E-Laundry

Oh je, eine Service Kraft sollte nicht so trottelig sein wie ich aber ich glaube es ist normal wenn ein fieser Fleck auf die weiße Bluse kommt. Ja bei mir kommt das schon öfter vor, ja und deswegen brauche ich einen guten Reinigungsservice. Hier auf die Leute im Laundry kann ich mich verlassen, schneller und kompetenter Service. Vom Preis her ok und nach 1 – 2 Tagen manchmal auch 3 – 4 Tagen sind die Sachen dann meistens fertig. Tja Omas Haushaltstipps kenne ich nicht. Ich bekomme so etwas nie raus, hier schafft man das schon. Nur einmal bisher ging es nicht, war aber auch ein hartnäckiger Rotwein Fleck. Aber gut, es sei Ihnen verziehen. Die Damen sind zwar nicht immer mit Freundlichkeit gesegnet, aber gut auch das nehme ich in Kauf, solange alles aber wird. Und das wird es. Guter Service, nicht so nettes Personal, Preis ok. Ich bleibe erst mal hier Kunde.

Eine Wäscherei die mit modernster Technik arbeitet. Mittlerweile arbeiten fast alle Wäschereien mit dem Selbstbedienungsservice, so dass man auch außerhalb der Wochenarbeitszeiten seine Kleidung mit der vorprogrammieren Chipkarte am Automaten abholen kann.
Häufiger kam es schon vor, dass ich am Empfang stand und minutenlang gewartet habe und kein Mitarbeiter weit und breit zu sehen war. Selbst nach dem Versuch hinter die Sichtsperre zu schauen, ob die sich nicht alle vor mir nur verstecken, hat nichts gebracht. Eine Zeit lang gab es eine Klingel an der Kasse wie man sie in diesen alten New Yorker Hotels an den Rezeptionen kennt. Wahrscheinlich wurde es den Mitarbeitern dort dann doch zu lästig mit dieser Klingel, daher gibt es sie auch nicht mehr. Die Reinigung eines Mantels kostet um die 10 Euro, was vollkommen ok ist, da man Mäntel auch nicht so häufig reinigen muss. Ich musste auch nie zu lange auf meine Kleidungsstücke warten, sondern sie waren schon nach 2 – 3 Tagen abholbereit. Meiner Meinung nach eine gute Reinigung, die bisher jeden Schmutzfleck wegbekommen hat

e-​laundry ist wirklich günstig, dass muss man schon sagen. die preise sind 3 sterne wert.
aber was bringt mir das, wenn das ausgabegerät streikt oder die angegebenen lieferzeiten nicht eingehalten werden?
dann gehe ich liebe zu firstclean24 auf der steinstraße 30, ecke oststraße (die steinstraße schneidet die kö). qualitätsanbieter zu sehr fairen preisen, die sachen sind immer fertig, wie angekündigt (spätestens in 24 h) und eine 24 h annahme– und ausgabestelle gibt es auch.
was will man mehr?

Liebes E-​Laundry Team,
sehr gutes Konzept, hervorragende Bedienung und vor allem sehr guter «NOTDIENST».
Leider war der Computer ausgefallen und ich musste die angeschlagene Notfall nummer wählen, worauf auch prompt jemand meldete und versprach, sich sofort auf dem weg zu machen. Nach wirklich kurzer Wartezeit war die, wirklich Nette Dame, auch schon da und sorgte dafür, dass ich sofort meine Sachen bekam !!! SUPER SERVICE!!! Auf jeden Fall weiter zu empfehlen…

Das Konzept von E-​Laundry ist eigentlich prima: Ein Reinigungsservice zum Discounterpreis.
Die niedrigen Preise sind möglich, da hier vieles vollautomatisiert abläuft. So wird die Wäsche von einem Automaten zurückgegeben, wenn man eine Chipkarte einführt. Als sogenanntner VIP-​Kunde (nix anderes als Zahlung im Voraus, dafür bekommt man eine Chipkarte mit Guthaben und erhält Sonderkonditionen) kann man seine Wäsche auch rund um die Uhr bei einem Automaten abgeben.
Preismässig ist E-​Laundry absolut in Ordnung, aber die technische Zuverlässigkeit der Automaten ist grottig. Was nützt es, wenn meine Hemden billig gewaschen werden und ich sie theoretisch rund um die Uhr abholen kann, aber dann der Abholautomat mal wieder kaputt ist oder einfach die Karte einzieht, ohne die Wäsche auszugeben? Über die am Automaten genannte Handy-​Nr. habe ich in diesem Fall auch zunächst niemanden erreicht, das ist besonders toll, wenn man dringend auf die Sachen angewiesen ist. Auch die auf dem Abholbon vermerkten Zeiten, wann die Teile fertig sind, werden oft nicht eingehalten.