Dolzer Maßkonfektionäre

Da mein Mann gute Erfahrungen bei Dolzer in München gemacht hat, wollte ich mir zwei maßgeschneiderte Blusen gönnen. Vor allem da der Preis durchaus kompatibel mit Damenblusen der oberen Mittelklasse ist. 2 Stoffe und Schnitte waren schnell ausgesucht. Zum Maßnehmen kam es an diesem Tag allerdings nicht mehr. Nach 30 Minuten Wartezeit in einem leeren (!) Laden (eine Angestellte war mit Tassen einsammeln beschäftigt) verließ ich das Geschäft, um an einem anderen Tag wiederzukommen (die Daten zu den Stoffen und dem Schnitt waren ja bereits gespeichert). Beim zweiten Mal hat das Maßnehmen dann auch geklappt. Ich habe extra noch betont, dass ich Blusen über der Hose trage und dass diese daher etwas länger sein sollten. Ich dachte, der Herr hat ja Erfahrung und wird wissen, welche Länge angemessen ist. Nach 4 Wochen hatte ich Anprobe und damit kam der Schock: Beide Blusen sind ca. 1 – 2 Nummern zu groß, was allerdings geändert werden kann. Nicht zu ändern sei angeblich die Länge, die weit über den Po reichte. Untragbar über der Hose, zu lang zum einstecken und viel zu lang um einen Blazer drüber zu tragen! Kürzen sei nicht möglich und die Länge beim Maßnehmen ja abgestimmt gewesen. Nach meiner Beschwerde waren alle Verkäufer schnell verschwunden, an der Kasse wurden wir noch indirekt der Lüge bezichtigt, die Angestellte hätte auf mich gewartet (anscheinend sind sowohl mein Mann als auch ich blind).

Mit demPlan 3 Neue Anzüge anfertigen zu lassen wurde das Geschäft heute aufgesucht.
Nach kurzer Wartezeit war ein Verkäufer verfügbar und ich erläuterte meine Vorstellung. Der «Herr» war im Verlauf des Gespräches zunehmend patzig, auch meine Nachfragen zu einzelnen Stoffen konnten oder wollten nicht beantwortet werden.
Als ich erwähnte zu dem blauen Modell im Regelfall braune Schuhe tragen zu wollen, kommentierte der Verkäufer, dies sehe lächerlich aus.
Habe dann diesen lächerlichen Laden verlassen.
Sicherlich nur ein Mitarbeiter von vielen, aber mir ist er halt zugestoßen und kann somit nur die geringste Bewertung geben.

Ich habe mir soeben meinen zweiten Anzug bei Dolzer in Düsseldorf bestellt. Beim ersten mal vor 2 Jahren wurde ich gut beraten. Der Anzug hat eine gute Qualität und sitzt toll. Maßgeschneidert ist nunmal besser als jeder Anzug von der Stange, egal wie teuer die Marke auch ist. Diesmal wurde ich von Herrn Ronny Rummel betreut. Besonderes Lob an Ihn. Mit solchen Mitarbeitern tut sich Dolzer einen Gefallen. Super Fachwissen, motiviert, jung und unkompliziert. Da fühlt man sich gut beraten.
Ich freue mich demnächst meinen zweiten Anzug abzuholen.

Bin bis jetzt mit Dolzer sehr zufrieden. Auch mit dem Service, vielleicht liegt’s daran, dass ich versuche auch zu allen Menschen freundlich zu sein und stuffe keinen in eine Gutverdiener– oder Verkäufer-​Klasse ein.
Ich habe paar Hemden von Dolzer und diese sind sehr gut, nur Ärmel könnten etwas enger sein, vor allem bei dem schmalsten Schnitt. Trotzdem sind Hemden schön, sehr große Auswahl bei den Farben und Mustern Überlege zur Zeit auch den ersten Anzug zu bestellen.
Noch ein Wunsch an die Dolzer-​Geschäftsleitung: mehr Personal an Samstagen. So könnten Sie den Zicken-​Alarm vermeiden.

