Zimmermann

Handwerklich ok, aber unverschämte Rechnungsstellung
Lieferung und Anbringung eines Badspiegels (mit Löchern für Steckdosen) wurde vorher mündlich mit gut 200 Euro incl. Montage und MWst. veranschlagt.
Die Ausführung der Arbeit war ok, wenn man von ein paar Schmierstellen an der Silikonfuge absieht.
Aber: Rechnungsbetrag: 278,67 Euro Begründung nach mehrfacher telefonischer Anfrage: Die MWst. sei bei der Kostenschätzung vorher doch nicht enthalten gewesen, außerdem 40 Euro (+ MWst.) Mehraufwand, weil die Steckdosen so schwer wieder anzuschließen waren. Ich bin mir sicher, dass mir vorab gesagt wurde, die MWst. sei in der Kostenschätzung drin, aber ich habe nichts schriftlich. Das mit dem Mehraufwand zum Anschluss der Steckldosen ist zudem besonders ärgerlich. Da hätte ich vorher eine Mitteilung erwartet, dann hätte ich die Steckdosen selbst wieder angeschlossen.
Meine Beschwerde daraufhin hatte den Erfolg, dass ich großzügig 8,36 Euro (3% Skonto) abziehen durfte und zudem einen recht pampigen Antwortbrief bekam.