Best Western Macrander Hotel Dresden

In dieser günstigen Preisklasse ein wirklich tolles
Hotel! Sehr aufmerksames und freundliches Personal;
auch die Zimmer incl. Bad sind sehr gut einge–
richtet. Günstig ist auch, dass man am Sonntag das
Zimmer erst um 15.00 Uhr verlassen muss, Frühstückszeit
an diesem Tag bis bis 11.00 Uhr.
Für ein Wochende oder auch länger im schönen Dresden
kann ich dieses Hotel unbedingt empfehlen.

Das einzig negative an dem Hotel ist das es etwas abseits liegt.
Durch die direkte Anbindung von Bus und Straßenbahn ist die Innenstadt aber gut zu erreichen.
Parkplätze gibt es beim zugehörigem Holiday Inn oder in der Tiefgarage.
Hier muss mann vor der Einfahrt sich an der Reception eine Zimmerkarte holen sonnst steht man vor verschlossener Tür.
Die Zimmer sind geräumig, die Matratzen nicht durchgelegen und mit mittlerem Härtegrad.
Die Zimmer zur Straße sind etwas vom Straßenlärm betroffen. da diese aber Klimanlage besitzen kann man die Fenster auch im Sommer geschlossen halten.
Im gesamten Hotel ist es sehr sauber und das Personal ist sehr freundlich.
Man hat das Gefühl das an alles gedacht wird.
So stand zum Beispiel für die Autofahrer Schneebesen, Eiskratzer, Enteisungsspray und Schlossenteiser zur Verfügung.
In der Bar gab es ein kostenfreies Snakbuffet mit Chips, Erdnüssen usw.
Das Frühstück war abwechslungsreich und die Sachen werden immer wieder frisch nachgelegt.
Es steht sogar eine Saftpresse und die Früchte zur Verfügung.

Mein erstes 4-​Sterne Hotel und mein zweites Best Western — nach dem Hôtel Montcalm in Paris. Das Doppelzimmer mit «Panoramablick auf die Stadt» bot zwar einen guten Blick auf die Stadt, jedoch liegt das Hotel doch etwas abseits. Aber freundlicherweise gibt es an der Rezeption Ferngläser zum ausleihen, so dass sich der Blick aus dem Fenster wirklich lohnt.
Da man aber nicht den ganzen Tag im Hotelzimmer verbringt, obwohl es sich dort echt entspannen lässt, kann man zu Fuß schnell die Altstadt erreichen. Notfalls kommt man auch per Bus (vor der Tür) oder mit der Straßenbahn (ca. acht Gehminuten) in die City. Nicht unweit ist auch der Bahnhof Dresden-​Neustadt.
Zimmerservice gibt es natürlich auch, warum ich mir aber meine Pizza an der Rezeption abholen musste ist mir schleierhaft.
Direkt neben dem Best Western ist das HollidayInn, wo sich auch ein Wellnessbereich befindet, der von Gästen des Best Western mitgenutzt werden kann, ebenso die dort ansässige Hotelbar. Zwar ist es etwas unpraktisch, dass man dazu von einem Hotel zum anderen muss, aber immerhin besteht die Möglichkeit.
Das Personal war immer sehr freundlich, das Frühstück bot eine großzügige Auswahl und das Zimmer war sauber, wie man es erwartet.

Das Best Western liegt etwas abgelegen. Ich war im Januar für eine Nacht dort, hatte aber eigentlich das Holiday Inn gebucht gehabt. Das Best Western ist eher ein Businesshotel, keines wo man Urlaub machen möchte.
Positiv: der Wasserkocher für Tee und Cappucino auf dem Zimmer. Auch das Frühstück und das freundliche Personal möchte ich hervorheben. WLAN ist ebenfalls kostenlos, dafür bekommt man einen Code am Empfang.
Für Kurzaufenthalte ist das Best Western sicher geeignet, wobei es da auch günstigere Angebote in Dresden gibt.

Ich war, um es kurz zu machen, ein wenig enttäuscht, um nicht zu sagen, verärgert. Denn ich erwarte ich nicht, bei der Buchung eines Nichtraucherzimmers, ein total verräuchertes Zimmer zu bekommen. Und das für zwei Tage! Nicht einmal das Angebot eines Zimmerwechsels wurde unterbreitet, nein: Irgendjemand «versprühte» dagegen etwas, als ob das helfen würde? — Im Gegensatz zu dem von mir sehr gelobten, an der rückwärtigen Seite gelegenen Holiday Inn, ist dieses Macrander ein Desaster! Die Buchung war nicht auffindbar, das Zimmer s.o., der Frühstücksservice eher von der Art «wir üben noch» … ja, in der Tat, hier gibt es noch einiges zu üben…

