Sack & Pack Reiseausrüstungen

Sack & Pack, der größte Outdoorausrüster im Raum Düsseldorf. Mal vorne auf der Spitze, dann in der Seitenstraße beheimatet. Dort einmal ausgebrannt, wieder auf der Spitze, dann wieder zurück in die Seitenstraße, wo ich ihn gestern aufgesucht habe. Was soll ich sagen, Rucksack & Co sind nun wieder ganz woanders … nebenan. Man hat kurzerhand das Nachbargeschäft mit dazu genommen und seine Verkaufsfläche nahezu verdoppelt.
Nun mag der geizgeile Blödmarktkunde sich für pfiffig halten: «Das bekomme ich alles viel billiger online!». Mag sein, aber dafür sendet man den Großteil der Waren wieder zurück, weil zu klein, zu groß, zu schwer, die Farbe nicht so aussieht wie auf dem Monitor angezeigt bekommen, und … und … und …
Hier kann ich alles in die Hand nehmen (Rucksäcke), anprobieren (Kleidung), probelaufen (Wanderschuhe), aber das Wichtigste: Hier habe ich eine TOP Beratung! Die Jungs und Mädels verstehen ihr Handwerk, fragen gezielt nach, um das Produkt wirklich optimal auf mich anpassen zu können. So kenne ich das aus eigener Erfahrung mit GPS-​Geräten, Wanderschuhen, oder wie gestern: Rucksäcke.
Vom ersten Eindruck her bezüglich der Auswahl erschlagen, hinterfragte der Verkäufer meine Wünsche und Ansprüche bezüglich des Produktes, klärte mich auf über Vor– und Nachteile bezüglich eines Lüftungssystems im Rückenbereich und griff zu einem Rucksack der dies erfüllte und von mir auch erworben wurde.
Und was soll ich sagen … er sitzt richtig gut, ist angenehm zu tragen, hat die richtige Größe, ist leicht und die Farbe passt. Im Onlinebereich wäre ich nicht zu diesem Ergebnis gekommen. Von daher: volle Punktzahl!

Sehr gute und freundliche Beratung. Dafür das es so klein aussieht von außen ist die Auswahl doch sehr groß. Für seine nächste Unternehmung findet man sicher alles. Auch manches hilfreiches für den Alltag in der Stadt kann man dort finden.
Die Preise sind für Outdoor Artikel normal. Nur gute Qualität zu angemessenen Preisen. Das ein oder andere Produkt im niedrigen Preisbereich wäre wünschenswert. Es muss ja nicht immer unverwüstliche expeditions Qualität sein ;-)

Sehr kompetentes und hilfsbereites Personal. Preis nicht günstig aber das ist normal wenn man Qualität gesucht wird.

Danke für die gute Beratung und schnelle Bestellung von fehlenden Artikeln. Cooles kundenbonussystem!

Ein kleiner aber sehr gut sortierter Outdoor-​Laden, den es schon seit Ewigkeiten gibt.
Durch die gute Erreichbarkeit ideal, um kurzfristig vor dem Urlaub fehlende oder kaputte Ausrüstungsgegenstände zu ergänzen, bzw. zu ersetzen.
Die Kompetenz der Mitarbeiter überzeugt. Bisher ist jedenfalls noch keine meiner Fragen unbeantwortet geblieben.

Ich hab mir hier eine richtige warme Jacke gekauft, die auch bei entsprechend kalten Temperaturen einen warmen Körper verspricht. Ich war vorher in einigen normalen Laden, dort sagte man mir, das auch die dicken Jacken keine extremen Temperaturen abhalten. Aber genau so etwas suchte ich nicht. Ich wüsste das ich für einen speziellen Job längere Zeit außerhalb von geschlossenen Räumen sein werde und so suchte ich nach einen speziellen Jacke. Und gefunden haben ich sie dann hier.
Wer Jobs oder Ferien bei extremen Temperaturen unternimmt findet hier die richtige Kleidung, Schlafsäcke und ähnliches. Aber auch Leute die bei normalen Temperaturen durch die Berge klettern wollen oder auch nur durch Norwegen wandern wollen, hier finden die sie die nötige Ausrüstung. Selbst für Wüstentripps wird man hier die entsprechende Kleidung und Ausrüstung finden.
Die Leute die hier arbeiten kennen sich hervorragend aus. Die sind gut ausgebildet und sehr kompetent in der Beratung. Der Laden ist hell und modern gestaltet. Schnell findet man sich zurecht und kann auch in Ruhe stöbern, bis man das passende Teil entdeckt hat.