Ich kann das Negative über Dolzer nicht mehr hören und mit meinem Beitrag den Dolzer-​Mitarbeitern für ihre Leistung danken. Die haben sicher mehrere Tausende zufriedene Kunden (sonst wäre Dolzer nicht 50 in 2013!!). Kunden, die zufrieden rausgehen, haben aber nicht das Bedürfnis sich zu äussern. Leider
Ich bin seit ca. 3 Jahren eine Dolzer-​Kundin. Ich besitze 2 Kostüme und 2 Hosenanzüge von denen und bekomme ständig Komplimente im Büro, wie gut die Sachen sitzen. Tragekomfort auch Top! Ich war leider selber Zeugin, wie eine Dame bei der Anprobe sich stark aufgeregt hat, dass alles wohl nicht sitzt, aber ehrlich manchmal ist man mit sich selber und der Welt nicht zufrieden! Bleibt man realistisch bei seinen Anforderungen an die Maßkonfektion (nicht Maßschneiderei, die das 10fache kostet) und fair zu den Leuten, die einen stressigen Job noch mit einem Lächelt bewältigen, wird man auch bei Dolzer mehr als zufrieden!
Ich habe noch nie Unfreundlichkeit bei Dolzer erlebt. Alle MA waren zu mir höfflich, kompetent und hifsbereit. Und dass kleine Korrekturen an den Sachen eventuell notwendig sind, ist auch bei diesem Konzept normal, die sind immer innerhalb von 2 Wochen, manchmal sogar am gleichen Tag, erledigt worden
Ausserdem: die Besonderheiten eigenes Körpers sollte man wahrnehmen und kein Wunder von einem Maßkonfektionär kein Maßschneider fordern! Sogar Maßschneiderei ist keine Schönheitschirurgie.
Man soll (auch an der Kö;) doch rein menschlich verstehen können, dass wenn 2 Dutzend Kunden an einem Samstag gleichzeitig reinkommen, kann nicht sofort eine Fachkraft für jeden einzelnen da sein. Es ist einfach so, man arbeitet mit einem kompakten Team, sonst wären die super günstigen Preise gar nicht möglich! Man bringt Geduld mit oder man sucht die Filliale unter der Wo auf
Fazitt: Preis-​Leistung-​Verhältnis mehr als TOP! Gute Stoffe, zeitlose Schnitte mit modischem Pfiff. Danke von allen Kunden, die mit Dolzer zufrieden sind!
Tipp: für eine ausführliche Beratung unter der Woche kommen, sich gut über Möglichkeiten der Maßkonfektion informieren lassen und überlegen ob es Ihren Anforderungen entspricht, dann gibt es keine Flopps!

Habe bereits mehrere Anzüge und unzählige Hemden bei Dolzer gekauft.
Die Hemden sind immer super, die Anzüge finde ich nicht mehr so top.
Anzüge kaufe ich jetzt woanders, Hemden zuletzt weiter bei Dolzer.
Aber was mich zukünftig vom Kauf weiterer Produkte abhalten wird, sind die
unglaublich arroganten Verkäufer! Scheinbar haben die noch nicht mitbekommen,
daß es inzwischen Wettbewerber in der Stadt gibt.
Zumindest hat Dolzer mich als Stammkunden verloren.

Zum ersten Mal habe ich eine maßgeschneiderte Bluse bestellt. Von Beratung konnte hierbei kaum die Rede sein. Die Lieferzeit von 4 Wochen störte mich nicht, es muss ja erst genäht werden. Beim Maßnehmen kamen mir die ersten Bedenken, da es die Schneiderin offenkundig nicht sehr genau nahm und meinte, es müsse ja später ohnehin noch nachgebessert werden. Geliefert wurde dann ein zeltähnlicher Gegenstand, dies wurde auch nachgearbeitet nachdem ich auf Änderung bestanden habe. Die Verkäuferin meinte, die Bluse würde beim Waschen ohnehin noch deutlich einlaufen und versuchte mir von der Änderung abzuraten. Wie man so Maßkonfektion verkaufen kann, ist mir rätselhaft. Fazit: Die Bluse ist nicht eingelaufen nach zweimaligem waschen und die zu tief angesetzten Abnäher habe ich zu spät bemerkt. Die Paßform ist also eher leidlich.

