Classificação do local: 4 Pulheim, Nordrhein-Westfalen
Wer kennt se nicht? Die Kaffeebud schlecht hin! Na ja ganz so wie früher ist es ja nicht mehr, aber Kaffee verkauft Tchibo immer noch. Eigentlich wollte ich nur mal sehen was Tchibo so hat und blieb bei den Kaffeeautomaten stehen. 4 – 5 verschiedene Cafissimo standen da und dann sah ich das die Preise unterschiedlich waren. Eine Verkäuferin war gerade dabei sich in ihrem Beruf zu verwirklichen, also am verkaufen, die andere war Ware am einräumen. Ich rief also die, die die mach dass mal nach Ware am einräumen war mit den Worten«Hallo Frau Tchibo, könnten Sie mir mal bitte helfen» zu mir. Sichtlich erleichert so ein nettes Kerlchen wie mich bedienen zu können, kam sie auch freundlich lächelnd auf mich zu und fragte nach meinen Wünschen. Da ich mich nur für die Maschinen interessierte, verschwieg ich meine Wünsche und fragte nur, warum die Preise unterschiedlich sind. Nach der netten Erklärung wollte ich natürlich noch die Funktionen der Maschine wissen, da lud sie mich auch schon zu einem Kaffee ein. Durch ihre freundliche Art, ihr gutes Aussehen und dem leckeren Kaffee hat sich mich dann auch überzeugt. Ich habe diese Kaffemaschine gekauft, obwohl die Verkaüferin mir lieber gewesen wäre :-)). Entweder war ich auch ganz nett oder es war ein Sonderangebot, denn ich erhielt die Maschine für 79EUR und bekam noch 100 Kaffeekapseln gratis dazu(vermute war ein Sonderangebot :-). Muss schon sagen ich fühlte mich mal wieder als König Kunde und nicht als lästige Arbeit die gemacht werden musste. Und jetzt bin ich auch stolzer Besitzer einer Tchibo Caffisimo und welche nette Sie soll ich jetzt zum Kaffee einladen und überzeugen? Ach ja nur so mal nebenbei erwähnt: Tchibo gibt es auch online und da habe ich auch schon gute Erfahrungen mit gemacht Auch hier ein Nachtrag habe hier ein Kaffeeabo abgeschlossen, aber anscheinend bekommen es die Tchiboaner nicht so hin pünktlich zu liefern. Bis ich das bekommen habe was ich auch wollte musste ich mindestens 5 Anrufe auf einer 1805 Nummer anrufen(14 Cent die Minute). Das kürzeste Gespräch dauerte 4 Minuten, das Längste 8. Dafür gibt es einen Stern Abzug! Auch in der Filiale im EKZ Chorweiler gab es den gewünschten Kaffee nicht, weil es angeblich Lieferschwierigkeiten gab, dafür aber gegenüber im Supermarkt fast gegenüber der Filiale. So etwas sollte aber wirklich nicht passieren.