wabs-Wasserbetten

Ich bin zutiefst enttäuscht von diesem Laden. Habe vor gut drei Monaten ein Wasserbett dort gekauft. Jetzt ist auf einer Seite die Heizung ausgefallen. Der früheste Termin der mir angeboten wurde um den Schaden zu beheben war nach zwei Wochen. Wohlgemerkt die Heizung war kaputt und das Bett kalt. Der versprochene Rückruf blieb auch aus, so dass ich mehrfach zurück rufen musste und dort nur auf Unverständnis stieß.
Mir wurde vorab eine Heizung zugeschickt, jedoch wurde mir von der Verkäuferin bei Wabs gesagt, diese unter den Bezug zu legen, was im Schlimmsten Fall dazu geführt hätte, dass unser Haus abgebrannt wäre, das hat mir aber erst der Monteur gesagt, der nach zwei Wochen kam.
Als Entschädigung wurde mir ein Bettlaken versprochen, was leider auch erst nach Nachfragen geschickt wurde. Habe den Eindruck bis zum Verkauf wird sich viel Mühe gegeben, aber danach wird auf den Kunden in keinerlei Weise eingegangen. Für den stolzen Preis den die Betten haben, erwartet man einfach etwas mehr Respekt und Service!!! Wie gesagt, das Bett war gerade mal drei Monate alt und bei so einem gravierenden Schaden, der einen dazu zwingt auf der Couch zu schlafen eine Frechheit, den Kunden so zu behandeln. Kann den Laden und den Service auf keinen Fall weiter empfehlen

Was natürlich mit in die neue Wohnung sollte war unser Wasserbett.
Der Distelfink überlegte das Wasser selbst abzulassen und dann auch wieder zu befüllen. Ich jedoch war der Meinung dies von einem Fachmann machen zu lassen. Wenn ich meinem Mann auch einiges handwerklich zutraue, denke ich doch, dass das die Firma wabs-​Wasserbetten besser hinkriegt. Hier hatten wir unser Tasso Wasserbett vor einpaar Jahren gekauft.
Also die Firma in Dortmund angerufen und einen Termin vereinbart.
Am 14.1.08 sollte der Abbau und der Umzug mit Wiederaufbau erfolgen. Es hiess also drei Tage auf einer normalen Matratze zu schlafen (hatten wir als Gastschlafgelegenheit verwart). Ich kann euch sagen schon nach der ersten Nacht sehnte ich unser Wasserbett herbei.
Pünktlich erschien der Tasso-​Mitarbeiter am vereinbarten Tag in der alten Wohnung.
Es war der lustige Herr der uns auch schon das Bett ursprünglich geliefert hatte. Er kannte also das Bett und das Ablassen und der Abbau verliefen ruckzuck.
In der neuen Wohnung brauchte mein Mann also nicht lange warten. Auch hier beim Aufbau die gleiche Schnelligkeit. Nebenher versorgte der Monteur den Distelfink noch mit lustigen Anekdoten
aus seiner Arbeitswelt (ohne Aufpreis:-)).
Da wir vorher einen Pauschalpreis ausgemacht hatten, vielen wir bei der Bezahlung auch nicht aus allen Wolken.
Der ganze Umzug des Bettes kostete 230,-EUR.
Zugegeben nicht ganz billig, aber das macht man ja nicht alle Tage und das Wasser war auch wieder frisch aufbereitet und der Wasserkern wurde auch gleich gereinigt.
Fazit: lieber einen guten Fachmann beauftragen, als später böse Überraschungen. Ist übrigens wieder von der Steuer absetzbar, deshalb Rechnung verwahren!