McDonald’s

Keine Toiletten, Keine kostenfreie Benutzung der Anlage im Bahnhof für Kunden. Man habe eine Sondergenehmigung. Die Stadt Duisburg hat ja wohl einen Knall. Dreist. 0 Sterne, wenn das ginge.

Neben den fehlenden Toiletten (die im HBF schließen weit vor dem McDonalds!) empfinde ich die Weigerung des Franchisenemer Kartenzahlung zu akzeptieren als Frechheit im Jahre 2013) Der Laden selbst ist sehr schön eingerichtet und die Qualität des Essens stimmt. Aber wie gesagt: Läden ohne Kartenzahlung werden von mir aus Prinzip boykottiert.

Also ich kann mich meinem Vorredner Nadio nicht so ganz anschließen. Das keine Toiletten vorhanden sind, finde ich auch nicht so toll, aber letztendlich bewerte ich hier ein Restaurant und keine öffentliche Toilette.
Es ist Sonntag, 23 Uhr und ich muss noch vier Stunden bis zum Anschlusszug rumkriegen. Dieser McDonalds hat bis ein Uhr auf.immerhin.
Es ist hier wirklich schön eingerichtet und sehr sauber. Ein McCafe ist auch mit drin. Ich wurde sehr freundlich bedient und mein Burger kam ungewohnt schnell, frisch gemacht. Auch zur späteren Stunde ist es hier noch gut besucht. Einen Punkt Abzug für die fehlenden Toiletten und die Öffnungszeiten. Komme gerne bei Gelegenheit wieder.

Der McDonald’s im Duisburger Hbf wird als Flagship Store betiltet, einen vergleichbaren soll es derzeit in Deutschland nur noch auf dem Berliner Ku’Damm geben.
Schön und gut. Diese Filiale ist in der Tat hell und freundlich eingerichtet, verfügt über zwei Ebenen, auf denen die Gäste in äußerst bequemen Stühlen und Sesseln Platz finden und ist darüber hinaus Street Art mäßig dekoriert/​angestrichen.
Warum ich dennoch nur einen mickrigen Punkt vergebe? Weil in diesem Flagship Store auf die Toiletten verzichtet wurde! Die Filiale sei an den Bahnhof angebunden, also solle der Kunde die Bahnhofstoiletten frequentieren.
Der McDonald’s liegt jedoch vorne am Hauptausgang des Bahnhofsgebäudes, die Toilettenanlage liegt aber fast ganz hinten am Ostausgang. Und wer den Duisburger Hbf kennt weiß, dass man dort verhältnismäßig lange Laufwege hat. Und natürlich ist die Toilettenanlage im Bahnhof nur gegen Gebühr benutzbar (derzeit 0,70 EUR).
Wer hätte gedacht, dass ich mal den abgeranzten Burger King, der vorher an Stelle des McDonald’s war, vermissen würde. Denn der hatte eine Toilette.
Tja, ich könnte jetzt noch eine Menge über den Niedergang des Serviceverständnisses gerade in Bezug auf sanitäre Bedürfnisse schreiben, und diese McDonald’s Filiale befindet sich hier sozusagen in prominenter Gesellschaft.
Für mich ist jedenfalls ein solcher Laden ein absolutes No-​Go. Und glücklicherweise und im Gegensatz zur S-​Bahn, bin ich hier nicht gezwungen hinzugehen.