Kleintierklinik Dr. Thomas Graf

Vor einer Woche war ich mit meinem krampfenden Hund in der Tierklinik Porz.
Es war fast Mitternacht und ich war sehr froh, dass es eine Klinik gab, die wirklich rund um die Uhr erreichbar ist.
Die Ärztin, die dort Notdienst hatte, Frau Carolien Horwath, war äußerst einfühlsam, menschlich und kompetent, ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und durch ihre ruhige, freundliche Art ging es auch mir gleich viel besser.
Sie hat meinem Hund gut geholfen und danach mit mir gewartet, ob die Kleine stabil blieb.
Desweiteren hat sie mich hervorragend beraten, wie ich weiter vorgehen sollte und mir gesagt, dass sie die ganze Nacht für mich da wäre, falls wieder etwas auftreten sollte.
Außerdem gab sie mir ein Notfallmedikament mit, so dass ich beruhigt mit meinem Hund nachhause fahren konnte.
Ich hatte das Gefühl, dass sie wirklich um das Wohl meines Hundes besorgt war, sie bat auch darum, dass ich ihr Bescheid geben sollte, was diagnostisch als Auslöser für den starken Krampfanfall festgestellt wurde, hierzu hatte sie mir eine Spezialklinik empfohlen, und ihnen extra noch Informationen aufgeschrieben, was sie meinem Hund eingegeben hatte und was abgeklärt werden sollte.
Und das alles mitten in der Nacht.
Ich fühlte mich wirklich gut aufgehoben und nicht alleine gelassen, ich hatte in den Wochen zuvor schon mehrere Tierärzte aus anderen Kliniken aufgesucht, die einfach nur ratlos waren und mich sozusagen im Regen stehen ließen.
Als ich Frau Horwarth dann nach der Diagnose anrief, gab sie mir noch viele gute Tipps, was ich machen könnte und nahm sich am Telefon viel Zeit für mich.
Also, ich habe mich lange nicht so gut aufgehoben gefühlt .
Daumen hoch und nochmal vielen Dank!!!

Ich kann mich den vielen negativen Beiträgen nicht anschliessen. Wir waren mit unserem alten Hund sehr lange Kunde und waren mit der Behandlung super zufrieden. Auch den Wochenend Notdienst, den wir öfter mal in Anspruch nehmen mussten, war immer einwandfrei und freundlich. Unser Hund war schwierig und hatte Angst beim Tierarzt, allerdings war die nach 2 Besuchen in der Praxis vorbei, denn die Ärzte dort wissen, wie sie mit Tieren umgehen. Bis zum bitteren Ende waren wir Kunde, und wir waren super sicher, daß am Ende nichts mehr zu machen war, denn es hat sich zu den Ärzten ein Vertrauensverhältnis entwickelt (zudem haben 3 Ärzte sich den Hund und den Befund angesehen, bevor sie alle gesagt haben, daß sein Weg hier enden sollte). Trotz Feierabend gab es keinen Zeitdruck. Preise stufe ich der Qualität entsprechend ein sicher nicht billig, aber wir hatten auch schon günstigere Ärzte und das hat man auch gemerkt. Von unserer Warte aus auf jeden Fall zu empfehlen !

Wir können die Praxis absolut nicht weiterempfehlen und nur raten, die überwiegend schlechten Beurteilungen hier zu beachten! Die Dame an ader Anmeldung ist nicht die freundlichste, in der Praxis geht es zu wie auf dem Bahnhof und die Preise sind einfach nur unverschämt im Vergleich zu anderen Tierärzten! So haben wir für einen Kastrations-​Chip der üblicherweise 90 EUR kostet einfach mal 129,95 EUR bezahlt. Die Tierärztin hat sich unserem Hund gegenüber so verhalten, als sei es ihr erster Kontakt zu einem Hund. Aber wie gesagt, man muss erstmal den Stress im Wartezimmer überstehen. Tier und Mensch fühlen sich dort einfach nur gestresst und unwohl. Bislang haben wir bei unserer eigentlichen Tierärztin (Praxis Kellerwessel) nur gute Erfahrunge gemacht aber in die Praxis Dr. Graf setzen auch wir keine Pfote mehr! Leider muss man ja nen Stern hier vergeben, wobei Minus-​Sterne angebracht wären!

