Apotheke am Oberbilker Markt

Ganz schlimm und vor allem inkompetent!!! Ich war jetzt das 2 mal in dieser Apotheke und wurde jedes mal völlig inkompetent von der gleichen Person (junger Mann) beraten. Nie wieder gehe ich in diese Apotheke. Habe dann gleich bei meiner Apotheke am Kirchplatz angerufen und schon war alles geklärt und die sind auch kompetent!!! Vielleicht sollte die Apotheke am Oberbilder Markt besser Fachkräfte einstellen und keine Aushilfen!!! Geld sollte doch genug vorhanden sein!!!

Ich war Anfang April 2014 dort und kann mich den negativen Bewertungen anschließen.
Bedient wurde ich von Herrn Maaßen. Mein Hinweis auf ein günstiger verfügbares Präparat (muss ja nicht alles von Ratiopharm fürs doppelte sein) fand er wahrscheinlich nicht so toll. Er war unfreundlich und schaute überheblich. Und was ich am schlimmsten fand, ist, dass wenn man etwas für knapp unter 20 € kauft, nichts als «give away» bekommt. Dies ist üblich, sei es einfach nur ein Taschentuchpaket oder Bonbons.
Das gehört zur guten Sitte und Kundenfreundlichkeit bei Apothekern.
Nicht zu empfehlen.

Pharmacy Mystery Shopping — eine Trendsportart, an der sich sicher, wohl auch an dieser Stelle, eine immer größere Fangemeinde erfreuen wird! Heute war mal die Disziplin der Langmut am Start: Wie lange würde eine Beratung hinsichtlich des wirkungsvollsten Hustenbonbons andauern? Noch dazu in einem der Probandin (der Pharmazeutin) fremden Idiom, bzw. im Radebrechsprech?
Achteinhalb Minuten (und das bei einer sich nach und nach verlängenden Schlange zu Unrecht wartender Kundschaft). Dieses Ergebnis kann mit zweierlei Maß interpretiert werden: Einerseits fast schon rührend, wie mit Händen (nein, gefüßelt wurde nicht) ringend, Wirkungsintensität und Geschmacksrichtung der Karamellen und Pastillen vermittelt wurde. Andererseits ärgerlich für die Warteschlange.
Wenn fremdenfreundlicher Beratungswille mit geschäftsschädigendem Verhalten kollidiert … so soll das nicht meine Sorge sein. Schließlich entschied sich die von mir gebriefte Testkäuferin für den Erwerb von gleich drei Sorten Hustenlinderung von vermutlich bester Güte. Und an diesem ganzen rezeptfreien OTC-​Kram verdienen Apotheker ja bekanntlich auch nicht schlecht.

Vor längerer Zeit hatte ich meinen Hausarzt auf der Kölner Straße in Oberbilk, im selben Gebäude wie die «Apotheke am Oberbilker Markt».
Leider kann ich über diese nicht viel Gutes berichten. Wenn ich mit einem Rezept von meinem Hausarzt kam, ging ich natürlich automatisch in diese Apotheke, da diese direkt an der U-​Bahn Station Oberbilker Markt liegt und der Weg nach Hause einfach war.
Nun bekam ich über längere Zeit ein bestimmtes Präparat verschrieben, welches nicht vorrätig war. Also habe ich den erneuten Weg in Kauf genommen und das Medikament bestellt und später abgeholt.
Auffallend war dann schon, dass ich, wenn ich zur angegebenen Zeit pünktlich aufschlug, stets gebeten wurde, mich doch noch einmal kurz zu setzen.
Auch nach wiederholten Verschreibungen ist man nicht auf die Idee gekommen, das Präparat einfach auf Lager zu haben.
Endgültig ist mir der Kragen dann im Winter 2010 geplatzt. In diesem Fall sollte ich für einen Freund — unglaublich wichtig– ein vorbestelltes Ölbad abholen. Die Apotheke hatte an diesem Tag Notdienst. Es lag Schnee, war sehr kalt bei –10° C und die Schlange vor der Apotheke war riesig. Das lag aber an der unglaublich langsamen Arbeitsweise des Inhabers oder Mitarbeiters, der mir auch vorher schon immer negativ aufgefallen war. So stand zuerst in der Schlange ein Kunde mit einem Rezept und einem Präparat, das in keinem Fall dringend war (ich bin Medizinstudent und kann das beurteilen).
Der Apotheker rief dann zum Ärgernis der immer größer werdenden Schlange bei JEDER Notdienstapotheke in Düsseldorf an, und das in aller Ruhe. Insgesamt habe ich 45 (!) Minuten gewartet.
Nie wieder, auch dann nicht, wenn ich durch die halbe Stadt fahren muss!

Sehr echte nette Apotheke am Oberbilker Markt…
Ich kann diesem Apotheke mit Sicherheit sehr stark empfehlen… Ich habe nur gute Erfahrungen mit dieser Apotheke gehabt und würde es an jeder empfehlen. Die Apothekern drin sind einfach so nett und kennen sich verdammt gut aus mit alles Medikamenten, die sie verkaufen… Sie kennen sich noch bessern mit Symptomen als normale Ärzten… Sie berate so besser als beim Arzt und kennen immer welchen Medikament zu welchen Krankheit am besten passt und die Nebenwirkungen, was beim Arzt manchmal vergessen wird.
Mehr Mals hatte ich Husten und bin dort gewesen und Sie fand immer welchen einen besten Lösung für mich und beraten mir mir so gut und das nettes daran ist, dass sie sich gern dafür die Zeit nehmen, um alles nochmal zu erklären, was beim Arzt bereits gemacht worden ist, es stimmt immer überein mit was bei Arzt gesagt wurde und dazu kommen noch mehr Tipps und sehr nützliche Informationen, die man beim Arzt nicht mal bekommt…
Ich hatte mal ein Kehlkopfentzündung und meine Stimme war komplett weg, dabei musste ich in zwei tage an eine Vorstellungsgespräch bei McKinsey erscheinen und wusste nicht wie ich diesen Gespräch ohne Stimme durchführen werde, dann ging ich zu der Apotheke am Oberbilker Markt und erzählte den mein Problem, der Witz dabei ist das sie eine Lösung für mich hatten. Sie habe mir einen Medikament für die Stimme verkauft und ich nahm es… Zeit Tagen später führte ich meine Gespräch, zwar nicht mit vollständige Stimme, aber die war wieder da und ich konnte mich so gut ausdrucken und der Witz ist das, ich bekam den Job und das kann ich nur diesen Apotheke danken und den weiter empfehlen, weil ich Ihr Arbeit bewundere… Sie sind wirklich manchmal noch besser als Ärzten…