Best Western Hotel Excelsior

Das Best Western Plus Hotel Excelsior in Erfurt hatte mir im Januar 2012 bereits einmal als Übernachtungsstätte gedient– und obwohl es nicht perfekt ist, hätte ich es gerne im November 2012 auch genutzt. Damals war es jedoch bereits ausgebucht gewesen– doch nach meinen Erfahrungen mit dem Zimmer mit Gleisanschluss im Intercity Hotel, war das Excelsior meine Präferenz, als ich für Januar 2015 eine Hotelübernachtung in Erfurt brauchte.
Insbesondere für Bahnreisende liegt es günstig– man muss nur aus dem Hauptbahnhof heraus und kann das Hotel in der Bahnhofstraße fast schon riechen. Die richtige Witterung ist sehr wichtig– denn der Eingang ist doch unscheinbar und eher versteckt. Hier läuft man sicherlich schnell vorbei. Gewöhnungsbedürftig ist die Rezeption im 1. Stock– es gibt jedoch nicht nur eine Treppe, die ich mit meinem üblichen Gepäck eher nicht laufen wollte, sondern auch einen Aufzug.
Beim Check-​In gab es Licht und Schatten. Licht insofern, als auf dem Meldeschein tatsächlich schon die Daten, wie ich sie 2012 angegeben hatte, gedruckt sein sollten– allerdings verunstaltet, meiner Sauklaue war dies aber zu verdanken und nicht etwa Schlamperei des Hotels. Schatten insofern, als ich um 11.30 Uhr noch nicht auf mein Zimmer konnte. Sicherlich, in der Buchungsbestätigung stand etwas von Check-​In ab 15.00 Uhr. Sowas steht aber meist auf den Buchungsbestätigungen– auf meinen Dienstreisen habe ich jedoch gemerkt, dass man unter der Woche meist durchaus um 11.00 Uhr oder 11.30 Uhr schon auf sein Zimmer kann. Okay, Großteil des Gepäcks erst mal untergestellt und losgaloppiert.
Erfurts Innenstadt ist ja durchaus kompakt– es ist vom Hotel aus auch bis zum Anger eigentlich nur ein Katzensprung. Und innerhalb rund einer Viertelstunde ist man– jedenfalls in meinem Tempo– etwa am Fischmarkt. Von der Lage her also top.
Wie 2012 hatte ich ein Zimmer zum Hof– zwar keine schöné Aussicht, aber schön ruhig.
Die Einrichtung selbst nicht die modernste– dies stört mich aber weniger als das übliche Problem, dass man eher nicht genug freie Steckdosen am Schreibtisch hat. Ist es eigentlich so schwierig für ein Hotel, das sich auch an Geschäftsreisende wendet, dafür Sorge zu tragen, dass jedenfalls zwei bis drei freie Steckdosen am Schreibtisch sind? Die aufzuladenden Geräte musste ich auf freie Steckdosen am Schreibtisch und am Bett verteilen– man weiß sich ja zu behelfen. Verbesserungsfähig ist eindeutig die TV– und RadioAuswahl. Rund 15 kostenfreie TV-​Programme und gerade einmal ein Radioprogramm sind für mich heutzutage in einem Hotel nun wirklich nicht state of the art. Zumal das Bild auch nicht wirklich der Hit war. Hier bitte dran arbeiten.
Das Frühstücksbuffet gehört für mich zu den besseren, die ich kenne. Eigentlich alles wichtige ist vorhanden– es ist nur eher gedrängt. Verbesserungspotenzial sehe ich hier bei den Tageszeitungen. Drei Titel (Thüringer Allgemeine, Thüringische Landeszeitung, FAZ) sind gut– aber von jedem Titel nur ein Exemplar ist weniger gut. Schließlich geht nicht jeder wie ich eher zu den Zeiten frühstücken, zu denen man eher allein ist im Frühstücksraum. Leicht eng finde ich es hier nach wie vor– das mag aber vor allem am Raum als solchen liegen.
Wie schon beim Erstaufenthalt im Januar 2012 hat mir das Excelsior auch im Januar 2015 wieder viel Licht, aber doch etwas Schatten gezeigt. Vor allem zu viel Schatten, um zu fünf Sternen kommen zu können.
Für mich persönlich bleibt es jedoch insbesondere wegen seiner guten Lage eindeutig eine Empfehlung.