Für jeden Outdoorbegeisterten eine nützliche Adresse neben den vielen großen Namen wie Globetrotter und ähnlichen Kaufhäusern, ganz zu schweigen von dem breiten Angebot im Internet. Hier steht eben die persönliche Beratung des Kunden, die Nähe ganz oben, das professionelle Personal versucht da definitiv das Beste an den Tag zu legen. War hier mit meinen Eltern, die gerne mal für Camping und Wanderei sich beraten lassen und die beiden waren wirklich zufrieden. Preise sind im Vergleich zu gängigen großen Online Läden natürlich etwas höher, dafür bekommt man aber eine sehr gute Beratung und die Möglichkeit die Sachen auch zügig und ohne Probleme umzutauschen.
Sortiment an sich ist für den kleinen Laden dann doch nicht gerade klein, hier werden die meisten Kenner auch auf ihre Kosten kommen. Natürlich nicht ganz so bestückt wie der Globetrotter, ich erinnere mich immer wieder an Karneval, in dem ich im Kölner Globetrotter mit Freunden völlig betrunken in der Kältekammer gesessen habe. Diese Möglichkeiten gibt’s hier leider nicht, aber die ausgestellten Waren sind ausgewählt und reichen für Otto Normal auf jeden Fall aus. Für außergewöhnliches, dann lieber zur Kältekammer.

Sack&Pack würde ich auch noch mal nur aus Prinzip loben, wenn hier schon 200 Beiträge mit allen faktischen Infos stünden. Und zwar für die wirklich, wirklich exzellente, fachkundige, liebevolle, bemühte Beratung. Hier ist jeder der VerkäuferInnen versiert, und verweist auch ohne zu zögern auf den Kollegen, falls der schon aufm Himalaya war und Mensch da vielleicht gerade hin will.
Übrigens: S&P veranstalten die European Outdoor Film Tour im Savoy Theater. Tolle Abenteuerfilme, die Mensch wahrscheinlich nirgendwo anders sehen würde.
Mein Tipp: Holt Euch den Katalog, bevor Ihr shoppen geht, sonst kann die Auswahl überwältigend sein, selbst obwohl der Laden garnicht sooo groß ist. Ein tolles Bonussystem gibts auch; Mensch kann sich als VIP-​Kunde registrieren lassen, beim Einkaufen Rabattmarken sammeln und irgendwann Gutscheine abgreifen. Ich kaufe hier übrigens auch ganz oft Geschenke wie Campingkochsets oder tolle Klappmesser. Da freuen Menschen sich immer ganz unverhältnismäßig drüber.

Sack und Pack ist wohl DER Outdoor-​Spezialist überhaupt. Hier gibt es quasi nichts, was es nicht gibt, wenn man es irgendwie unter freiem Himmel benutzen kann. Egal ob gemütliches Campingwochenende, halsbrecherische Gipfeltour, einfaches Wandern für Flachlandtiroler, Hüttentouren, Survival-​Training, ach was solls, mit dem Equipment, dass es hier gibt, würde man nicht mal mehr eine feste Wohnung benötigen. Damit könnte man sogar mitten in der Nacht die Zugspitze erklimmen. Messer, Äxte, Kletterseile, Stirnlampen, Haken, Ösen, Wander– und Landkarten und natürlich jede erdenkbare Form von wetterfester Kleidung kann man hier erwerben. Wobei gesagt sein muss: all diese Dinge müssen, damit sie wirklich funktionieren, einen hohen qualitativen Standard erfüllen. Und der Kostet. Wer bisher mit Aldi-​Regencape ausgekommen ist, wird hier nicht glücklich, denn hier darf er für die richtig dicke, undurchlässige aber atmungsaktive Jacke von Jack Wolfskin oder The North Face mal gut und gerne um die 300 Euro hinblättern.
Und auch der Rucksack kann schnell mal in die 200-​Euro Liga führen. Da lobt sich das gute Personal und die hervorragende Beratung. Hier geht es nicht darum, einem unerfahrenen Kunden schnell das möglichst teuerste Produkt zu verpassen, sondern darum, tatsächlich die optimale Lösung für die jeweilig geplante Nutzung zu finden. So wurde meiner Freundin, die bereit war, eben jenen 200-​Euro-​Rucksack zu erwerben, nach eingehendem Gespräch, welche Wanderungen und Outdoor-​Aktivitäten sie denn geplant hätte, ein deutlich günstigeres Produkt empfohlen.