Gute Öffnungszeiten hin oder her: die Praxis Dr. Thomas Graf sollte selbst im Notfall gemieden werden. Viele der Bewertungen hier sprechen ja schon Bände. Nachdem nun ein guter Freund mit seinem Hund aus einer Notsituation heraus die Praxis Graf aufsuchen musste und der Hund ohnehin auf Grund seines Alters nicht mehr ganz gesund ist, musste ich einfach auch eine Bewertung schreiben. Dem Hund meines Freundes wurde bei Herrn Dr. Graf durch Fahrlässigkeit das Trommelfell zerstört.
Das bringt mich zu meiner eigenen Erfahrung, die zwar schon einige Jahre zurück liegt, aber offensichtlich immer noch exakt das wiederspiegelt, was man in dieser Praxis zu erwarten hat: wenig Fürsorge und unfreundliches Personal.
Jedenfalls waren wir damals als Hundebesitzer (und damit auch beim Thema Tierärzte) noch unerfahren. Unser Hund hatte offensichtlich im Park eine Art Gift gefressen (vermutet wurde Rattengift), weswegen wir schnellstens zum Tierarzt fahren mussten. Dr. Graf war in der Nähe und so brachten wir unseren kleinen Schnauzer dorthin.
Die Diagnose war wie erwähnt das Rattengift und wir mussten die Kleine dort lassen, und zwar über mehrere Tage. Der Hund war sehr schwach und konnte sich von selbst kaum bewegen. Da sollte man davon ausgehen, dass das Tier, wenn es mehrere Tage nur dort in einer Box liegt, vom Personal auch mal gedreht wird, so dass es sich nicht auf einer Seite wund liegt. Wir reden hier immerhin auch von einem gerade mal sechs Kilo schweren Hund, der mit einem Handgriif gedreht werden kann.
Genau das passierte aber nicht. Nach mehreren Tagen sah der Arzt keine Hoffnung mehr und riet uns, den Hund für die letzten Stunden nach Hause zu holen. Als wir sie in der Klinik abholten, sahen wir, dass die Kleine sich nicht nur auf einer Seite wund gelegen hatte, sondern dass man fast auf das blanke Fleisch schauen konnte. Das Fell war komplett weggescheuert, der Hund hatte Schmerzen. Diesen Anblick werde ich nie vergessen.
ICH RATE JEDEM TIERBESITZER DAVON AB, DIESE PRAXIS ZU BESUCHEN! Zumindest, wenn es mehr als eine kleine Impfung sein muss.
Unser Hund ist noch am gleichen Abend im Alter von 2 Jahren gestorben, was natürlich nicht die Schuld der Praxis war, denn gegen das Gift gab es keine Lösung. Aber dass der Hund dort so schlecht versorgt, um nicht zu sagen vernachlässigt wurde, ist mit gesundem Menschenverstand nicht zu erklären.
Wer Infos zu guten Tierärzten in der Umgebung braucht, der sollte mal beim
vorbeischauen. Hier gibt es bereits auch schon Erfahrungen mit der Praxis Dr. Graf, und zwar keine guten.
MEIDEN SIE BITTE DIESE PRAXIS!