Die Kette Dolzer Maßkonfektionäre bietet in ihrem Düsseldorfer Standort im direkten Einzugsgebiet der Königsallee maßgeschneiderte Kleidung zum kompeteitiven Preis. Das Angebot und die Produktpalette schliessen so ziemlich alles ein was man bei einem Maßkonfektionär erwartet. Es ist möglich die folgenden Kleidungsstücke maßgerecht anfertigen zu lassen, Hosen, Westen, Sakkos, Hemden und für Frauen Blusen, Röcke, Blazer, verschiedene Hosen. Nun ist hierbei zu beachten, dass Dolzer eine Kette ist und zu Preisen unter dem normalen Maßkonfektionärniveau Kleidung maßschneidert, produziert und verkauft. Daher sind sicherlich Qualitätsunterschiede unter zu traditionellen Maßschneidern zu verzeichnen, die allerdings durch den Preis für viele Kunde wieder aufgehoben werden. Dolzer ist definitiv eine gute Anlaufstelle, um den Bereich der maßgeschneiderten Kleidung mal abzutasten und zu erkunden. Anzumerken ist jedoch, dass das Geschäft von Dolzer nicht gerade über die besten Servicekräfte verfügt und man häufig davon hört, dass man manchmal leicht unfreundlich bedient wird oder an sehr geschäftigen Tagen wie Samstagen eventuell mal übersehen wird. Dies dürfte sicherlich ein normales Deutsches Problem sein und solange das Abmessen und Beraten beim Einkauf korrekt abläuft dürfte man hier auch aufgrund des Preises drüber hinwegsehen können.

Heute bin ich nach 3 (!) Monaten vom Kauf eines Anzuges zurückgetreten. Zum Thema Höflichkeit des Personals kann ich meinem Vor“schreiber” nur zustimmen, heute, nach Kontakt mit insgesamt 5 verschiedenen Verkäufern, ist mir endlich ein kompetenter und sehr zuvorkommender Angestellter begegnet.
Der Anzug allerdings war untragbar. Bei der ersten Anprobe hatte ich das Gefühl, das Massnahmen des ersten Termins war völlig überflüssig, denn ich hatte einen Anzug an, der mir überhaupt nicht passte und exakt die gleichen Problemstellen aufwies wie einer von der Stange. Unsäglich. Nach dem Motto: wir machen erstmal Standard und bessern dann nach. Die Verkäuferin hat beim Abstecken für Jacke und Hose gefühlte 50 Nadeln verbraucht, nächste Anprobe sollte in 4 WOCHEN sein. Also heute. Das Ende vom Lied: die Hose passte überhaupt nicht, so schlimm, dass sogar der Verkäufer zugab, dass diese noch mal neu geschneidert werden muss, die Jacke sollte auch noch mal korrigiert werden, aber ob das machbar gewesen wäre weiss man nicht.
Interessant war, das ich aus den Kabinen nebenan wiederholt gehört habe: geben Sie uns noch ein bisschen Zeit, wir bessern das nach.
Wirklich positiv war, das der Rücktritt vom Kauf ohne grösseres Ärgerniss verlief. Hoffentlich muss ich nicht ewig auf mein Geld warten, dann wäre das Ganze wenigsten noch halbwegs erträglich abgelaufen. Abgesehen davon, dass ich heute immer noch keinen Anzug habe.

Seit einigen Jahren kaufe ich meine Anzüge, Oberhemden und Krawatten nur noch bei Dolzer. Das Preis-​Leistungs-​Verhältnis stimmt hier einfach. Für einen Anzug in der gleichen Qualität zahle ich auch in den üblichen Ketten (p&c, Ansons usw.) den gleichen Preis oder sogar mehr (bei vielen Marken). Die Hemden haben allesamt die gleiche Qualität und kosten das gleiche wie woanders. Die Krawatten sind sogar günstiger (und allesamt aus Seide und handgenäht). Da nehme ich für das Geld dann doch etwas maßgeschneidertes. Selbst wenn man «seine» Größe gefunden hat, sitzen die maßgeschneiderten Sachen noch ein wenig besser — und oft muss bei einem Anzug von der «Stange» trotzdem eine Kleinigkeit geändert werden (gegen extra Zahlung).
Leider muss man immer fünf bis sechs Wochen warten bis man seinen Anzug dann abholen kann — was ich aber gerne in Kauf nehme.
Leider ist das Personal (gerade an Samstagen) ein wenig sehr überlastet, so dass man oft ein wenig zeit mitbringen muss. Ein paar Mitarbeiter mehr sind hier wünschenswert.

Habe nun bereits zum zweiten Mal ein Hemd hier bestellt und man kann auch gegen die Ware und die Preis nichts sagen. Gute Qualität und Passform. Allerdings finde ich den Service mehr als unterirdisch. Entweder der Laden ist bombenvoll und keiner kümmert sich um einen (vor allem Samstags), oder es wirkt einfach chaotisch und teilweise (nicht alle MA) auch unfreundlich. Schade, das ruiniert natürlich das Gesamtbild, ich glaub man kann aber mit den Maßen aus der Filiale auch online bestellen ;-)