Zweirad Häcker

Guten Tag,
hiermit möchte ich mich für den absolut unverschämtesten und frechsten Service nachhaltig bedanken.
Einen unfachmännischen, unqualifizierten und unverschämteren Mitarbeiter in der Zweiradbranche habe ich noch nie erlebt.
Kurz zur Beschreibung des Vorfalls.
Am 14.11.2013 um 17:50 Uhr betrat ich die Häcker Filiale in Stuttgart-​Wangen.
Sofort begrüßte mich ein Angestellter (hoffentlich nicht der Chef, sonst wäre der Zustand ja schon lachhaft) mit den netten Worten, ich hab jetzt Feierabend, auf die Frage ober Er sich trotzdem kurz die Mühe machen könnte sich an meinem Mountenbike (Rotwild GT2) den Umwerfer zu begutachten (da plötzlich kein Schaltvorgang mehr möglich war) kam die ungeheure Antwort, das alles kaputt sei und der Umwerfer komplett falsch verbaut ist (obwohl ich schon 4 Jahre ohne das kleinstes Problem damit fahre) es würde 100 verschiedene Shimano XT Umwerfer geben und da könne er nichts tun. Auf die Frage ob ich das Bike Vorort lassen könne, um den technischen Defekt beheben zu können lautete die Antwort ohne jegliche Begründung «Nein».
Er wünschte mir noch eine gute Heimfahrt, das war‘s…
Achhhhh zum Schluss noch, der Umwerfer war einfach locker und konnte mit einem 5ér Imbusschlüssel eingestellt und befestigt werden.

Leider wollte mir der Verkäufer einen Fahrradhelm nicht zurücklegen, damit ich bei der Bank Geld holen kann. Er meinte, wenn sich jemand in der Zeit für den Helm interessiert, dann wird dieser verkauft. Habe dann auf den Helm verzichtet und das Geschäft verlassen.

Liegt super zu erreichen an der U4 oder U9
Haltestelle Inselstrasse.
Dort habe ich mir vor einiger Zeit ein Crossrad gekauft, es wurde mir
nix aufgeschwätzt, sachlich kompetent, ein klasse Familienbetrieb. Die Reparatur wurde perfekt, ausgeführt, vom Meister selber, wow!
Und die fahren alle selber Rad.
Nur zu empfehlen.
2 Geschäfte in der Ulmerstrasse 274 und in der Schmidenerstrasse 168
ist super je nach Arbeitseinsatz kann ich für mich das naheliegenste aussuchen.