Persil Service

Nicht zu empfehlen!
Diese Reinigung sollte man auf gar keinen Fall aufsuchen. Das Persil-​Image mag der Reinigung verhelfen einige Kunden zu bekommen, die dann aber bitter enttäuscht werden, wenn sie ihre Ware zurück erhalten. In meinem Fall wurde ein hochwertiges Sakko total versaut. Das Sakko hatte leichte Flecken, vermutlich waren es Fettflecken, nach der Abholung war ein riesiger Tintenfleck drauf und die Fettflecken waren alle noch vorhanden. Ich wusste selbst nicht, dass es Tinte war, was aber das Reinigungspersonal sofort klar stellte als ich den Laden betrat. Als hätte man auf mich gewartet, schrie man mich an, dass das Sakko schon vorher Tintenflecken hatte und man mir gesagt hätte, dass man Tinte nicht bearbeiten würde. Frau Eikelmann bezeichnete mich als Lügnerin als ich sagte, dass diese Flecken vorher nicht drauf waren. Warum sollte ich denn ein Sakko reinigen lassen, wenn man mir im Vorfeld sagen würde, dass die Flecken nicht rausgehen würden. Weiterhin wurde auf unsachliche Weise mit mir kommuniziert, dass man kein Schreibwarenladen sei und die Flecken dort nie zu Stande gekommen waren. Mich irritiert der Sachverhalt, da die gesamte Belegschaft völlig im Thema war, wobei die Dame, die das Sakko in Empfang nahm, persönlich gar nicht anwesend war. Für mich erweckt es den Anschein als hätte man dort selbst den Fleck produziert und das ganze Team hatte sich abgesprochen, wie man den Kunden abwimmeln würde. Nach langem Drängen und hin und her verweisen zum Headoffice, welches sich im Parkhaus nebenan befindet, gab man mir einen Reklamationsbogen. Jetzt warte ich auf die weiteren Reaktionen.