Ich kann mich nur den Bewertungen einiger Tierbesitzer anschließen. Unprofessionell, nervös und aggressiv. So erlebten wir die Tierärztin, die unseren Kater behandelte. Am Aufnahmetag durften wir um 20 Uhr kommen, als wir unseren Kater aber gegen den Willen der Ärztin am nächsten Abend um 19:05 Uhr abholten (obwohl vorher angekündigt) wurde uns gesagt, wir seien zu spät (5 Minuten) aber nur deshalb, weil man den versprochen Rückruf verzögert hatte. Nach uns kam ein Herr, der für fast 100 EUR Futter kaufte, bei ihm war es egal. Viele Untersuchung wurde mehrmals innerhalb eines Tages gemacht, eine Diagnose erhielten wir nicht. Auch die versprochen Dokumentationen der Laboruntersuchungen bekamen wir nicht mit. Dafür aber ein Rechnung, die gewaltig war. 391 EUR für Infusionen und Mehrfachuntersuchungen im Labor an einem Tag. Als wir uns am Aufnahmetag von unserem Kater verabschieden wollten, reagierte die Ärztin total aggressiv und verwehrte uns dieses. Ich bin der Meinung, daß man für so viel Geld, das Recht hat zu wissen, wie die Katze untergebracht ist. Erst recht, wenn einem gesagt wir, daß der Kater die Nacht vielleicht nicht übersteht.

Also wir haben mit unserer einen Katze leider viel Pech die letzten Jahre und sind seit dem auch öfters mal in der Tierklinik Eil und können bis jetzt nichts negatives berichten. Frau Dr. Graf zeigte besonders viel Interesse an unsere Katze auch wenn wir wegen Stressvermeidung irgendwann vieles nur noch telefonisch besprochen haben und jetzt sind wir bei Herr Dr. Graf und auch er ist besonders lieb und einfühlsam mit ihr umgegangen.
Auch die Mädels am Empfang etc. sind immer sehr freundlich und einfühlsam. Also von mir nur positives!

zum glück kann jeder seine eigene meinung haben und vertreten. so kann ich vieles was hier geschrieben wurde nicht nachvollziehen. ich bzw. meine beiden kuschelkätzchen haben bislang nur positive erfahrungen mit der klinik von dr. graf gemacht. da wir irgendwie ein abo auf unfälle zu ungünstigen uhrzeiten haben sind wir sehr froh, dass die klinik 24 stunden rund ums jahr erreichbar ist. bislang wurde uns immer nett und kompetent geholfen. und auch als wir vor gut einem jahr unseren katzen-​opa nach langer nierenkrankheit einschläfern lassen mussten haben wir uns gut betreut gefühlt. unseren dank haben die mitarbeiter der klinik jedenfalls und wir werden jederzeit wieder dorthin gehen.

Meine 13 Jahre als Westhighland Terrier Hündin fühlte sich garnicht wohl. Ich fuhr nach 2 Tagen zur Tierklinik. Dort stellte man fest, dass Sie eine Gebärmutterentzündung hatte. Da meine Maus recht alt ist, war ich mir nicht sicher, ob ich sie operieren lassen sollte. Ich habe eine Nacht drüber geschlafen und mich dann aufgrund der netten Beratung, die mir viele Sorgen genommen hat, doch für eine OP entschieden. Sie hat die OP erstaunlich gut überstanden und ich konnte sie bereits am selben Tag wieder mit nach Hause nehmen. Ihr geht es wieder gut. Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen.

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben, das schonmal zu Anfang!
Am Wochenende ist unsrere Katze angefahren worden, und da wir in der Not schnell handeln mussten, die Tierklinik in Porz aufgesucht. Als ich dort anrief um die schwer verletzte Katze anzumelden, war die erste Frage, ob sie denn schon tot sei?!
Die Tierärztin war fahrig, unproffesionell und nervös. Sie hat die Katze mit gebrochener Hüfte und Trümmerbruch im Bein ohne zu stützen angehoben, alles hing runter, die Katze hat geschrieen, als die Dame sie zum röntgen gebracht hat. Als sie zurückkam und wusste, welche verletzungen unsere Katze hat, hat sie sie zu allem Überfluß auch noch mit gespreizten Hinterläufen auf den behandlungstisch abgesetzt!!! Und das bei einer Katze, die einen Hüftbruch und ein Bein kaputt hat. Ich war einfach nur entsetzt. Wir haben Sie mehrmals darauf hingewiesen, dass eine Katze auf ihrem Behandlungstisch liegt, bit zuletzt hat sie von ihm als kater gesprochen, mit der Entschuldigung, sie hätte sich die Unerlagen noch nicht angeschaut, und wüsste deshalb nicht, welches Geschlecht «er» habe.
Da wir der Diagnose der «ärztin» nicht getraut haben, haben wir die Katze noch über Nacht stabilisieren lassen, um sie evtl am nächsten Tag bei unserem liebevollen Tierarzt behandeln zu lassen.
Ich habe noch nie erlebt, dass mit einem verletzten Tier so ruppig umgegangen wurde. Am Sonntag mussten wir unsere Kleine einschläfern lassen, zu schwer war sie verletzt. Das ganze hat und 350 EUR gekostet. Was für eine Geldschneiderei.
Nie wieder werde ich einen Fuß in diese Klinik setzen.

