Leonardo Royal

Eine Fortbildung stand mal wieder an. Diese führte mich– wie auch meine Fortbildung im Februar– erneut nach Köln. Allerdings nicht ziemlich zentral, sondern doch eher an den Stadtrat, nämlich ins Leonardo Royal am Stadtwald in Lindenthal.
Okay, die Anreise war doch einigermaßen kommod. Von Hauptbahnhof aus erst bis zum Neumarkt, dann mit der Stadtbahnlinie 7 bis zur Haltestelle Dürener Straße/​Gürtel. Und dann ein wenig die Dürener Straße entlang gelaufen– eher ahnend als erkennend, dass es hier wirklich zu meinem Hotel ging.
Direkt neben einer Tanke geht es dann auf das Hotelgelände. Der erste optische Eindruck war ein ziemliches Bäh– dass im Aufzug das Baujahr 1970 steht, war dann nicht wirklich eine Überraschung. Einen Schönheitspreis für sein äußeres Erscheinungsbild kann das Hotel nicht wirklich gewinnen. Aber das Klassifizierungsschild am Eingang zeigte mir ein Vier-​Sterne-​Superior-​Haus. Ahnt man von außen nicht.
Beginne ich mal mit dem Schlechtesten: Das war der Tagungsbereich. Und zwar mit Abstand. Sicherlich schön, dass es von außen einen separaten Zugang zu den Tagungsräumen gibt. Aber wenn ich einen Tagungsraum zu einer Fortbildung betrete und dort weder ein Block noch ein Stift vom Hotel liegen (was eigentlich Standard ist)… Eine funktionierende Klimaanlage war jedenfalls länger nicht zu bemerken. Selbst mit knapp 30 Teilnehmern im Raum wurde der Sauerstoff schnell Mangelware. Dass die Tische zu schmal waren, war nicht wirklich prickelnd– Gesetzestexte hätte ich hier nicht unterbringen können. Und die Pausenverpflegung war alles andere als der Hit– okay, der Obstkuchen war frisch, aber der andere Kuchen war optisch und geschmacklich recht nah an in Supermärkten erhältlichen Folienkuchen. Wenigstens die Schnittchen in der zweiten Pause waren doch recht lecker. Die Bankettabteilung sollte sich mal in anderen Häusern umschauen, was heutzutage Standard ist. Auch nicht toll war es, dass in einem der benachbarten Räume etwas mit lauter Musik war– und dort einfach die Tür offen stand, was uns bei unserer Fortbildung durchaus gestört hat.
Eine andere Welt hingegen der Hotelbereich– und ich glaube, hier hat sich einiges getan.
Äußerst freundliches, dabei aber natürliches und nicht aufgesetzt herüberkommendes Personal beim Check-​In, das WLAN ist mittlerweile kostenlos (auf meiner Buchungsbestätigung aus dem Oktober oder November 2014 stand noch etwas von WLAN gegen Gebühr), WLAN-​Daten wurden proaktiv ausgehändigt– und ich wurde sogar gefragt, ob ich für mehr als ein Gerät Daten bräuchte. Top.
Das Zimmer war zwar nicht das größte, das ich je hatte, und hatte das übliche Steckdosenproblem (ich kam immerhin auf drei mühelos zugängliche freie Steckdosen im Zimmer, davon immerhin eine am Schreibtisch…). Aber das mit den Steckdosen kenne ich ja.
Der Schreibtisch war ausreichend groß, der Sessel bequem, das Bett auch. Das Bad war jetzt kein Wellnesstempel, aber ausreichend groß– und die Dusche geräumiger als zunächst gedacht.
Sehr gut war die TV-​und Radio-​Auswahl. Rund 80 Fernseh– und gut 60 Radioprogramme. Yeah!
Ebenfalls ein klarer Pluspunkt war das Frühstück. Eine recht entzerrte sehr breite und tiefe Auswahl. Wenn ich sage, dass die Brötchen hätten größer sein und die einzelnen Sachen vielleicht ausgeschildert hätten sein können, ist dies Jammern auf hohem Niveau. Ansonsten: Selbst z.B. laktosefreie Milch und Sojamilch standen gut erkennbar zur Auswahl. Zudem war die Atmosphäre sehr chillig– zumindest für frühe Frühstücker wie mich. Und der Ausblick auf einen See ist großes Kino– wäre das Wetter doch bloß schöner gewesen, als ich gefrühstückt habe.
Würde ich nur den Tagungsbereich isoliert bewerten, dann würde ich wohl bestenfalls zu zwei Sternen kommen. Doch der Rest reißt es raus– und die TV– und Radioauswahl sowie das Frühstück lassen mich insgesamt dann doch aufgerundet vier Sterne vergeben.
Bitte den Tagungsbereich einigermaßen Standards anpassen– dann könnte man das Hotel auch wirklich für Tagungen empfehlen. Aber die Performance der Bankettabteilung am Freitag war keine Werbung — es wurde noch nicht einmal während der Pause bei den Getränken nachgefüllt…

