Kodak Bilder Express

Schlechter Kundenservice. 2 Filme zum entwickeln abgegeben. Bei der Abholung wurden 2 CD’s berechnet obwohl alles auf eine gebrannt war. Anstatt normler Auflösung, komprimierte Bilder im kb — Bereich. Laut Aussage des Inhabers alles normal und für den Printdruck geeigenet. Leider völlig falsch. Für eine normale Auflösung nochmal Geld kassieren wollen, da angeblich sich die Arbeitszeit der Maschine um ein vielfaches verlängert würde. Die Maschine wurde von ihm so eingestellt das eine verringerte Auflösung für alle Filme stattfindet, weil die Filme schneller durchlaufen und er mehr verdient. Kunde muss also mit schlechterer Qualität leben, weil der Inhaber etwas gierig ist. Auf meine Frage nach Kulanz wurde ich dann pampig bedient, und bekam das Geld für die CD’s zurück, so das ich nur die Entwicklung bezahlen musste. Selbst mein Argument das er mich als Kunden verliert interessierte den Mann nicht.
Die CD mit meinen Bildern behielt er ein. Falls er auf die Ideekommen sollte diese zu verkaufen oder anderweitig zu verwenden, kann er sich schon Mal warm anziehen.
Fazit: Inkompetent und nur auf eigenen Profit aus.