Juwelen Semiramis

Ich hab mich entschlossen vor Ort eine Herrenarmbanduhr der mittleren Preisklasse zu kaufen,
beim Betreten des Geschäfts wurde ich Anfangs freundlich begrüßt und ich wurde gefragt ob man mir weiterhelfen kann. Nachdem ich mich umgesehen habe enschloss ich mich zu Kauf einer Mittelklasse Uhr eines italiennischen Herstellers.(Diese war zum Zeitpunkt des Kaufes ungefähr 20 Euro teurer als im Internethandel) Man bekräftigte mich in meiner Kaufentscheidung eine gute Wahl getroffen zu haben, stellte die Uhr noch auch die aktuelle Uhrzeit und packte diese in die Orginalverpackung (Die Uhr stand in der Verkaufvitrine).
Nach zirka 2 Wochen und einer Tragezeit von nur wenigen Stunden löste Sich ein Teil des Halteriemens des Armbandes, so daß mein Armband nicht mehr gut anlag, sondern vor sich hin wackelte wie ein Lämmerschwanz.Ich reklamierte diesen Mangel umgehend, mißmutig wurde das defekte Armband begutachtet. Mann teilte mir daraufhin lapida mit, daß es laut Geschäftsbedingungen des Herstellers, keine Gewährleistung /​Garantie auf die Armbänder der Uhr gut. Was meinen Puls schon schlagartig in die Höhe schießen ließ, man bot mir an ggf. ein anderes Armband an die Uhr anzubringen. Dankend lehnte ich ab, wenn möchte ich das Orginal Armband welches zu der Uhr gehört und kein Flickwerk oder Alternativarmbänder, zumal die Uhr neu ist, eben einfach nur den Orginalzustand wiederherstellen!
Jetzt fing es erst richtig an interessant zu werden. Die Dame und der anwessende Herr teilten mir mit daß die Reparaturen meines Uhrenherstellers zur Überprüfung und etwaigen Garantie oder Kulanzreparatur (nochmal zur Info Tausch eines Armbandes) nach Italien eingeschickt werden müßte, dies würde erfahrungsgemäß Wochen oder sogar Monate dauern, nun gut welche Wahl hatte ich, ich gab die Uhr beim Händler ab, mit der bitte um Kulanzreparatur.
Mir ließen die Aussagen und übertrieben langen Reparaturzeiten keine Ruhe und ich fing an zu nach Sercive Info bezüglich meiner Uhr zu Suchen. Es stellte sich heraus das die Uhren nicht ausschließlich nach Italien verschickt werden müßen sondern es ein Service Center in Deutschland gibt welche auch Reparaturen abwickelt. Leicht angesäuert ging ich am nächsten Tag zum Händler und fragte Ihn ob er das Service Center kennt. Verdutzt schaute er mich an und bejahte die Frage, desweitern fragte ich Ihn warum ich als Endkunde Ihm sagen muß wohin er meine Reparatur zu schicken hat zumal er der Uhrmacher /​Juwelier ist, er antwortete, er wüsste nicht, daß das Service Center auch solche Fälle übernimmt in der Regel ginge alles nach Italien! Da fehlten mir die Worte. Ich bat um Einsendung meiner Uhr an das Service Center, darauf hin erwiderte er aufgesetzt freundlich, wenn ich alles besser wisse könne die Uhr ja auch selber dort hin schicken. Daraufhin blieben sämtliche Reparaturabfragen meinerseits stets unbeantwortet, auf mein Anfrage warum sich niemand bei mir meldet, wurde mir lapida mitgeteilt, man hätte viel zu tun und könnte nicht jeden Kunden anrufen!(komisch nur, daß mir stets zugesichert wurde wie melden uns bei Ihnen) Final wurde mir gesagt ich erhalte einen Anruf wenn die Uhr da ist. Aus dieser Erfahrung resultierend, werde ich, hier nichts mehr kaufen und meine Einkäufe zukünftig wieder im Internethandel tätigen.