Hautarzt Hartmut Heukelbach

ich durfte nach fast 3std warten zum doc. hatte bei ersten mal auch keinen termin. 3 riesige warzen hatte ich am fuss und jetzt, 4 monate spater, ist auch die letzte platt. ich wurde ausfuehrlich untersucht und kam mir ausnahmsweise nicht abgefertigt vor. danach kam ich alle 2 – 3 wochen wieder. je nachdem wann ich einen termin hatte: die wartezeiten sind horrend! auch mit termin.
dr. heukelbach war aber stets freundlich.

Komplettes Missmanagement. Praxispersonal war komplett überfordert und unfreundlich. Leider hoffnungslos im Wartezimmer gewartet. Hatte etwas vom Düsseldorfer Hauptbahnhof einen Tag vor Heiligabend. Für die zehn Euro hätte man woanders bei einem Kaffee netter sitzen können und zwar bei einem identischen Ergebnis: Nämlich keine ärztliche Untersuchung in Anspruch genommen zu haben.

Lange Wartezeiten, aufgeblasener Arzt… wurde von ihm heruntergeputzt wie ein kleines Kind da mein Ekzem sich nicht verbessert hatte und ich es wagte ihn ein zweites Mal damit zu belästigen…eigentlich kann ich noch nicht einmal einen Stern vergeben…

Positiv zu vermerken ist noch die Lage am Carlsplatz. schön da! In der Praxis ist tierisch was los, die Helferinen wirken gestresst und bereiten grundsätzlich auf lange Wartezeiten vor, was aber gar nicht immer so extrem ausfällt. Ich war drei mal in der Praxis, die Diagnose die gestellt wurde war schlichtweg falsch. Man muß den Eindruck haben dass der Arzt weder zuhört noch hinschaut, es wäre mit ein bisschen Mühe kein Problem gewesen eine korrekte Diagnose und schnelle Hilfe zur Verfügung zu stellen. Ich bin wirklich einigermaßen sauer und halte gar nichts von dieser Praxis und diesem Artzt. Für mich geht es hier ausschließlich um das abfertigen von möglichst vielen Patienten und möglichst kurzer Zeit.

Hautärzte zu bewerten finde ich schwierig: Hier gefällt die Praxis und die Diagnose war richtig! Geholfen werde konnte aber nur von einem Kollegen, da Herr Dr. Heukelbach keine ambulanten OPs durchführt.