Zum Sack & Pack Untermegs Laden kam ich, um mich über neue Wanderschuhe zu informieren. Auf den ersten Blick merkt man sofort, dass es sich um einen Spezialisten in Fragen Outdoorausrüstung handelt.
Das Personal hat wirklich Ahnung von dem was sie erzählen, denn sie sind selbst begeisterte Outdoorsportler, die viele Produkte bereits selbst schon ausprobiert haben. Das finde ich für eine Beratung extrem hilfreich. Denn welche Sohle ich für meinen Trip benötige, dass kann ich auch im Internet nachlesen, wie der Schuh in der Praxis ist, allerdings nicht.
Die Auswahl an Wanderschuhen fand ich schon relativ groß, obwohl es natürlich kein Vergleich zu wirklich großen Outdoorgeschäfte wie zum Beispiel Globetrotter ist. Dafür waren gleich zwei Personen bemüht, mich zu beraten, anstatt ewig drauf warten zu müssen, um einen andere Größe zu bekommen.
Hier fühlt man sich wirklich gut umsorgt.

Outdoorspezialisten sind eine tolle Geschichte. Kaum jemand geht ja dahin um sich mit Wanderschuhen für die rheinische Tiefebene auszustatten, sondern zumeist steht der Besuch in unmittelbaren Zusammenhang mit irgendeinem besonderen nahenden Event, vornehmlich ein Urlaub.
Ich hab diese Geschichte allerdings konterkariert und bin quasi einfach mal beim Bummeln hier durch gestapft. Zunächst ist zu bemerken, dass der Laden in zwei Ladenlokalen untergebracht ist, die vis-​a-​vis an der Merowingerstraße liegen. Wenige Meter entfernt liegen die Düsseldorfer Arkaden, ein Abstecher ist also kein Aufwand. Die Auswahl ist wirklich gut sortiert und, und das ist ja das was man erwartet wenn man mal nicht bei Globetrotter und Läden dessen Formats durch die Regale wandert, die Verkäufer sind Spezialisten ihres Fachs. Nicht dass die von Globetrotter das nicht wären, aber die Empfehlung in kleinen Läden wirken dann doch authentischer. Wenn mal wieder ein Wanderurlaub ansteht ist es gut möglich, dass ich dann auch hier was kaufe.

Schuhe kaufen ist Vertrauenssache; Bergschuhe kaufen erst recht. Und weil ich eine Wanderung über die ligurischen Alpen plante, habe ich mir das passende Schuhwerk bei Sack und Pack besorgt. Ich war positiv überrascht von dem überaus kompetenten Service und der anhaltend freunlichen Geduld des Verkäufers. Nachdem klar war, dass ich einen Schuh der Kategorie B benötigen würde, hat er mir drei Paar gebracht, um mir die jeweiligen Vorzüge im Vergleich deutlich zu machen. Ich enschied mich schließlich für einen Schuh, der mir als Pantoffel unter den Bergschuhen empfohlen wurde. Mir wurde ein Querschnitt durch den Schuh gezeigt, so konnte ich sehen, wo die Goretexmembran eingearbeitet ist; außerdem wurde mir die wasserabweisende Wirkung von gewachstem Leder mit Wasser an einem Stück Leder vorgeführt. Somit war klar: der Lederschuh ist wasserdicht, aber dank Goretex eben auch atmungsaktiv. Die große Frage ist ja immer die nach der Größe eines solchen Wanderschuhs. Ich war diesbezüglich etwas verunsichert, weil ich mir mal (in einem anderen Geschäft und bei schlechterer Beratung) ein zu großes Paar gekauft hatte. Darum überzeugte mich auch der Test an einer im Ladenlokal simulierten Steigung nicht ganz: ist der Schuh eventuell doch zu klein? Nun kam der Clou: denn der Verkäufer holte die Sohle aus dem Schuh, legte eine geheimnisvolle Schablone an, und ließ mich auf die Sohle stellen. Sein Fazit: Sie dürfen gar keinen größeren Schuh nehmen Ich habe mich an diesen Ratschlag gehalten, ebenso wie an die ausführliche Pflegeanleitung (Lederschuhe werden nämlich am besten im Backofen gewachst), die ich auch noch auf einem Hand-​out mit bekamund der Erfolg gibt mir Recht: nach 5 ausgiebigen Wandertagen in den ligurischen Alpen habe ich nirgends am Fuß auch nur die Ahnung einer Blasé. Und der Schuh passt wie maß gefertigt! Danke Sack und Pack! Ihr seid spitze!