Hier kann man sich angucken, wie ein Hotel funktioniert, bei dem auch auf die Details geachtet wird.
Zimmer:
Gebucht hatte ich ein Einzelzimmer (65 Euro/​März 2010), das Frühstück hätte zusätzlich 14 Euro gekostet, habe ich aber nicht genutzt. Bekommen habe ich ein Doppelzimmer nach hinten raus, durchaus geräumig, mit Wasserkocher, Tee/​Kaffee/​Kakao. Man kann sich vier (!) verschiedene Kissen an der Rezeption holen (für Allergiker usw), alle Lampen funktionieren (längst nicht selbstverständlich), alles war sauber, selbst die Fernbedienung des Flachbildfernsehers, es gab einen Spiegel in Körpergrösse.
Infos/​Extras
Im Zimmer gibt es eine kleine Mappe mit allen möglichen Infos — Bügelservice bis 17 Uhr z.Bsp., Joggingstrecken in der Umgebung, der Weg zum nächsten Golfplatz (naja). Man kann im Haus gegenüber schwimmen gehen und es gibt kostenlos nutzbare Leihfahrräder — bei gutem Wetter lockt die Elbe. Es gibt W-​Lan im Haus, in der Lobby steht ein Computer, für den man an der Rezeption ein Log-​in bekommt. Ich musste was ausdrucken und konnte das im Nachbarhotel gegenüber machen. An der Rezeption steht morgens eine Kanne Kaffee, Tassen und Pappbecher — prima. Im Bereich des Aufzugs riecht es nach Mango — «Raumbeduftung» als Trend in Hotels wird hier mitgemacht.
Erreichbarkeit:
Vom Hauptbahnhof Linie 7 bis Stauffenbergallee, von da kann man umsteigen in die Buslinie 64 bis Schanzenstrasse, wenn man nicht laufen will.
Umgebung:
Geht man rechts aus dem Hotel raus, ist es eher uninteressant und leer, geradeaus die Strasse runter gibt es mehrere kleinere Kneipen, Restaurants und das Programmkino Schauburg, das ganze Viertel besteht aus sanierten Altbauten und einigen sichtlich verfallenden Häusern. Insgesamt eher ruhig, aber nicht unangenehm.
Telefonische Reservierung/​Defizite
Das einzige, was mir nicht gefallen hat — Sonntags war über die Hotline in Deutschland allen Ernstes niemand zu erreichen, man konnte aber mit einer englischsprachigen Person sprechen– das hieß hier allerdings breitestes Amerikanisch. Selbst jemand mit soliden Englischkenntnissen kommt da an seine Grenzen, Dresden musste ich zum Beispiel buchstabieren, «Dresden in Germany» konnte nicht zugeordnet werden. Am Telefon wurde mir nur ein Zimmer für 80 Euro angeboten, obwohl auf der Hp des Hotels eines für 65 verfügbar war, dazu war die Buchung nur mit Kreditkarte möglich — normalerweise ein Ausschlusskriterium für mich, ich nehme dann ein anderes Hotel. Erst nach längerem Suchen habe ich die Nummer des Hotels selbst gefunden und da angerufen, weil die angekündigte email-​Bestätigung nicht kam — übrigens Tage später immer noch nicht.

Wir hatten privat über’s Internet 7 x DZ Ü/​F gebucht. Weil wir das 1. Mal in Dresden waren, wussten wir natürlich nicht, was uns dort erwartet. und waren dann angenehm überrascht:
im Hotel Macrander bekamen wir ein supergroßes Zimmer mit einem geräumigen Bad. Das Frühstücksbuffet war gut: alle angebotenen Speisen waren frisch und schmackhaft, es wurde stets ausreichend nachgelegt bzw. aufgefüllt. Eine Bedienung war zwar etwas hektisch und unausgeglichen, aber abgesehen von dieser Ausnahme :-)) war das Personal immer freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Unser Auto konnten wir sicher und günstig in der Hotelgarage parken. An der Rezeption bekamen wir Tickets für den öffentl. Nahverkehr, die wir auch intensiv nutzten.
Das Hotel liegt zwar etwas außerhalb, man ist aber nach einigen Gehminuten an der Haltestelle und dann mit der Bahn sehr schnell und problemlos in der City.
Ein ideales Hotel für einen Aufenthalt in Dresden, das wir gut weiterempfehlen können !!!

This is the hotel which I usually stay at when visiting Dresden. Its clean, bright and has friendly staff that speak good English.
For around EUR109 you get a fantastic choice at breakfast and in the adjoining hotel you are allowed access to a funky bar, restaurant and swimming pool.
Its not quiet in the centre of Dresden, although only a short taxi ride, but if you are brave enough to walk the streets, (it feels very safe) you will find many lovely little bars and restaurants locally.

Das Best Western Macrander ist in Dresden Neustadt (Hechtviertel) relativ nah an den Straßenbahnlinien 7 und 8 (Haltestelle Stauffenbergallee) gelegen und daher recht gut ans öffentliche Verkehrsnetz angebunden. Man ist z.B. in ca. 10 Minuten mit der Bahn direkt an der Semperoper.
Wir hatten ein Comfort-​Doppelzimmer (Nichtraucher), das großzügig geschnitten ist und auch ein schönes Bad hat. Zur Ausstattung gehört neben dem Standard (Fernseher, Minibar, …) sogar ein Wasserkocher. Außerdem erhält man kostenlosen WLAN-​Zugang. Das Personal ist freundlich.
Für den Preis erhält man auf jeden Fall eine ordentliche Leistung. Das Hotel ist daher unserer Ansicht nach empfehlenswert.