Also zum ersten: Wir würden keinen Fuß mehr in diese Tierklinik setzen, geschweige sie jemandem weiter empfehlen.
Unser 3 Monate alter Welpe hatte Brechdurchfall bekommen, wie das ja dann so ist, zum Wochenende hin. uznseren Tierarzt konnten wir leider nicht erreichen. Da wir ihm die Fahrt nach Düsseldorf, oder Duisburg nicht zumuten wollten, haben wir uns leider für diese Tierklinik entschieden.
Samstagabend hin, der Hund wurde untersucht und die Diagnose erstellt: Durchfall Ach was, wirklich? Klar wenn es hinten wie Wasser rauskommt!!! Er blieb dann die Nacht da.
Nächsten Mittag angerufen und erfahren das es ihm wieder besser geht und er auch etwas fester Kot abgegeben hat. Die Freude bei uns war groß, wir konnten ihn um 18:00 Uhr abholen.
Um 17:50 Uhr wurden wir mit den FREUNDLICHEN Worten empfangen: Na ja, so früh hätten wir noch nicht mit ihnen gerechnet. Egal, dem Hund ging es ja besser. um 18:30 250EUR für die Nacht bezahlt und gewartet. dann drückte man uns einen halb toten Hund in die Hand und verwies uns darauf Morgen noch mal zur Kontrolle zu kommen, oder zu unserem Tierarzt zu gehen.
Meine Frau stellt den kleinen Mann vor der Tür auf die Beine und es kommt flüssig hinten raus. Ich rein, gesagt ob sie da einen Eimer Wasser drüber kippen könnten und ob das normal wäre, da er ja mittags schon fester gemacht hätte. Antwort: das ist normal und gibt sich schon.
Zuhause ging es ihm dann zunehmend schlechter hin und her telefoniert, wer die Handynummer von unserem Tierarzt hat. Eine Freundin hatte sie und hat ihm die Sache geschildert. Er sagte nur: Hund einpacken, wir treffen uns in 30 Min. an der Praxis.
Den Hund untersucht, ihm das gegeben was man einem Welpen geben kann und dann die Botschaft: Ich kann euch nicht versprechen, ob er diese Nacht überlebt und sollte er die nächste Woche überleben, hat er eine Chance es zu schaffen. Ein schwerer Durchfall ist es mit Sicherheit nicht. Montag nach dem Blutbild wissen wir mehr.
Auf meine telefonische Nachfrage in der Tierklinik warum das Blutbild nicht am Samstag in ihrem Labor gemacht wurde bekam ich lapidar gesagt: Es kann ja mal was kaputt gehen. Hätten wir gewusst, dass die Blutprobe erst Montag Mittag in ein Labor geht und das Ergebnis erst Dienstag Mittag bei unserem Tierarzt ist, hätten wir ihn nicht da gelassen, sondern wären noch Samstag Abend nach Duisburg gefahren. Wer weiß wie es gelaufen wäre, hätte man es 24 Stunden früher erkannt. Mann hätte dem kleinen Mann eine Menge ersparen können.
Am Montag bei unserem Tierarzt: Magen Darm für 2 Wochen still gelegt und künstlich ernährt. 3 Wochen jeden Tag am Tropf gelegen (am Wochenende kam extra ein Arzt dafür raus) Spritzen ohne Ende, Röntgen, Ultraschall usw. große Herzuntersuchung gemacht (das haben die Ärzte für sich gemacht und es uns nicht berechnet) Langsam geht es ihm besser, aber Spätfolgen sind ja noch nicht abzusehen.
Unser Fazit:
Sehr unfreundlich, Geld machen geht vor dem Wohl des Patienten. Es wird eine erste Diagnose erstellt und nicht weiter gedacht, ob es auch etwas anderes sein könnte. Wenn man anruft und etwas erfragen will, bekommt man schnippische Antworten, oder man wird erst gar nicht zurück gerufen.
Unser letzter Eindruck war: Sie haben uns unseren Hund nur raus gegeben, damit er in der Nacht nicht bei ihnen stirbt.
Für eine Tierklinik entschieden zu wenig!!!
Wir DANKEN unseren Tierärzten und dem ganzen Team das sie unserem kleinen mit ganz viel Wissen, Liebe, und Zuneigung das Leben gerettet haben.
Einen Stern muss man geben, für uns würde es keinen geben!!!