Ein Laden mit viel Auswahl. Wenn du was suchst für einen größeren Trip, wirst du hier fündig und wenn du es nicht findest, dann wird dir gerne von den Mitarbeitern geholfen.

Ich war hier und habe mir einen Rucksack gekauft, da ich für eine längere Zeit nach Australien ging. Ich wurde wirklich gut beraten. Der kerl hat sich 2Stunden zeigenommen, damit ich den richtigen Rücksack finde. Sehr hilfsbereit und geduldig. Aber er hatte auch seinen Preis.

Ich war unterwegs zu dem Laden und habe um 17:53 angerufen, dass ich in 5 Minuten da sein würde, damit sie nicht vorzeitig schließen. Ich wusste ganz genau, was ich kaufen wollte — eine Trinkflasche als Geschenk -, wusste sogar, wo sie steht, und hatte das Geld in bar dabei, es hätte also nicht länger als bis 18 Uhr gedauert.
Die Frau an der Kasse leitete das Telefon weiter zum Ladenbesitzer und der meinte, dass sie zwar heute bis 18 Uhr geöffnet hätten, aber sie wollten jetzt schon in 3 Minuten zumachen.
Ich merkte an, dass dem Laden ja dadurch Profit entgehen würde, und er meinte, das sei günstiger, als 5 Mitarbeiter 5 Minuten warten zu lassen.
Anscheinend war der Ladenbesitzer eher darum besorgt, seinen Mitarbeitern «Überminuten» zu bezahlen, als einen treuen Kunden etwas kaufen zu lassen. Ich verstehe außerdem nicht, warum es 5 Mitarbeiter für einen simplen Verkauf braucht, er hätte ja auch alleine bis 18 Uhr warten können. und warum der Laden nicht bis 18 Uhr auf sein kann, wenn die Öffnungszeit offiziell bis 18 Uhr sagt.
Bisher hatte ich den Laden immer unterstützt, vor allem aus Freundlichkeit zu lokalen Geschäften, auch wenn die «Beratung» wirklich schlecht war (der letzte Mitarbeiter konnte auf meine Fragen nur Etiketten vorlesen — danke, das kann ich auch selbst). Aber bei einer solchen Verbohrtheit hört der Spaß auf. Nie wieder!

Für mich ist es der Outdoor-​Laden in Düsseldorf. Bisher bin ich dort immer gut und kompetent beraten worden.
In Sachen Auswahl kann man dort sicher mit Anbietern wie Globetrotter nicht mithalten. Der große Vorteil ist dann aber die räumliche Nähe. Wenn ich nicht gerade in Köln bin, greife ich gerne auf die hiesige Nachbarschaft zu und wurde dabei noch nicht enttäuscht.
Preislich lohnt der Vergleich. Ich habe hier Ausrüstungsgegenstände — ohne großes Verhandeln — schon günstiger als bei großen Anbietern bekommen.

Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen.
Der Laden ist klein, aber gut sortiert. Dadurch sicherlich etwas teurer als große Anbieter wie Globetrotter
Die Verkäufer scheinen Ahnung zu haben von dem was sie behaupten.
Habe hier meine Kletterschuhe und –Ausrüstung gekauft und bin immer noch sehr zufrieden.
Wer Auswahl braucht um beim Kauf ein gutes Gefühl zu haben ist hier sicherlich falsch.

Düsseldorf ist arm an Outdoor-​Läden. Wenn man also etwas braucht, dann ist Sack & Pack die erste Wahl. Allerdings ist es eben auch eine vorsortierte. Die Ladenfläche ist eher klein, aber der Laden ist funktional und die Menschen, die dort arbeiten (jedenfalls die, die ich getroffen habe) wissen, was sie tun. Die meisten sind selbst sportlich aktiv und können sinnvolle Ratschläge erteilen.
Und dennoch — so richtig super finde ich den Laden nicht. Wenn ich Zeit habe, fahre ich zu Globetrotter nach Köln.