Pieper StadtParfümerie

Ich muss sagen, dass ich noch sie herablassend und anmaßend bedient wurde. Ich betrat das Geschäft mit dem simplen Wunsch nach einem transparenten, losen Puder, der aber bitte preislich nicht der High-​End Kategorie entstammen sollte, da ich mir keine Produkte für 40,00 €+ nicht wirklich leisten kann. Dieser Wunsch wurde mit der Aussage quittiert, dass man mir den Besuch eines Drogeriemarkts empfehlen würde. (Danke, aber ich wollte dann doch mehr als ein Drogerieprodukt sonst wäre ich direkt dort hingegangen.) 1. Hinweis darauf, dass ich als Kundin unerwünscht bin.
Sich immer noch jedes Lächeln verkneifend, ließ man sich dann doch dazu herab mit nur einer Frage herauszufinden, was ich denn eigentlich wolle und steuerte nach meiner Antwort ohne weiteren Kommentar den Artdeco-​Aufsteller neben dem Eingang an.
Gut, wenn das Warensortiment nicht mehr hergibt, dann ist dem halt so — ist ja auch nicht schlimm, dann kann man das aber entsprechend ausdrücken. Ich habe den Puder dann genommen, weil ich diesen sehr dringend benötigte. Sich nach dem Zahlungsvorgang aber wortlos umzudrehen und es dem Kunden zu überlassen, ob eine freundliche Verabschiedung stattfindet, ist für mich inakzeptabel. 2. Hinweis darauf, dass ich als Kundin nicht erwünscht bin.
Wenn ich etwas aus dem Warensortiment erwerben möchte, dann sollte ich mir als Kundin auf jeden Fall ein kleines Lächeln und ein Auf Wiedersehen verdient haben, egal was ich kaufe. Besonders. Freundlichkeit scheint es hier erst ab einem bestimmten Betrag zu geben. Der vorangegangene Online– Einkauf bei Pieper war dann doch deutlich angenehmer — das hilft mir nur leider nicht, wenn ich spontan etwas benötige.
Das nächste mal werde ich wieder die Konkurrenz bemühen. Dort ist das Warensortiment im mittleren Preissegment dann doch etwas umfangreicher und man wird zudem noch eingehend, gut und freundlich beraten.