Also ich kann nur sagen ein tolles Team. Die Klinik hat neben Herrn Dr. Graf sehr viele nette und gut ausgebildete Ärzte. Mein Zwergwidder Merle hatte leider eine schlime Gebärmutterentzündung. Früher sind all meine Kaninchen bei OPs gestorben. So nicht in der Klinik von Dr. Graf. Nach bereits 2 Tagen konnte ich die Kleine wieder abholen und sie sit wieder Putz und Munter und das mit bereits 6 Jahren. Tolle gemacht!

Ich bin jetzt seit vier Jahren mit meinen beiden Dalmatinern und meinem Zwergwidder bei der Tierklinik in Behandlung und kann nur Positives berichten. Da die beiden Dalmis schon manchmal arge Raufbolde sind, kommt es hin und wieder schon zu Verletzungen, die immer mit großer Fachkenntnis schön versorgt wurden. Auch hat einer ein Lungenleiden seit kleinauf. Als ich ihn damals vom Tierheim holte, wollte man ihn schon wegen Herzfehler etc. behandeln. Die Klinik fand dann schließlich sein Leiden heraus und seitdem wird er medikamentös behandelt. Und er lebt nun seit 4 Jahren bereits sehr glücklich damit und sein Zustand hat sich stabilisiert und teilweise verbessert. Also ein eindeutiges Plus!

Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen! Herr Graf und sein Team haben den letzten Lebensabschnitt unseres geliebten «Hundeopas» würdevoll und mit viel Fachkenntnis begleitet. Medikamente und Untersuchungen, die das Leben erleichterten wurden eingesetzt, unnötige Dinge vermieden. Er bzw. ein Tierarzt aus seinem Team ist WIRKLICH ohne murren 24 Stunden erreichbar (so ersparte er unserem Hund Sonntag Abends langes Leid). Was nützt mir ein Tierarzt, der bei akuter Krankheit/​Notfällen nicht erreichbar ist und die schmerzhafte Arthrose eines 16 Jahre alten Hundes mit teurer Matrix –Rhythmus –Therapie oder ähnlichem wissenschaftlich nicht fundiertem Sch… zu behandeln versucht? (Jepp, alles schon erlebt…) Preislich ist Herr Graf dabei völlig fair! Sogar im Notdienst!

Wenn es um das eigene geliebte Tier geht ist man besonders wählerisch und auch empfindlich und will nur das Beste! Schließlich wird der Liebling beim Arztbesuch einem ungeheuren Stress ausgesetzt.
Alle meine Katzen die ich bisher hatte und habe, kommen deshalb nur in die Hände des dortigen Arztes und seinem Team. Neben besonderer Fachkompetenz, erlebt man hier wie sensibel und behutsam auf jedes Tier eingegangen wird.