Den Beitrag habe ich von Schminktante kopiert. Bin 100% der identischen Meinung.
Mittelklassehotel im Herzen Erfurts. Absolut zentral gelegen. Bahnhof und Innenstadt mit allen wichtigen Sehenswürdigkeiten sind in wenigen Fußminuten erreichbar. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet reichhaltig und abwechslungsreich. Ich schließe mich meinem Vorredner an, was die ruhigen Zimmer anbelangt. Die Zimmer zu 2 Hauptstraßen sind extrem laut, womit schlafen bei offenem Fenster ausfällt. Die Zimmer hinten raus sind schön ruhig. Die Zimmer sind sehr sauber.
Leider hat das Haus seine besten Zeiten bereits hinter sich und es empfiehlt sich durchaus mal eine Komplettrenovierung, damit man sich dort rundum wohl und wie in einem 4Sterne-​Haus fühlt. Momentan sind zwar in den Bädern neuwertige Armaturen und die Tapeten und Wände frisch gestrichen. Das Mobiliar hat allerdings den Charme der 1990er. Sie wirken alt und etwas abgewohnt. Das gilt auch für Bodenbeläge, Vorhänge, Wandfarbe und Zimmerdekoration.
Durchaus in Ordnung, weil der Service stimmt, aber für ein 4*-Hotel erwarte ich angenehmeres Interieur.

Gut gelegenes Hotel in der Nähe des Erfurter Bahnhofs und der Altstadt.
Ich hatte als Alleinreisender ein Doppelzimmer zugeteilt bekommen, also reichlich Platz, auch im Bad.
(Siehe Foto unten) (Siehe Foto unten)
Von der Straßenseite aus macht das Hotel nicht unbedingt einen noblen Eindruck,
(Siehe Foto unten)
auch der Zugang zur Rezeption über eine Treppe bis in die erste Etage ist im ersten Moment etwas befremdlich. Aber alles andere lässt keine Kritik zu sehr netter Empfang, sauberes Ambiente im gesamten Hotel, nicht nur in den Zimmern, der Frühstücksraum ist nicht sehr groß, bietet aber vom Angebot her alles was man (ich) braucht. Den Fitnessraum und die Sauna habe ich nicht aufgesucht. Ein Besuch im Restaurant Zum Bürgerhof (
) ist auch zu empfehlen, hat man es doch von dort nicht weit aufs Zimmer.
Sollte ich nochmal in Erfurt zu tun haben, wird das Best Western wieder in die engere Wahl einbezogen.

Mittelklassehotel im Herzen Erfurts. Absolut zentral gelegen. Bahnhof und Innenstadt mit allen wichtigen Sehenswürdigkeiten sind in wenigen Fußminuten erreichbar. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet reichhaltig und abwechslungsreich. Ich schließe mich meinem Vorredner an, was die ruhigen Zimmer anbelangt. Die Zimmer zu 2 Hauptstraßen sind extrem laut, womit schlafen bei offenem Fenster ausfällt. Die Zimmer hinten raus sind schön ruhig. Die Zimmer sind sehr sauber.
Leider hat das Haus seine besten Zeiten bereits hinter sich und es empfiehlt sich durchaus mal eine Komplettrenovierung, damit man sich dort rundum wohl und wie in einem 4Sterne-​Haus fühlt. Momentan sind zwar in den Bädern neuwertige Armaturen und die Tapeten und Wände frisch gestrichen. Das Mobiliar hat allerdings den Charme der 1990er. Sie wirken alt und etwas abgewohnt. Das gilt auch für Bodenbeläge, Vorhänge, Wandfarbe und Zimmerdekoration.
Durchaus in Ordnung, weil der Service stimmt, aber für ein 4*-Hotel erwarte ich angenehmeres Interieur.

Zentral gelegenes Hotel mit gutem Frühstück, sauberen, gut ausgestatteten Zimmern. Nettes Hotelpersonal. Eigener Parkplatz hinter dem Hotel.
Dusche könnte bei 4** etwas größer sein.
Preise sind günstig wenn man sich vorab im Internet informiert.

Das Hotel ist ein typisches Geschäftshotel, in fußläufiger Entfernung zum Hauptbahnhof, mit Straßenbahnanbindung zu allen Teilen der Stadt. Es bietet trotz zentraler Lage sehr (!) ruhige Zimmer — wenn man danach fragt. Ohne Nachfrage kann es einem passieren, dass man zur Bahnhofstraße (sehr oft Straßenbahnverkehr) schlafen muss, dann müssen die Fenster geschlossen bleiben. Nichtraucherzimmer befinden sich auf Nichtraucheretagen.
Die Zimmer sind in angenehmen Farben eingerichtet, alle mit Telefon, WLAN, Modem, Kabel-​TV und Minibar — und immer sehr sauber.
Das Personal war bisher stets sehr freundlich und korrekt.
Die Sauna im Untergeschoss ist ebenfalls tiptop und stets sehr sauber.
Das Frühstücksbuffett ist reichhaltig, mit allem, was das Herz begehrt: Müsli, diverse Brot– und Brötchensorten, Rührei und Speck bzw. Würstchen, selbstverständlich diverse Wurst– und Käsesorten, Lachs, Forelle und andere Fischsorten, diverse Salate, frischer Obstsalat und und und
Alles in allem sind die 4 DeHoGa-​Sterne durchaus gerechtfertigt.