgeruch. Ah — und die Tatsache, dass bei dem Getränk meines «King-des-Tages”-Menüs noch ein cm bis zum Eichstrich fehlte. Das würde ich ggf. unter «na, sowas passiert halt» abtun — hätte mein Kollege, der bei einer anderen Kasse bedient wurde, nicht genau dasselbe Phänomen bei sich beobachtet. Frechheit!
Wenn ich schon ungesundes, anonymes Industriefood mampfe, dann aber bitte wenigstens korrekt. Bei dieser Art von Beschiss kann ich nur sagen: Bitte vorsicht mit den Füßen — da unten ist das Niveau…

Burger King ist im Allgemeinen leckerer als McDonalds, so die Erkenntnis. Als Frankfurter liegt der BK auf der Mainzer taktisch gut, also fährt man doch dorthin. Die letzten 12 Besuche (zuletzt vorgestern) waren hier aber dermaßen enttäuschend, dass ich diesen hier boykottiere!
Schlechter Service mit mangelnden Deutschkenntnissen, pappige Burger und trotz Renovierung immernoch ein Gefühl von Siff.
Ich habe mich auch schon mehrmals bei BK direkt über diese Filiale beschwert — ohne Erfolg!
Also Finger weg!

Ich kann den Beiträgen wirklich nur zustimmen. Aber es muss nochmal gesagt werden. Das ist der schlimmste Burger King den ich in Europa bisher gesehen habe. Schmutzig, Personal ist laaangsam, herablassend und unfreundlich, wenn man bekommt was man bestellt hat ist das eher Zufall, das Essen in gerne mal kalt und alt… Leider gäbe es noch mehr zu kritisieren.
Wenn man bedenkt, was Ketten wie Burger King für einen Aufwand betreiben, um auf der ganzen Welt gleiche Qualiätsstandards zu garantieren, fragt man sich warum es den Burger King hier so noch gibt. Würg!

Eigentlich ist es albern über Burger King eine Bewertung zu schreiben. Jeder weiß, dass man dort keine kulinarischen Höhenflüge erwarten sollte.
Der Service in der Filiale Mainzer Landstraße ist aber so dermaßen unterirdisch, dass allein das schon eine eigene Bewertung rechtfertigt.
Bestellt man in diesem Burger King, kann man sich glücklich schätzen, wenn überhaupt mit einem gesprochen wird. In der Regel sind die Mitarbeiter damit beschäftigt, sich vor der Kundschaft gegenseitig anzupampen und zu beleideigen. Dementsprechend bekommt man auch oft nicht das was man bestellt hat. Besonders ärgerlich wird’s, wenn für Käse 30cent Aufpreis gezahlt werden, dieser dann aber nicht auf dem Burger ist. Das passiert natürlich immer dann, wenn man erst in den eigenen vier Wänden in die Tüte schaut. Reklamationen stoßen auf Unverständnis und wenn die Mitarbeiter besonders gut gelaunt sind erntet man noch Hohn und Spott für sein spießiges Verhalten. Aber klar, wo bleibt die Flexibilität? Man kann ja auch mal was anderes essen!
Vom Fisch sollte man auch die Finger lassen. Frisch ist der zwar nicht aber dafür dauert die Zubereitung eines Fischburgers ungefähr 15 Minuten.
Wer total verzweifelt ist und harte Brötchen in Kombination mit miserablem Service genießen möchte, der ist dort sicher gut aufgehoben. Ansonsten bitte woanders essen!

Ich schließe mich den Vorrednern an!
Leider Bestellt waren 2 Chickenburger 1 Pommes 1kl. Fanta und eine kl. King Nuggets
Bekommen habe ich:
2 Cheseburger
1 Pommes
1 kl. Fanta
Beschwerde:
Durfte die Cheseburger behalten und habe die Chickenburger extra bekommen. Was die Nuggets Anging wurde bestritten das ich diese Bestellt hatte! Da mir noch nicht einmal ein Bön in die Tüte gelegt worden war konnte ich dies nicht Nachweisen!
Fazit: Die Nuggets waren mir zum schluss dann Egal. Eines steht fest — hier gehe ich nicht mehr hin! Die Chickennuggetburger waren übrigens wie die Pommes sehr ausgekühlt!
Von BK bin ich besseres gewohnt