toom BauMarkt

Kleiner Laden mit großen Defiziten:
Es ist eine kleine Apotheke, aber kein qualifizierter Baumarkt. Hier gilt besondere Vorsicht beim Einkauf von Pfandsachen, wie Gasflaschen für den Grill.
Hat man erst einmal eine Gasflasche von Toom, stellt man schnell fest, diese kann nur bei Toom getauscht werden, da diese einen exotischen Gas-​Lieferanten habe, von dem es sonst im ganz Düsseldorf keine Vertretung gibt (so eine Kleinstadt ist Düsseldorf jetzt auch nicht und normalerweise gibt es Gas an jeder guten Tankstelle).
Leider ist das Gas bei Toom oft ausverkauft und wer kurzfristig Ersatz braucht, steht damit auf dem Schlauch und das Grillwochenende fällt ins Wasser.
Zudem kommt, dass sich Toom ganz offensichtlich an den Kunden bereichert. Denn hat man den eigenen Fehler erst erkannt (falsches Gas beim falschen Baumarkt gekauft) und will die lästige Gasflasche nun wieder zurück geben, kommt es noch dicker:
Ich hatte dort vor einiger Zeit zwei 5kg Gasflasche für je 49.99 € Pfand + 13 € Füllung erworben, jetzt werden mir bei Rückgabe nur noch 24.99 € zurück erstattet.
Damit steigt der Gaspreis von ca. 13 € pro 5kg auf 37.99 € (= 7.60 € /​kg Gas). Damit dürfte Toom mit Abstand der teuerste Gas-​Lieferant Deutschlands sein.
Soweit ich weiss sind diese Praktiken in vielen Ländern illegal, da das Unternehmen so seine Ausstände auf Kosten der Kunden reduziert. Wieso dieses in Deutschland einfach so toleriert wird, verstehe ich nicht.
Für mich ist dieses Vorgehen eindeutig eine Bauernfängerei. Somit werde ich in Zukunft einen sehr großen Bogen um jeden Toom Baumarkt machen und kann dieses auch nur jedem anderen empfehlen, will man nicht verarscht werden und extrem drauf zahlen.
Resultat: Kein guter Einkauf. Fast das 3-​fache bezahlt — Geld futsch und mal eben um die Ecke neues Gas für den Grill kaufen ist nicht.

Ich, Frau, wollte im toom-​Baumarkt Latexfarbe kaufen. Wollte farbige haben und fand sie nicht. Da bin ich erst mal den Laden rauf und runter gelaufen und habe keinen Verkäufer/​Berater gefunden.
Die Info war auch nicht besetzt. Bin dann zur Kasse, die genervte Dame rief dann jemanden aus, den ich an der Info treffen sollte.
Also wieder zurück durch den halben Laden zur Info. Die Auskünfte dieses Mitarbeiteres schienen mir als Laiin auch recht unqualifiziert und lustlos.
Also, ich im Bauhaus bin ja meist verloren, aber in anderen Bauhäusern findet man dann doch noch schneller eine Hilfe und Beratung.
Schade, das war vor 10 Jahren mal anders bei toom. Zu der Zeit war ich über 3 Monate häufig dort, weil wir unsere Wohnung «sanieren» mußten. Da gab es dort noch Mitarbeiter, die man in den Gängen fand und die auch qualifiziert waren!

Dieser toom Baumarkt ist meiner Meinung nach sehr begrenzt vom Sortiment. In Zeiten der Verdichtung will man dann doch alles unter einem Dach, was hier aufgrund des Platz Angebotes nur begrenzt geht.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Parkmöglichkeiten sind ausreichend, wenn auch verkehrstechnisch schlecht gelegenähmmm.ausprobieren, dann versteht Ihr mich.
Und zum Blumen– und Pflanzenkauf — das geht mal gar nicht da.
Sonst wie es zu erwarten istein Baumarkt halt :-)