Das Hotel befindet sich in dem dort ehemals ansässigen Holiday Inn. Nach der Übernahme erfolgte im Jahr 2013 eine grundlegende Sanierung. Die Zimmer wurden zeitgemäß eingerichtet und der Speisesaal um einen großen Wintergarten ergänzt.
Direkt am Stadtwald gelegen, hat der Gast auf der Rückseite des Hauses einen wunderschönen Blick auf den angrenzenden Kahnweier. Zimmer die zur Dürener Straße hinaus gelegen sind, sollten von lärmempfindlichen Menschen gemieden werden (neben dem Berufsverkehr fährt dort die Straßenbahn vorbei).
Die Badezimmer sind sehr klein und befinden sich trotz Sanierung in traurigem, unangenehm duftenden Zustand. Die Zimmerreinigung erfolgte ungenügend.
Die Speiseräume waren bei meinen Besuchen nachlässig gesäubert. Wünsche, wie z.B. Zitrone zum Tee, oder Cappuccino mit laktosefreier Milch konnten nicht erfüllt werden. Das Frühstücksbuffet wurde nicht aufgefüllt.
Das Personal an Rezeption und im Restaurant zeigte deutliches Desinteresse am Gast.
Ich bin enttäuscht, da dieses Haus einen tollen Standort hat und man wirklich eine Perle daraus zaubern könnte. Ich muss bald wieder dort einkehren! Heute muss ich sagen: «Leider». Sofern sich Verbesserungen ergeben, werde ich das umgehend hier posten!

Waren an 21.12.14 zum Brunch eingeladen
Essen ging so
Warne Speisen waren fast immer ohne Soße daher sehr trocken Rest war ok auch wenn es Metro Salate waren
Dafür war die Kürbissuppe spitze
Service
Ja wenn er da war ganz ok
Nachdem etwa 4o min kein Servicemitarbeiter da war habe ich an der Bar gefragt ob ich noch ein Wein bestellen könnte
Oh das war falsch Gast hat einen Wunsch
Es gibt nichts mehr zu trinken wir brauche n die Räumlichkeiten
Frage ob wir denn wo anders noch ein Glas Wein trinken können blieb unbeantwortet auch meine Frage ob das ein Rdusschmiss ist blieb unbeantwortet
2 mal die Frage die provokant war ob ich denn noch auf die Toilette darf kam die Antwort
Dann gehen sie doch
Also für mich no go
Der kleine bankettleiter war auch überfordert und konnte uns nichts anbieten
Waren mit 34 zum Brunch und wollten mit 8 noch einen Wein trinken
Absolutes no go und ich komme aus der Branche
Ab

Holiday Inn ist jetzt hier Leonardo Royal. Davon ist allerdings bis dato noch nicht viel zu erkennen. Erste Veränderungen haben stattgefunden, mal sehen wohin die «Reise» führt. Die Lage ist jedenfalls schon mal sensationell.

Wasn’t overly impressed with the place, but it was a place to rest my head and get some grub, and it did its job. So I can’t complain much.
Outward appearance had an eastern bloc feel to it even though we were well inside the old West Germany. Lobby was small but I didn’t plan on spending to much time there anyway.
The bedrooms were functional. A tv from the late 90’s and a fridge u couldn’t fit a M&M in. Bathroom was nice, and the view of the lake in the park was a plus. The beds were once again, just functional. Had hard time sleeping on it since if was so small.
There is a restaurant and a bar on the ground floor. Restaurant wasn’t bad. Had a veggie cream soup which wasn’t bad, and chicken on rice which when mixed with the soup it tasted like a chicken pot pie minus the crust. Dessert was vanilla ice cream and fruit. Which was good.
There is a gas station which shares the parking lot with the hotel. Go here for ur water and snacks. We made the mistake of purchasing water from the hotel to take to our room, it cost almost € 18 for two 1 liter bottles. While at the station it cost us € 9 including gum and iced tea.
Hotel was nothing to really write home about, it was simply functional.

