Super Cut

Heute habe ich mich bei Affenhitze in die Höhle des Löwen gewagt oder besser gesagt zum Friseur in der Rathaus-​Galerie in Essen. Da der Laden unklimatisiert ist, war es zwar sehr heiß aber auch entsprechend leer.
Ich kam auch ohne Termin schnell dran und wurde gut beraten und mir wurde ein echt toller neuer Look gezaubert und die Frisörin hat mich zu keiner Zeit an Ihren Fähigkeiten zweifeln lassen. Auch was die Kosten betrifft bin ich vorab klar informiert. Wasser und Zeitung wurde mir angeboten insbesondere während der Wartezeit. Also auch hier nix zu klagen.
Mein Mann findet das Ergebnis auch gut, so dass damit zu rechnen ist, dass ich wieder komme. Es sei denn die Haare werden in den nächsten Tagen grün. ;-)

Nette Crew und guter Service. Vor alle, aber gute Preise für Männer.

Ein Mal und nie wieder!
Dieser Laden ist einfach nur schrecklich. Ich habe lange (bis zum Hintern), dunkelbraune Haare, vor ein paar Jahren hatte ich schon einmal honigblond gefärbte Haare und wollte das jetzt wieder. Da ich arbeite und in Dortmund wohne, bin ich an einem Samstag hingegangen, das war wohl ein Fehler (eine Freundin war in dem in Dortmund und meinte, die wären nicht so gut, deswegen der in Essen). Ich kam rein und musste erstmal lange warten. Dann kam eine junge Friseurin und fragte, was ich wollte. Hab ihr dann erklärt, ich will blonde Haare mit hellblonden Strähnen und einen Schnitt. Sie hat dann eine Farbpalette geholt und mir gezeigt. Als ich ihr gesagt hab, was ich will, war sie unsicher und hat eine Kollegin dazugeholt. Die Farben waren dann auch schön und ich hab mich hingesetzt. Ich weiß nicht, ob es eine feste Reihenfolge bei der Vorgehensweise gibt, aber anstatt mit dem Schneiden anzufangen hat sie Farbe angemischt. Weil die Haare so lang sind, musste sie bestimmt 4 Mal laufen und welche nachholen. Da durfte ich mir dann auch den Spruch anhören, das wäre ja so blöd und ich hätte ja ach so lange Haare, das dauert dann ja so lange, wie doof sie es doch findet, dauernd laufen zu müssen. Dabei hatte sie selbst mindestens genauso lange schwarze Haare. Ich dachte mir nur, wenn sie erst geschnitten hätte, hätte sie ja weniger färben müssen Die Strähnchen hat sie dann danach gemacht und sie bestimmt über eine Stunde einwirken lassen mit der Begründung, dass die dann besonders hell werden. Angeboten wurde mir nichts, nichts zu trinken und nichts zum lesen. Zum Glück war ich in Begleitung da und konnte mir so die Zeit vertreiben. Leider saß ich auch noch ganz vorne und so liefen alle anderen ständig an mir vorbei. Währenddessen saß die Friseurin hinten im Kämmerchen und hat mit den anderen Friseurinnen geredet, obwohl in der Zwischenzeit neue Kunden kamen. Diese wurden dann auch bedient, allerdings erst als ich eigentlich wieder dran war mit auswaschen. Also noch länger warten. Endlich durfte ich dann rüber zum auswaschen und das hat sie dann auch drei oder vier Mal wiederholt, jedes Mal mit anderen Mitteln. Ist ja nicht so, dass meine Haare schon genug geschädigt waren von der viel zu langen Einwirkzeit der Farbe. Währenddessen kamen dann auch die anderen Mitarbeiter vorbei und meinten sowas wie ach, wie schön, schön hell geworden. Da hab ich mich (zu früh) gefreut. Dann, nach ca. 4 Stunden, wurden die Haare auch geschnitten. Vorne hat sie mir einen schrägen Pony geschnitten, den ich nicht wollte, und bei den Stufen waren große Schnitzer dabei, sah eher aus wie eine Treppe. Föhnen durfte ich dann selber. Im Laden sahen die Haare auch noch schön aus, was vielleicht an der hellen Beleuchtung lag oder daran, dass es mittlerweile 7 Uhr abends war und das Licht anders fiel. Dann wollte sie mir auch noch Pflegeprodukte aufdrängen, die ich nur mit dem Satz Ich überleg’s mir abwehren konnte. Beim bezahlen dann der nächste Hammer. Für Schneiden, Färben, Strähnchen und ein Extra-​Golding, von dem ich nichts wusste, wurden ca. 120 Euro von mir verlangt. Erklärt wurde das mit dem Grund, dass die Haare ja sehr lang seien und das wäre dann teurer. Und von dem Golding hätte sie ja angeblich was gesagt, als wir die Farben besprochen haben. Naja, ich dachte mir, sieht gut aus, bezahl ich das. Waren danach noch was essen und dann nach Hause. Da traf mich dann der Schlag und ich musste direkt heulen. Denn meine Haare waren orange! Nichts von honigblond und Strähnchen, sondern sie waren einfach orange! Und die unteren Haare waren sogar noch braun. War natürlich sehr schockiert und wusste nicht, was ich tun sollte, da ich am Folgemontag zu einer Dienstreise nach Berlin musste und somit keine Zeit hatte, mein Haare wieder hinzurichten. Habe dann am Sonntag verzweifelt nach verkaufsoffenen Sonntagen im Ruhrgebiet gesucht und tatsächlich hatte das Rhein-​Ruhr-​Zentrum in Mülheim auf. War mir zwar peinlich, auf die Straße zu gehen mit dieser Farbe, aber musste ja sein. Habe dort dann 4 (!) Packungen braune Farbe gekauft, um ja genug zu haben um diese grässliche Farbe zu überdecken. Hinterher gefiel ich mir wieder wesentlich besser.
Fazit: 5 Stunden, 120 EUR und am Ende die Farbe von vorher wieder auf dem Kopf. Ich trauere dem Geld sehr hinterher und werde mich hüten, dort jemals wieder hinzugehen.

Ich war sehr unzufrieden! Der Preis für die Leistung stimme gar nicht! Die Mitarbeiter sind unfreundlich und die Musik ist viel zu laut!

Ich lasse mir seit einigen Jahren bei Supercut die Haare schneiden und bin immer zufrieden gewesen. Das Prinzip dort lautet: Waschen, Schneiden, selber föhnen — für 19 EUR.
Aber die Mädels dort zeigen einem auch mal, wie man am besten mit dem neuen Schnitt umgeht oder wo man am besten das Glätteisen ansetzt. Als Kunde bekommt man eine Kundenkarte, die nach 10 Besuchen (mit Stempel) dafür sorgt, dass man einen Gratishaarschnitt bekommt.
Wenn man hingeht, muss man zuerst sagen, was man möchte und dann eine bestimmt Zeit lang warten. Dann folgt die Beratung und das Waschen und Schneiden — oder auch das Färben, denn es gibt ein schickes Komplettpaket, in dem für 49 EUR Waschen, Schneiden, Färben und Strähnchen drin sind.
Es ist dort zwar immer etwas laut und hektisch, aber man wird wirklich immer zuvorkommend behandelt und alle sind immer freundlich. Offen hat Supercut Mo-​Sa von 9.30h bis 20.00h.