Shurgard

Sehr unfreundliche Mitarbeiter.
frech und definitiv niemals auf der Seite der Mieter.
Außer beim Abschluss des Mietvertrags.

Der erste Monat soll Neukunden locken. Danach wird kräftig abkassiert.
Denn dann werden mehrfach im Jahr die Preise verändert. Lustige Rabatte kommen und gehen je nach Jahreszeit, Ort oder Gutdünken.
Einen Brief über diese Veränderungen habe ich niemals erhalten.
Wenn die Lagerfläche erstmal voll ist, so die Spekulation, wird der Kunde so schnell nicht wieder ausräumen.
Die Räume sind sauber, sicher und trocken.
Für mich aber kein Argument über 200, — monatlich für ein paar Quadratmeter Beton zu überweisen.
Übrigens sind auch allerlei Gebühren in den AGBs vermerkt.
Zusätzlich muss eine Versicherung und ein Schloss bezahlt werden.
Ständig hatte ich dieses Gefühl gemolken zu werden und das man dort etwas zu verbergen hat.
Auf manche Fragen kommen nämlich nur ausweichende Antworten.
Langfristiger Kundenservice ist jedenfalls etwas anderes. Aber das spürt man sofort ist hier nicht gewünscht.
Ich würde jedem raten, sich von diesem pseudo-​flexiblen und schleimig-​freundlichen Laden fern zu halten.

Wir hatten eine Langzeitmiete für einen Stellplatz. Selten haben wir mit so unfreundlichen und inkompetent ignoranten Mitarbeitern zu tun gehabt. Das System der Boxen/​Lagertaumanmietung ist zwar toll, aber hier viel zu teuer. unsere Stellfläche wurde lapidar von 77.- EUR auf 91.-EUR erhöht. Eine telefonisch verlangte Begründung wurde verweigert da ja die Geschäftsführung zuständig sei. Die Kündigung ist raus. Wer in köln eine Box oder einen Stellplatz sucht ist bei
wesentlich besser aufgehoben. Dazu sind die Mitarbeiter hier nett und fähig

Auslandssemester in Bologna, Praktikum in Tokyo, Projektauftrag in London… Heutzutage ist man ja ständig unterwegs, packt die 7 Sachen und zieht mal wieder dort hin, wo der Job ist. Spätestens beim 3. Umzug finden sich Menschen, die jubelnd Kisten, Schreibtisch, Vogelkäfig in ihren Kellern unterstellen, nicht mehr ganz so einfach. Und auf solche Fälle hat sich Shurgard spezialisiert.
In der großen Halle am Melatengürtel, kann man Flächen anmieten, und hier auf Zeit Möbel unterstellen. Praktisch ist, dass man ab 1qm Stellplatz in flexiblen Größen anmieten kann. Das Konzept ist prima, aber ärgerlich ist, dass die mit Werbeangeboten an den Markt gehen, die es dann aber eigentlich so nicht gibt. Aktuell wird zum Beispiel mit 1 Euro pro Monat für 1qm geworben. Allerdings sind Bearbeitungskosten, Zylinderschloss und Versicherung nicht drin. Haha — guter Witz… Für sowas gibt es gnadenlos zwei Sterne Abzug!