Das Hotel liegt sehr schön am Stadtwald. Das Personal ist freundlich und fix. Das Standard Doppelzimmer ist relativ klein, im sauberen Bad ist die Dusche mit einem Duschvorhang abgetrennt.
Die Klimaanlage ist der Aufgabe weder in den Tagungsräumen, noch in den anderen Räumen gewachsen.
Das Hotelessen ist durchschnittlich.
Leider ist die hoteleigene Tiefgarage und der Parkplatz –selbst für Übernachtungsgäste– nicht inkludiert. Auch für das Internet muss extra bezahlt werden.

Grund des Besuchs: Durchführung einer Tagung mit 18 Personen.
Leider waren wir nicht sonderlich zufrieden. Besonderes Thema war das Essen. Frühstück in Ordnung, da hatte ich nichts zu meckern.
Das Mittagessen war mittelprächtig, das Abendessen leider gar nicht gut. Die Bedienung, beim Abendessen, war völlig unmotiviert.
Beispiel 1: Bei der Frage nach einer Käseplatte wurde gesagt, dass es keine gäbe. Auf mein erstauntes wirklich? kam ein verärgertes glauben Sie, ich lüge?!? zurück. Zudem gab es zum Frühstück eine Menge Käse, eine kleine Platte herzurichten wäre sicher nicht schwierig gewesen.
Beispiel 2, das war dann wirklich der Hammer: Meine Kollegin, Vegetarierin, fand auf dem vorgeschlagenen Abendmenu nichts ohne Fleisch. Nach längerer Diskussion erklärte sich der gleiche unmotivierte Herr bereit, eine Portion Bratkartoffeln zu bestellen. Diese kamen mit Speck!!! Und jetzt das unfassbare Ende: Meine Kollegin gab diese selbstverständlich retour und bekam sie einige Minuten später wieder der Speck wurde von den oberen Kartoffeln entfernt!!! Unvorstellbar aber wahr.
Der Tagungsbereich ist in Ordnung, der Raum nicht sonderlich groß, reichte gerade so. Auch hier zeigte sich, dass das Hotel nicht besonders motiviert ist, Gäste zufrieden zu stellen. Wir hatten einen Hauptraum und mehrere Gruppenräume gebucht. Ein Gruppenraum war im Haupthaus, etwas weiter zu gehen. Ein Nachbarraum unseres Hauptraums war frei. Auf meine Frage, ob wir diesen als Gruppenraum nutzen können (lediglich einen Tisch in diesem Raum benötigten wir) musste der Herr nachfragen. Gut, kein Thema. Dann hieß es, ich könne den Raum haben, allerdings für rund die 10fache Tagesmiete. Das kam selbstverständlich nicht in Frage. Und somit blieb der Raum über zwei Tage leer anstelle einen Kunden zufrieden zu stellen. Sehr schade.
Meine Teilnehmer waren vom Geschmack des Essens wenig begeistert, vom Service sowieso nicht. Es wurde einstimmig der Wunsch nach Buchung eines anderen Hotels für die folgenden Seminartage geäußert.
Die Lage des Hotels ist so wunderschön, dass es tatsächlich einfach nur schade ist, wie dort von manchen Angestellten gearbeitet wird. Einige sind auch bemüht, werden dann aber von höherer Stelle überstimmt (wie beim Tagungsraum).
Mein erstes Zimmer war sehr laut, was wohl an der renovierungsbedürftigen Heizung liegt. Sie klopfte ständig und blubberte. Nach dem ersten Tag habe ich getauscht, in dem anderen Zimmer war die Heizung leise, dafür war eine Lüftung/​Klimaanlage sehr laut zu hören, es schien von aussen zu kommen, genau kann ich es nicht sagen.
In meiner Eigenschaft als Trainer habe ich in Köln schon mehrere Hotels gesehen, das Holiday Inn gehört zum unteren Viertel. Wenn ich es vermeiden kann, buche ich nicht mehr dort.

Dank Animod haben wir unsere diesjährige Städtetour nach Köln gemacht. Großeltern, Eltern und 2 Kinder in 2 geräumigen, sehr sauberen und ansprechenden Hotelzimmern. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Frühstücksbuffett blieb bei uns kein Wunsch offen. Die Lage des Hotels ist sehr schön, direkt am Stadtwald mit dem nahegelegenen Wildierpark Lindenthal. Die verkehrstechnische Anbindung für Bahnreisende ist auch gut. Hier kommen wir sicher wieder einmal hin.

