Schloss Kebaphaus

Ich habe noch nicht vor Ort gegessen, aber Laden liegt nunmal an einer Hauptstrasse/​Bus– und Bahnstation und nicht im Vorgarten einer Seniorenresidenz. Der Lärmpegel ist aber erträglich und sollte für die Bewertung nur informativ und nicht ausschlaggebend sein!
Nun zum wesentlichen: Der Dürüm Döner ist sehr lecker und das Pide mit Suzuk ebenfalls. Zum satt werden reicht mir eins alleine aber nicht. ;-) Preislich völlig in Ordnung und die Lieferzeiten sind ok. Verständigungsprobleme hatte ich bisher noch nicht und da das Pide einmal länger gedauert hat und der Döner schon 5min. lag, wurde er kurzerhand neu gemacht. Ohne Aufforderung oder eindringlichen Blicken meinerseits! Ist doch ein guter Service.

Ganz Ladylike wie Heidi Klum kann ich nur sagen: für bzw von Euch gibt es leider kein Foto — aus Protest!
Ich bin ja wirklich pflegeleicht und schmerzfrei, aber was einem hier immer und immer wieder geboten wurde, ist eine absolute Katastrophe!
Eigentlich ist das alles absolut traurig, denn die Lage am Dreh– & Wendekreuz der öffentlichen Verkehrsmittel an der Heubesstraße, der gut eingerichtete Laden und auch der ansehnliche Außenbereich lassen eigentlich nur Lob zu.
Was mir dann so sauer aufgestoßen ist?
Angefangen hat es damals, vor circa 1 ½ Jahren. Da war ich mit einem Kumpel zum ersten Mal vor Ort. Wir hatten massive Gartenarbeit hinter uns und hatten Hunger bekommen. Was tun? Na klar, ein Döner geht immer.
Also hin zu dem «neuen» Schloß Döner. Dort war ich dann alleine. Die Abfertigung war ok, die Verständigung schon schlecht (beruhte auf Gegenseitigkeit) und alles in allem triefte der eingepackte Döner dann hinterher dermaßen vor lauter Soße, dass es schon echt kein Spaß mehr war.
Eine Woche später dann das gleiche Spielchen. Diesmal sagten wir uns «komm, wir setzen uns draußen hin und essen vor Ort.» Dann mit Teller und Co. aufgrund der Soße, aber die wollten wir eh vorab mit Ansage reduzieren lassen. Mein Kumpel hatte ein Düsseldorf T-​Shirt an und wurde fortan nur noch mit «Herr Düsseldorf» angequatscht. «Mit allem Herr Düsseldorf?» «Ein Getränk dazu Herr Düsseldorf?» «Hat es Ihnen geschmeckt Herr Düsseldorf?»
Peinlicher geht es wohl kaum…
Aufgrund dessen war ich dann erstmal einige Zeit nicht mehr da. Bei einem weiteren Besuch einige Monate später fand man es hinter der Theke scheinbar witzig lauthals «SOFORT!» zu rufen, wenn man etwas bestellte, bezahlen wollte oder sonst irgend etwas kommentiert hat.
Insgesamt befand sich daraufhin der Laden dann auf der Liste «wenn es denn sein muss». Und ja, da gab es diesen einen Abend vor kurzem:
Es war sehr spät, fast alles in Benrath hatte schon zu, im Schloss Döner gab es noch etwas essbares. Also eben hin und das Beste gehofft.
Zwei Döner mit Kalbfleisch sollten es werden, es war aber scheinbar nur noch Hähnchen im Angebot. Für dieses neu erlangte Wissen meinerseits habe ich dann aber leider 5 Minuten gebraucht, weil ich den Herrn absolut nicht verstanden habe. Da Hähnchen aber nicht gewünscht war, habe ich dann freundlich abgelehnt und mich bedankt, es hätte dann eben nicht sollen sein. Ich wollte von dannen ziehen, jedoch sollte ich auf einmal bleiben, man wolle das Regeln.
Noch bevor ich das gut finden konnte, fing der gute Mann an in seiner Landessprache schimpfend mit seinem Kollegen zu sprechen. Schuld war wohl ich, denn es gab sonst keine Zeit zu schimpfen (ich stand schon einige Zeit im Laden) und das obwohl ich ja schon längst weg sein wollte.
Am Ende noch der Knaller:
7 € sollte ich bezahlen (ja, das habe ich sofort verstanden) und hatte noch überlegt, aufzurunden. Man hatte sich ja dann doch bemüht meinen Wunsch zu erfüllen. Der Schimpferei wegen hatte ich diesen Gedanken jedoch schnell verworfen. Ich reichte dem Herrn einen 10 € Schein und er gab mir daraufhin ganz frech eine 2 € Münze wieder und guckte mich dabei Erwartungsvoll an.
Ich denke es ist jedem klar, dass wir hier von Betrug reden. Euro hin oder her, so etwas ist das Letzte! Hätte man mir wenigstens noch vier 50 Cent Münzen gereicht, wäre es nicht dermaßen offensichtlich gewesen. Kommentiert habe ich das nicht. Ich glaube ich wäre vor Ort geplatzt und wenn man es so nötig hat seine Kundschaft zu betuppen, dann sollen sie damit selig werden. Am Ende kann man nur von einem Armutszeugnis sprechen.
Somit kann ich abschließend aus eigener Erfahrung sagen: NIE WIEDER!
Ein Tipp noch zum Schluss: einfach die Straßenseite wechseln und sich den Döner beim wirklich freundlichen Mitarbeiter vom Benrather Grill holen. Hier weiß man sich zu benehmen.

Mega freundliches Personal
und die beste Pide weit und breit

Der dönerladen ist eine absolute Katastrophe! Die Speisen sind nicht empfehlenswert, das Brot ist total matschig und das dönerfleisch hat keinen Geschmack. !wollte dort auf der Terrasse gemütlich essen doch durch das ständige fahren der Pkw ‘s Kindergeschreie sowie einen abartigen gestank nach müll fühlte ich mich nicht wohl. Der Service lässt auch ziemlich zu wünschen übrig.werde lieber zu dem dönerladen gehengehen.

Die türkische Pizza mit Salat für 2,50EUR war sehr lecker und wirklich mehr als genug für den Preis. Auch der kleine Dönerteller mit 0,5l Cola für 6EUR war fair und wirklich gut. Die beiden Herren hinter der Theke waren richtig nett, gut drauf und haben uns den Besuch sehr angenehm gemacht. Das Ladenlokal war sauber und ist durch die große Fensterfront sehr hell. Es wirkt alles sehr einladend. Wir haben dort gegessen, was völlig in Ordnung war, die Tische sind gut verteilt, sauber und ordentlich. Ich komme sicherlich mal wieder vorbei. Absolut empfehlenswert!