Möbel-Kraft Dresden

Wir haben hier eine Küche fertigen lassen & wurden dazu an zwei ausführlichen Terminen von einem freundlichen Planer beraten. Der Preis ist mit IKEA vergleichbar, allerdings wird alles geliefert und eingebaut.
Mit unseren eigenen Gestaltungsideen sind wir in der Praxis auch recht zufrieden, allerdings sind vom Berater einige Dinge geplant worden, die sich von den Handwerkern vor Ort nicht umsetzen ließen. Weil die Lieferzeiten zwischen sechs und acht Wochen liegen, müssen wir am Ende drei bis vier Monate warten, bis die Punkte nachgearbeitet sind, und unsere Küche vollständig nutzbar wird.
Eine persönliche Nachfrage beim Berater endete in der Antwort, er sei nicht mehr zuständig, die Kommunikation solle ab sofort über das Kundenzentrum (eine Hotline) ablaufen. Er könne auch keine schnellere Bearbeitung erwirken.
Eine 6 cm breite Lücke, die er uns empfahl, um «später mal einen größeren Kühlschrank einzubauen», wird uns mittelfristig ohne Not dazu zwingen, einen solchen auch tatsächlich zu kaufen. Sicher nicht hier…