Penny

Betrug oder Faulheit? Penny Ehrenfelder-Hertz gehe dort seit Jahren einkaufen und bei fast jedem Einkauf muss ich feststellen das Rabattierte Produkte an der Kasse nicht mehr Rabattiert sind. Das habe ich selber schon dutzende vermutlich eher Hunderte Male dort erlebt und wer weiß wie oft ist es nicht aufgefallen ist.. Kostet alles Zeit (Geld) und Nerven. Auch war der Mitarbeiter an der Kasse sehr unfreundlich wo ich die Ware zurück geben habe. Habe schon mehrfach die Sache mit den Rabatten angesprochen auch beim Filialleiter. Daher werde ich in Zukunft wo anders einkaufen

Erst mal zu Penny? Naja…
Positiv zu erwähnen ist zunächst der relativ große Parkplatz, direkt vor dem Eingang. Kunden können hier, ganz ohne Zeitdruck, kostenfrei parken.
Der Supermarkt bietet eine recht große Verkaufsfläche, hat dafür aber ein eher überschaubares Sortiment. Trotzdem findet man eigentlich alles, was man für den täglichen Bedarf so braucht.
Der Eingangsbereich mit Obst und Gemüse, sowie die breiten Gänge im vorderen Bereich des Supermarktes wirken noch strukturiert und aufgeräumt. Kommt man aber in den hinteren Teil des Ladens, zu den Angeboten, wird es sehr unübersichtlich und Erinnerungen an die Wühltische aus den Neunzigern werden wach. An der Seite gibt es noch eine kleine Selbstbedienungstheke für Backwaren, deren Angebot aber in etwa vergleichbar ist, mit dem anderer kleiner Supermärkte ohne Bäckerei.
Wie hier schon mehrfach bemängelt wurde, kann ich die teilweise extrem langen Wartezeiten an der Kasse leider ebenfalls bestätigen. Das ist wirklich nervig und verleitet mich des Öfteren dazu zur Konkurrenz zu gehen.
Insgesamt ganz okay, aber es geht definitiv besser.

Ich reg mich jedes mal wieder über die Kassiererinnen auf. Für mich ist Service im Supermarkt Schnelligkeit, dass ich nicht ewig an der Kasse stehe.
Bei Lidl und Aldi wird geschellt und sofort eine weitere Kasse aufgemacht.
Hier dauert es an der Kasse ewig. Die vorwiegend weiblichen Kassiererinnen sind eher langsam und halten gern mal ein Schwätzchen. Vielleicht wird das von den anderen als besonders freundliche betrachtet, mich nervt das.

Seit zwei Jahren unser WG-​Stamm-​Supermarkt. Hier fühlt man sich immer in guter Gesellschaft, ob auf dem Rückweg von der Uni oder Samstag-​Nachmittag verstrahlt mit der Trainings-​Buchs an.
Das Team ist konstant immer gleich, allerdings wie hier erwähnt zum Teil etwas überlastet. Sind aber nette Leute und scheinen sich irgendwie auch mit dem Laden zu identifizieren, wenn das möglich ist.
Der Platz ist großzügig geplant und der Laden wird ordentlich gehalten. Viel mehr Bewertungs-​Spielraum hat man bei so einer Kette ja nicht.
Etwas teurer als ALDI aber für uns unschlagbar nah und deshalb bis auf Weiteres die Nummer 1.

Ein Penny Markt mit langen Öffnungszeiten und durchweg freundlichen Personal.

Ein großer, gut sortierter Penny-​Markt mit eigenem Parkplatz, auf dem man kostenlos stehen kan, wenn man im Laden einkauft (Karte entwerten lassen!). Hier gibt es alles, was man braucht und Penny überhaupt hat in ausreichenden Mengen. Die Gänge sind relativ breit, der Laden insgesamt recht hell. Gegenüber der vorherigen Location auf der Subbelrather hat sich der Laden nach seinem Umzug deutlich verbessert.
Nur zwei kleine Haken gibt es: Die Kassen sind nicht immer ausreichend besetzt, man steht doch schon mal eine Weile in der Schlange. Und wenn man Richtung Norden auf den Gürtel zurück möchte, dann muss man einen Umweg fahren, einmal komplett um den Block.
Unterm Strich aber: Wenn man bei Penny einkaufen will, dann ist dieser Laden eine gute Wahl.