Das Hotel bekommt von mir 5 Sterne. Nicht, weil es ohne Vergleich unverwechselbar toll war, sondern wegen des Preis-​Leistungs-​Verhältnissesn. Wir waren mit einem Animod-​Gutschein dort und zahlten für 2 Nächte und 2 Personen 99EUR. Passt, aber wir hatten uns auch auf die typischen Mankos eines 3-​Sterne-​Hotels vorbereitet. Völlig zu unrecht. Der Service war tadellos, beim Frühstück wurde auf Wunsch Cappucchino, Omelette oder speziell gebratener Schinken serviert, das Hotelzimmer hatte eine Traumlage (oft wird an Gutscheinkunden die Restkontingent an Hotelzimmern verhökert) mit direktem Blick auf den Park, kostenloses Parken war möglich und die Lage (5 min von der Straßenbahn entfernt; 10 min mit dem Auto in die Stadt) war super.
Klar, ist das Hotel in die Jahre gekommen, aber viele Kleinigkeiten, die selbst in 5* Hotels scheitern, passten hier (zB super Wasserdruck, keine undefinierbaren Flecken unter dem Waschtisch)
Alles in allem habe ich nichts auszusetzen! Für den Preis gerne wieder :-)

Letzte Woche durfte ich Gast in diesem Hotel sein.
Das Hotel ist sehr schön ruhig gelegen, und man kommt trozdem schnell in die Innenstadt.
Wie bereits hier gelesen, ist das Hotel zwar etwas renovierungsbedürftig, erfüllt aber voll und ganz sein Zweck. Die Zimmer sind sauber.
Super freundliches Personal schafft ein angenehmes Ambiente.

Hotel ist schon älter. Zimmer sind geräumig, allerdings erheblicher Reparaturstau. Ich finde Kleinigkeiten sollten auch zwischendurch repariert werden. Ein ständig laufende Toilette ist kein schöner Standard. Zimmer eigentlich sauber, Grundreinigung könnte besser sein. Schimmel an der Duschwanne. Personal nett. Frühstücksbüffet ausreichend. Für Dienstreisen ein geeignetes Hotel.

Da bis jetzt nur 2 «Hamburger» sich zu dem Hotel geäußert haben, dachte ich als Kölnerin das ich auch mal was dazu schreiben könnte. Ich habe schon einige Hotels in Köln als Gast besucht und war auch schon in vielen auf Grund meines Jobs tagsüber und das Holiday Inn Am Stadtwald finde ich nicht besonders.
Auf mich wirkt es immer relativ altbacken. Die Möbel und das Inventar haben schon ein bisschen was auf dem Buckel und inzwischen sind auch andere Sachen modern. Klar kann man sich nicht immer dem neuen Trend anpassen, mir persönlich gefällt es irgendwie nicht. Das Personal an der Rezeption ist leider auch nicht immer das freundlichste gewesen.
Die Zimmer sind natürlich sauber und verfügen über alles was man braucht, geräumig sind sie auch, sonst hätten sie keine 4 Sterne bekommen. Vorteil ist die tolle Lage am Stadtwald.

Das Holiday Inn gehört zu meinen Lieblingshotels. Doch nur im Sommer. Meistens buche ich, wenn es möglich ist, ein Zimmer, in der Mitte des Gebäudes. Dann haben wir einen wunderschönen Ausblick auf den See, leider hat das Holiday Inn keine Balkone an den Zimmern. Dafür haben sie aber eine sehr große Terrasse, die direkt an dem Weiher und an dem Stadtwald grenzt. Das macht es wieder wett. Allein durch die Lage hat das Hotel viele Sterne verdient. Im Biergarten gibt es leckere Gerichte und einem sehr netten Service. Am liebsten sitzen wir draußen, auf der Terrasse, von der lauten Straße, vor dem Hotel, bekommt man hier nichts mit. Hier können die Gäste im Sommer auch Frühstücken. Das Frühstück verdient fünf Sterne extra.

