Hornbach

Große Auswahl, fähige Mitarbeiter, günstige Preise und nicht zu vergessen die Preisgarantie

Baumarkt im Sirnauer Industriegebiet, relativ abgelegen.
Eine Tiefgarage gibt es nicht, man muß vor dem Laden parken oder auf dem Oberdeck.
Das Sortiment ist lückenhaft, sehr häufig sind Artikel ausverkauft, was man erst nach langem Laufen + Herumfragen erfährt.
Fast alles erscheint mir überteuert. Vergleichbare Ware findet man in anderen Baumärkten (z.B. Profi-​Ernst) für ein Drittel oder die Hälfte.
Noch dazu ist die Ware bisweilen mangelhaft, da überlagert (Batterien).
Außerdem ist Kundenfreundlichkeit bei Hornbach ein Fremdwort. Man ist viel mehr bemüht, sich vor Kunden zu schützen.
Wer z.B. ein fehlerhaftes Gerät reklamieren will, wird gezwungen, einen bestimmten Eingang zu benutzen, ansonsten darf er den Laden gar nicht betreten. Geld für den Getränkeautomaten darf die Kassiererin auch nicht wechseln…
Die Leute, die dort arbeiten, tun mir leid.
Wenn die unglaublichen Unternehmensvorschriften es zulassen, helfen sie einem, wo sie können. (Dafür zwei Sterne).
Plus: große Gartenabteilung, viele Pflanzen und Zubehör
Minus: Stolze Preise, Kunden werden sehr ruppig behandelt