Classificação do local: 3 Köln, Nordrhein-Westfalen
Das ist vielleicht ein verrückter kleiner Laden im Kauflandkomplex an der Venloerstraße! Ich hab mir letztes Jahr 2 Paar Stiefel gekauft und sie innerhalb von 3 Monaten totgelatscht. Mr Minit hatte mich wie gesagt wieder weggeschickt mit den Worten diese Schuhe wären nicht mehr zu retten — aber das ist eine Aussage die man bei echtem Leder, wie ich finde, einfach nicht so hinnehmen kann. Der Service Punkt war der 4. Schuster dem ich meine Schuhe gezeigt habe — und der erste der für weniger als 70 € erwogen hatte sie zu reparieren. Genauer für 35 € — fairer Preis wie ich finde! Also ums kurz zu machen… Die Betreiber sind super nett und haben sich auch immer sehr positiv zu all meinen Wünschen geäußert. Davon umgesetzt wurden jedoch nicht alle. Ich musste sage und schreibe 2 mal nochmal dorthin um die getane Arbeit verbessern oder auch vervollständigen zu lassen — was immer ohne Anstalten erledigt wurde, aber einfach zeitraubend und frustrierend ist. Bei meinem Freund haben sie zudem die Lasche am Schuhinneren festgenäht. Auch das wurde im Nachhinein verbessert. Aber irgendwo ist guter Service dann doch guter Service beim ERSTEN Mal.