Sehr geehrte Hoteldirektion,
zur letzten Photokina bewohnte ich ich Ihr sehr schönes Hotel, gepflegtes Ambiente, sehr freundliche — meist männliche — Mitarbeiter in Sercice.
Am Empfang ein freundliches Checkin mit Hilfestellungen wenn man Fragen hat.
Das Frühstücksbuffet reichhaltig und der ältere Restaurant-​Maitre aus dem arbischen «Raum» und die Restaurantaufsicht sehr gewandt und liebenswürdig–
Von beiden in meiner Landessprache begrüßt.
Die Zimmer sehr sauber, das Wasser manchmal etwas schwankend im Druck,
und auch wenig temeratur.
Dies tut aber nichts zur Sache, dass ich dieses schöné Hotel einer starken und weitsichtlichen Hoteleitung zuorden kann. Meine Geschäfte waren leider auf der Messe nicht so gut, wurde aber aufgefangen durch eine heimische Atmosphäre bei iHNEN–
danke sehr
El-​Maaloum

Ich kenne viele Hotels in Köln, aber an der Dürener Straße wohnt man doch noch am Besten. Gleich am Stadtwald mit Blick auf den See und doch mitten in der Stadt, wo hat man das schon. Von hier aus fährt man keine fünf Minuten und schon ist man in der Stadtmitte, oder dort wo man seine Verabredungen hat.
Das Frühstück ist erstklassig, alles ist frisch und wird täglich neu zusammengestellt. Ausreichend Fleisch, Fisch und auch Obst stehen zu Auswahl. Im Sommer kann man draußen sitzen und dann ist man direkt am See. Im Winter sitzt man in einem großen Wintergarten, ebenfalls mit Blick auf den See.
Das Personal ist zuvorkommend und höflich. Man sollte immer versuchen günstigere Raten auszuhandeln. Das funktioniert manchmal. Oft am Wochenende. Die Zimmer sind sauber und in einem hervorragenden Zustand.

I know Holiday Inn (both the resto n the hotel itself) since ages and I also evidenced the vary of its quality worldwide, esp. in Europe, Asia and USA. But I never was in any worse Holiday Inn Restaurants as the one here in Cologne-​Lindenthal.
I passed this Hotel by and took a peek of look from its back garden-​City Forrest to the restaurant and tempted to try it out somehow. So on one fine Sunday Noon I did it!
It seems to me that noone paid really a damn to the restaurant itself as well as to the service. No soul greeted the guest, so forget to have someone escorting you to your table as its commonly done in such venues. The room looked very neglected and it smelled bad from some certain corner. The Buffet Tables didnt look appetizing as most of dirty and empty.
They did really push their luck if the keep such chaos running– regarding its potential to be located in great location and carrying a well known hotel label.

Auch ich Reihe mich in die Liste der Enttäuschten ein, jedenfalls was das Restaurant angeht. Man sitzt zwar sehr schön auf Teakmöbeln direkt am See, aber der Service und das Essen sind, naja, sagen wir nicht unterirdisch, aber doch wirklich schlecht.
Die Karte zeugt von wenig Phantasie. Standardgerichte, nix besonders. Die Zubereitung ist allenfalls solala. Dazu hat es ewig gedauert, obwohl nur wenige Tische besetzt waren. Die Vorspeise kam erst mit den Hauptgerichten und dann auch noch falsch. Obwohl wir sie nicht mehr haben wollten, wurde sie nach einigen Minuten von einem anderen Kellner doch tatsächlich noch ein mal angeboten.
Später war dann für einen längeren Zeitraum gar kein Kellner mehr zu sehen. Offenbar war man im Frühstücksraum beschäftigt. Gleich mehrere Gäste hatten Mühe in einen akzeptablen Zeitraum die Rechnung begleichen zu können.
Der Kellner war immerhin bemüht und entschuldigte sich: «Man habe zu wenig Personal». Tja, wenn das so weitergeht, reicht das Personal bald wieder für die wenigen Gäste, die noch kommen werden.
Das Restaurant hat mit seiner Lage ein tolles Potenzial, aber man macht viel zu wenig daraus. Schade.
Achja: Schön auch das tolle Angeboit eines Glases Ahr-​Rieslings 0,2l für schlappe 7,60 Euro. Da denkt man glatt an einen Schreibfehler.

Interessant. Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen. Wir hatten heute ein Geburtstagsbrunch mit 13 Leute im Holiday Inn Stadtwald. 28,-EUR p.P.
Organisation: Hoffnungslos überfordert
Speisen: Selten so schlecht und lieblos hingeklatschte Speisen gesehen. Auswahl für den Preis — mehr als schlecht.
Personal: Nett aber leider wohl eher Aushilfen. Unter geschulten Leuten erwarte ich bei 4* eher was anderes.
Nachdem wir uns beschwert hatten und weigerten den vollen Preis für alle 13 Personen zu zahlen, hat man uns den Preis für 3 Personen erlassen. Kulant sind sie also.
Dennoch: Ein Brunch in diesem Hotel — NIE WIEDER! Ich kann auch nur jedem davon abraten.

