ADAC

Die ein-​zweimal im Jahr, in denen ich die ADAC-​Geschäftsstelle besuche machen mich jetzt sicherlich nicht zu einem Experten, aber dennoch traue ich mir eine halbwegs vernünftige Bewertung zu.
Da ich beruflich meist nur am Wochenende Zeit habe, beschränken sich meine Besuche und somit auch meine Beurteilung auf Samstag. Am Eingangsbereich gibt es, wie aus vielen Amtsstuben bekannt, einen Nummernautomaten. Hier die Nummer ziehen und warten, bis die eigene Nummer aufgerufen wird. Dies erfolgt über einen Anzeigewürfel in der Mitte des Raums. Auch wenn es Samstags wohl immer etwas voller ist, so finde ich die Wartezeit für absolut vertretbar zumal das angrenzende Parkhaus für Besucher der ADAC-​Geschäftsstelle auch kostenfrei ist und man nicht ständig Angst haben muss einen Strafzettel zu bekommen.
Die Mitarbeiter waren bisher immer sehr freundlich und kompetent, dabei auch nie aufdringlich oder extrem verkaufsgetrieben. Generell würde ich mir am Samstag bzw. unter der Woche eine längere Öffnungszeit wünschen ansonsten kann ich gar nichts aussetzen.

Wir alle wollten schon lange eine Fahrsicherheitstraining manchen. Und als ich vor drei Monaten durch Zufall in der Gegend bin habe ich mich gleich einmal genauer informiert. Wo wann und wie das ganze ablaufen soll. Wir wollten alles einmal ein Eis und Schneetraining haben, damit man weiss was passiert wenn der Wagen ausbricht.
Da wir alle ja meistens zu schnell fahren dachten wir, das ist eine nützliche Investition.
Ich war vorher noch nie in der ADAC Zentrale. Es ist ein sehr modernes helles Gebäude. Schon an der Info wird man freundlich empfangen und mit den nötigen Informationen versorgt. Auch die entsprechende Fachleute sind nett und sehr Auskunftsfreudig. Sie alle kennen sich mit den Produkten von ADAC sehr gut aus.
Alle Informationen und Servicdienstleistungen die man über das Internet bekommt, sind hier auch persönlich erhältlich. Ein sehr guter Service für alle Internetmuffel

Da es morgen in das Land vom Apfelstrudel, Sachertorte, Nockerln und Tafelspitz geht, war noch ein Stopp beim ADAC vorgesehen um die Mautplakete für Österreich zu ordern, um freie Fahrt auf der Autobahn zu haben. Ist aber nicht so ganz in Ordnung, ich zahle überall und bei uns kann jeder kostenfrei fahren.
(Siehe Foto unten)
Bei den Österreichern geht das noch etwas in Ordnung, denn man kann nach Wunsch für 10 Tage, 1 Monat oder Jahresticket kaufen. In der Schweiz dagegen zahle ich egal ob ich 1 mal die Autobahn benutze, oder 1 Jahr lang, immer den vollen Jahrespreis.(Was ich bei Kurzurlaub unverschämt finde) Beim ADAC, der in modernen, hellen Räumen an der Düsseldorfer Automeile seinen Standort hat, bekommt man ausser Mauttickets auch noch div.Kartenmaterial. Im Winter kann man bei Bedarf Schneeketten ausleihen. Ausserdem gibt es viele Artikel rund ums Auto. Ebenso ist ein ADAC Reisebüro und 1 Versicherung integriert. Alles in allem guter Service mit netten Mitarbeitern.