KKH-Allianz Servicezentrum

Seit mindestens 25 Jahren bin ich bei der KKH pflichtversichert.
Zuerst in Bochum, jetzt, nach meinem Umzug nach Düsseldorf,
ist das KKH-​Servicezentrum in Düsseldorf für mich zuständig.
Als mein Einkommen seinerzeit die Bemessungsgrundlage für
die gesetzliche Pflichtversicherung überstieg, erhielt ich jede
Menge Angebote, in die freiwillige Krankenversicherung zu
wechseln. Tat ich nicht. Und heute bin ich froh, bei der KKH,
in der gesetzlichen Pflichtversicherung geblieben zu sein.
Grund: ich bin rundum mit der KKH zufrieden. Ich habe
nicht den geringsten Grund zur Klage.
Das Servicezentrum in Düsseldorf hat mich, als ich jetzt
erstmals in meinem Leben ernsthaft krank wurde, vorbildlich
beraten und betreut.
Direkt nach einer Operation und der Entlassung aus dem
Krankenhaus erhielt ich einen Anruf vom Servicezentrum.
Der für die Qualitätskontrolle zuständige Mitarbeiter führte ein
längeres Interview mit mir. Gestellt wurden Fragen zu dem
betreffenden Krankenhaus. Die Qualität der medizinischen
Dienstleister scheint der KKH am Herzen zu liegen. Durchaus
im Sinne der zahlenden Mitglieder.
Das Gespräch wurde von mir genutzt, um einige Fragen
bezüglich des weiteren Vorgehens abzuklären. Alle
Fragen wurden detailliert und geduldig beantwortet.
Da man mich nach dem Krankenhausaufenthalt weiterhin
für vierzehn Tage krankschrieb, wurde dadurch die Frist
für die Lohnfortzahlung überschritten und die Frage nach
dem Krankengeld akut. Sofort wurde ich von dem für die
Qualität zuständigen Mitarbeiter mit dem für das Krankengeld
zuständigen Sachbearbeiter verbunden. Der ließ sich die Dauer
der Krankschreibung mitteilen. Dann sagte er, ich bräuchte
mich um nichts zu kümmern, er würde alles in die Wege leiten.
Und siehe da, innerhalb kürzester Zeit erhielt ich den Bescheid
über die Höhe des Krankengeldes, drei Tage später war der
Betrag überwiesen.
Bescheinigungen, die ich für den Arbeitgeber benötigte wurden
telefonisch von mir angefordert. Ein paar Tage später erhielt
ich sie per Post. Schneller geht es wohl kaum.
Wie gesagt, rundum zufrieden, nicht der geringste Anlass zur
Kritik. Ich kann jedem, der die Krankenversicherung wechseln
will, nur empfehlen, sich an die KKH zu wenden.

seit die kaufmännische krankasse halle mit der allianz zusammenarbeitet oder gar von derer übernommen wurde geht es mit der art und weise der mitarbeiter zum mitglied den bach herunter.
wo soll solches noch hinführen?!
was bilden sie sich ein derart ihren mitgliedern gegenüber zu treten?
auch hier bekam ich die antwort: ich könne mich ja an das sozialgericht wenden.
einfach nur abartig sowas!
hinzu: was alles abgelehnt wird, nicht angerechnet bzw nicht angerechnet wird, da frag ich mich warum man noch krankenversichert ist.
sich selber irgendo die taschen voll machhen, sich in unangemessen feudalen objekten einmieten oder gar sich riesen objekte irgendwo hinbauen, da kann man natürlich nachvollziehen das man für die dringend notwendige medizinische versorgung ihrer mitglieder kein geld mehr hat und überall miese schreibt.
wobei man erst immer liest das man immense überschuesse eingefahren hat und nur wenige zeit darauf heisst es gleich wieder das die kkh rote-​zahlen schreibende ausgaben hat.
WO GEHEN UNSERE BEITRÄGE HIN?
WO BLEIBT DAS GELD WAS DURCH ABLEHNUNGEN, STREICHUNGEN, NICHTÜBERNAHMEN «EINGESPART» WIRD?
ANSTATT DIE KRANKENHÄUSER, ÄRZTE UND APOTHEKER ZU KNEBELN FANGT MAL ERST BEI EUCH SELBER AN ZU SPAREN!
HIER FINDET KEINERLEI BERATUNG — HILFE STATT. ES WIRD ALLEIN EIN APPARAT «AM FRESSEN GEHALTEN» UM MGL. ALLES ABZULEHNEN.
EUER BONUS-​PUNKTESYSTEM FÜR ABLEHNUNGEN IST MENSCHENVERACHTENT UND GRENZT AN UNTERLASSENE HILFELEISTUNG.