Ich muss einen Stern geben weil es 0 Sterne nicht gibt.
Eigentlich ist doch die Lage direkt am Stadtwald wirklich schön aber was macht das Holiday Inn aus dieser Chance? NIX!
Wir haben das Restaurant nur kurz betreten. Das war an einem Sonnabend Nachmittag.
Ein paar Gäste waren da, aber kein Kellner interessierte es ob wir einen Tisch wollen oder nicht.
Außerdem roch es im gesamten Restaurant merkwürdig.
Die Tische und Stühle machten einen alten und schmutzigen Eindruck.
Alles wirkt lieblos und unmotiviert.
Wirklich schade um diese schöné Lage direkt am See.

Ich bin ja von so einigen Holiday Inns ziemlich enttäuscht worden. Als ich dieses von der Dürener Strasse anfuhr (gleich neben der Tankstelle) dachte ich mir Mist, wieder so ein grauenhaftes Holiday Inn — Fehler gemacht!
Aber ich habe mich getäuscht: Das Hotel wurde gerade innen komplett renoviert (die Bar war gerade eben dran). Die Räume sind gut, die Angestellten wirklich sehr freundlich und der Preis in Ordnung. Das Essen übrigens (zum Beispiel auf der Terasse am See genommen!) ist super gut, das Frühstücksbuffet erste Sahne.
Nur die Fassade ist echt scheußlich. So wird das Hotel wohl eher ein Geheimtipp bleiben.
Die Lage ist für Autofahrer gut. Ichfinde den Stadtwald echt schön. Wer hier zum Joggen geht sollte Geld mitnehmen für’s Taxi: ich habe mich hoffnungslos verlaufen — das ist größer als man denkt ;-)

Ich finde das Holiday Inn — Am Stadtwald, trotz seiner alten Fassade ist eines der schönst gelegenen Domizile in Köln. (Übrigens wird die Fassade gerade gereinigt!) Wenn man ein Zimmer zum See hat sieht man über den Stadtwald hinweg. Ein wirklich schöner Anblick. Sechs Stationen mit der Bahn befördern einen direkt in die westliche Innenstadt (Rudolfplatz). Auch mit dem Auto ist die Anbindung an das Kreuz Köln-​West perfekt.
Ebenso ist der Biergarten einzigartig. Man sitzt fast direkt am Wasser.
Der Service ist sehr gut und die Preise liegen im Durchschnitt. Der Biergarten und die Uferbefestigung wurden gerade renoviert und erscheinen in der neuen Saison in einem trendigen look. Mann kann entspannt mit Freunden einen Arbeitstag einläuten oder den Sonntagsbrunch im Freien schlemmen. Für mich: «Einer der schönsten Biergärten in Köln»

Kenne das Holiday Inn Stadtwald seit einigen Jahren. Erinnere mich noch wie ich bei meinem ersten Besuch dort, ein Mandant wollte dass wir uns dort trafen, die recht lange Dürener Strasse rauf und runter fuhr, und erst im zweiten Anlauf ankam. Dafür haben die aber reichlich günstige Parkplätze, man erkennt sofort dass dieser Betrieb auf größere Personengruppen, Veranstaltungen und Tagungen eingestellt ist.
Über die Räume hörte ich von Freunden nur gutes, meine eigenen Erfahrungen lassen mich begeistert die Küche für Essen und Trinken im Restaurant, sowie den dortigen Service überzeugt loben. War mehrmals mit komplizierten, d.h. schwierigen Mandanten dort, d.h. solchen die immer Sonderwünsche haben, bringen Sie mir bitte noch …, kann ich noch … haben, geben Sie mir bitte noch …, eigentlich wohl der Alptraum jeder Servicemannschaft.
Selbst diesen echten Härtetest überstanden die Bedienenden begeisternd erfolgreich. Ein uneingeschränktes dickes Lob.
Wer also ein wirklich gut geschultes Servicepersonal das gezielt auf auch kompliziertere Sonderwünsche besserer Kunden eingeht und diese dann auch noch wirklich gut gelöst bekommt, der ist hier, jedenfalls was die Kölner Region angeht, optimal aufgehoben.
Für diese Dienstbereitschaft ein uneingeschränktes *** Lob.