Pixum.de

Gute und schnelle Arbeit! Bin sehr zufrieden!

Immer schnelle und qualitativ hochwertige Fotos erhalten.

Habe 50 Premium-​Fotos bestellt. War mit der Qualität und mit der Schnelligkeit der Umsetzung des Auftrages sehr zufrieden. Es war diesmal nur eine kleine Bestellung und würde Pixum auch eine größere anvertrauen.

Ich habe einige Anbieter mit Fotobüchern getestet. Die Bücher von Pixum haben mir bislang am besten gefallen. Auch in der
wurde Pixum von vielen empfohlen.
Bis jetzt war Pixum in Qialität und Zuverlässlichkeit stets Spitze. Jedoch Weihnachten 2010 hat es mal nicht so gut funktioniert. Zwei Aufträge über das gleiche Produkt, innerhab einer halben Stunde abgeschickt, wurden mit einigen Tagen Verzögerung erstellt. Dadurch kamen einige meiner Freunde vor Weihnachten, andere Freunde leider erst nach Weihnachten in den Genuß einer Fotogeschenks. Ich konnte online den Produktionsstatus einsehen — es hat nicht am Wetter gelegen, sondern am Druck. Aber okay, sowas kann auch mal passieren. Ich hatte das ganze schon vergessen, da kam nun eine Entschuldigung mit einem netten Goodie ins Haus geflattert.
Ich werde (und habe auch bereits) weiterhin bei Pixum bestellen. Die Fotoarbeiten haben mir bis jetzt stets sehr gut in Farbe, Druck, Papier, Verarbeitung etc. gefallen.
Was mir jedoch auch aufgefallen ist, viele Anbieter verwenden die gleiche Software: Pixum, Mediamarkt, Cewe und evtl. noch andere. Vielleicht lassen die auch alle beim gleichen Hersteller drucken/​ausbelichten/​printen/​wasauchimmer. Dann dürfte es eigentlich gar keinen Unterschied zwischen den Anbietern geben…

Ich habe bei Pixum bereits Fotoabzüge bestellt und den PDF-​Druckservice genutzt. Mit der Qualität der Produkte war ich grundsätzlich sehr zufrieden, bei drei Motiven gab es allerdings einen merkwürdigen Schimmer im Bild. Diese Fotos konnte ich allerdings reklamieren.
Was mich nun allerdings dazu verleitet, zukünftig nicht mehr bei Pixum zu bestellen ist der äußerst schlechte Service. Zunächst ist es sehr mühsam, die Übersicht bei mehreren Aufträgen zu behalten, da es vorkommt, dass ein Auftrag verschiedene Auftragsnummern hat. Ich denke, das hängt beim PDF-​Druckservice damit zusammen, dass Cewe die Bücher produziert. Ich hatte bei allen vier Büchern, die ich gleichzeitig bestellt habe, eine Reklamation, weil sie nicht in der garantierten Lieferzeit geliefert wurden. Die Antworten auf E-​Mail-​Anfragen lassen teilweise sehr lange auf sich warten und da die Anfrage nicht mitgesendet wird, weiß man erstmal nicht genau, welchen Auftrag es betrifft. Der E-​Mail-​Verkehr, den ich mit Pixum wegen dieser vier Aufträge jetzt habe, hält nach einem Monat immernoch an. Das ist sehr anstrengend.
Außerdem gibt es beim PDF-​Druckservice große Schwächen im Bestellablauf. Man kann leider nicht mehrere Produkte in den Warenkorb legen, sondern muss für jeden einen eigenen Auftrag auslösen. Das gibt das Problem, dass man Gutscheine mit Mindestumsatz nicht ohne weiteres einlösen kann. Pixum hat diesen zwar «ausnahmsweise» nachträglich gutgeschrieben, hat aber offenbar nicht verstanden, wo das eigentliche Problem ist. Denn darauf wurde nicht eingegangen.
Fazit: wenn man nur Fotos bestellen möchte, kann man Pixum nutzen. Wenn es dabei allerdings zu Problemen kommt, wird es sehr nervend. Der PDF-​Druckservice ist eine tolle Sache, es gibt aber große Schwächen in der Auftragsabwicklung. Pixum hat großes Potential, um ein guter Anbieter zu werden, müssen sie aber noch viel arbeiten. Der Service muss unbedingt verbessert werden!

Pixum ist für mich der erste Anbieter, den ich kannte, bevor Budni und Co auch anfingen über Fotos-​CDs ähnliche Produkte anzubieten.
Erfahrungen habe ich mit Fotobüchern in verschiedenen Formaten, Kalendern, Federtaschen, Umhängetaschen, Abzügen, Schneekugeln und Memorys, Ihr seht schon, das Sortiment ist ähnlich weit gefasst, wie bei den anderen Anbietern.
Die Fotobücher waren bisher die Besten.
Im Vergleich mit: Snapfisch, Fotokasten, myphotobook und ilcolor.
Bei den Abzügen war manchmal ein anderer Auschnitt auf dem Foto, als bei anderen Anbietern, die Umhängetasche hat im Gegensatz zu snapfish (
) sofort und gut geklappt.
Die Federtaschen waren ein Reinfall, sie ließen sich nicht so hinstellen, dass man das Bild auch sehen konnte, da sie keinen Verschluß haben, der das Bild unten hält, haha, sehr witzig, also so, wie sie im Shop online aussehen, kann man sie leider nicht verwenden.
Der Kontakt zum Service war in Bezug auf die Federtaschen auch etwas unerfreulich, man verstand mein Problem einfach nicht.
Nun habe ich keine Federtaschen und es wurden unnötig welche hergestellt und hin– und hergeschickt, was mich am meisten ärgert.
Die Umhängetasche hat mich dann doch wieder versöhnt und da die Fotobücher wirklich gut sind, bleibt es bei den vier Sternen.
Die Memorys bringen auch viel Spaß, kann ich nur empfehlen!

Preis– Leistung bei den Fotoarbeiten stimmt, und schnell ist Pixum oberdrein auch noch. Meine großen Leinwandposter sind für Ausstellungen optimiert, scharf, ohne Fehler. Auch die Großabzüge (ich habe bis 80×120 cm im Einsatz) sind fehlerfrei, farbgetreu und gestochen scharf. Die Pixum– Online– Formulare zum Hochladen funktionieren immer, und der Versand klappt beanstandungsfrei. Meine Empfehlung für professionelle Fotoarbeiten! Aber man sollte immer an den kleinen Haken unten auf dem Bestellformular denken: automatische Bildoptimierung ausschalten!!! Sonst kommt man aus dem Farbwunder nicht mehr heraus.