Kaiser’s

Der Kaisers liegt im rechtsrheinischen Poll direkt an der U Bahn Station Salmstraße und somit an der Hauptstraße von Poll der Siegburger Straße.
In diesen Laden gehe ich manchmal in der Mittagspause, da es in Poll sonst nicht wirklich viel gibt.
Im Eingangsbereich sind die Getränkerückgabeautomaten und auf der anderen Seite ist ein Bäcker. Dadurch wirkt der Eingangsbereich sehr eng und wenn dort Leute ihre Sachen einpacken, kommt man kaum vorbei.
Ansonsten find ich den Kaisers eigentlich ganz gut. Er ist nicht wirklich groß aber man kriegt hier alles was man braucht.
Hier gibt es auch eine Wurst und Käsetheke und auch die Auswahl an Tiefkühlkost ist sehr groß.
Der Kaisers sieht ganz sauber aus und auch sonst gibt es nichts zu bemängeln.
Was hier stört ist, dass es an der Kasse oft lange Schlangen sind. Das liegt aber wohl daran, dass in Poll viele ältere Leute wohnen und diese dementsprechend lange an der Kasse brauchen, ich denke ihr kennt das mit dem Geld rauskramen.
Ich glaube hier gibt es auch Parkplätze hinter dem Kaisers. Allerdings kann ich hierzu nichts sagen, da ich hier immer zu Fuß bin.
Als Fazit bleibt zu sagen, dass man hier ganz gut einkaufen kann. Kein Überladen, aber auch nicht wirklich schlecht.
In diesem Sinne 4 Sterne für Kaisers in Poll.

Typisch Kaisers. Leere Regale, alter Fleischgeruch. Von Fleisch würde ich grundsätzlich auch abraten. Verdorbenes Obst und Gemüse. Die Parkplätze auf dem Dach sind gewagt. Hier geht man nur in der absoluten Not hin. Schade. Wie schön wäre hier ein REWE. Der fehlt in Poll!

Schrott laden Wird mal wieder umgebaut ab Montag man findet eh nie was daein teil ist immer ausverkauft

Welch ein furchtbarer Supermarkt. Hier läuft die erschreckendste Kundschaft überhaupt rum, das Sortiment ist entsprechend ärmlich und aufs Minimum reduziert, die Parkmöglichkeiten unzumutbar (versucht mal da hoch zu fahren!) und das Personal eher lustlos.
Wir vermeiden es, wenns geht.

Nun es gab wirklich Zeiten, da hätte ich ein wenig Verständnis für die negativen Bewertungen gehabt.
Und da gibt es auch keinen Poller Klüngel!
Die Monopolstellung stimmt für die Preise, trotzdem hat sich der gesamte Eindruck des Marktes sehr Positiv entwickelt.
Es wird einem geholfen (der Ton macht die Musik!) und die Situation an den Kassen stark verbessert .
Was mich nur noch stört: bitte nicht die Gänge so zustellen, für Rollstuhlfahrer und Kinderwagen zu eng und auch gefährlich, gab es da nicht eine Feuerschutz — Verordnung?
Ansonsten wurde sich mit dem Umbau viel Mühe gegeben und auch die Marktleitung ist freundlich und hilfsbereit!

Na Endlich — Kaisers hat den Markt renoviert. Sicherlich gibt es noch schönere und modernere Märkte aber immerhin haben sie einiges rausgeholt — der Markt wirkt nun heller und freundlicher. Vermutlich wurde auch das Personal gleich mit einem «Refresh» unterzogen — zumindest gehts jetzt zügiger an den Kassen und die Damen sind eigentlich immer freundlich. Eigentlich 4 Sterne, als Ansporn gibts den 5. unter Vorbehalt mal dazu.

Hallo, ich bin neu, aber endlich wieder in Köln wo ich Geboren wurde und beim einkauf in diesem Kaisers gehe ich super gerne, das Personal ist freunlich und man beckommt keine Probleme, bleibt mein Supermarkt, Echt

Also, zu diesem Supermarkt fällt mir auch nicht mehr viel ein. Dieser Laden ist die Reinkarnation der sogenannten Servicewüste.
Es fängt an beim ersten Eindruck. Dieser wird schon durch die manisch depressiven, unmotivierten Mitarbeiter der integrierten Bäckerei geprägt. Zwar ist dort der Hygienehandschuh inzwischen bekannt geworden, verliert jedoch wieder an Sinn, wenn mit diesem Handschuh kassiert, geputzt und verkauft wird.
Der Laden an sich tritt auf, wie zu Zeiten seiner Eröffnung, was wohl vor ca. 20−30Jahren gewesen sein muss. Es ist düster, das Licht unangenehm und die Anordnung eine Zumutung. Die Sortimentspolitik mag zwar dem Standard entsprechen, jedoch scheint die Platzierungspolitik eher aus einer Tageslaune des Marktleiters entstanden zu sein.
Zur Qualität der Angestellt will man nicht viel sagen, da man Gefahr läuft sich verbal zu vergreifen.
Ich habe selten ein so unmotiviertes, langsames Personal gesehen wie dort. Unabhängig von dem der Kundenmenge, gibt man sich in diesem Kaisers mit voller Hingabe die Mühe nur eine Kasse offen zu halten.
Ich habe schon erleben dürfen, dass es eine 17m lange Wartschlange gab, die Kassiererin um Hilfe schrie, aber keine Kollegin Abhilfe schaffte, genervt von der Wartezeit machte ich mich auf den Weg zum Hinterbüro um mich mal von dem Vorhandensein weiteren Personals zu überzeugen. Als ich dann sah, dass dort zwei ausgebildete Kassiererinnen in alle Ruhe ihr Mittagessen zu sich nahmen, verlor ich geringfügig an Fassung. Zumindest schaffte es dann eine Angestellte, innerhalb weniger Minuten die 25m auf sich zu nehmen um die zweite Kasse zu besetzen.
Meine Fazit zu diesem Laden.
Eine Beleidigung für die Tengelmann Gruppe. Der Laden nutzt seine monopolistische Lage aus und macht einen auf «die kommen ja eh zu uns». Dem Poller Klüngel sei dank, dass dieses Konzept auch noch zu funktionieren scheint. Den Poller Bürgern wünsche ich jedoch, dass unser heimisches Unternehmen, die REWE, auch diese Tengelmann Filiale schlucken wird und einen Markt mit Struktur, Klarheit und vor Allem Kompetenz dort positionieren wird.

Der schlechteste Supermarkt den ich je gesehen habe!!!
Und versucht bloss nicht auf den Kundenparkplatz zu fahren, es sein denn Ihr fährt einen Fiat 500!
Jedes Mal, aber wirklich JEDES MAL ecke ich an diese komische Wand in der Auffahrt an, es ist bei dem Winkel sogut wie UNMÖGLICH da nicht dran zu kommen. Nicht bei einem vernünftigen Wagen.
Das Sortiment ist eine Zumutung
Dreckig, chaotisch, alles sehr armselig.
Kümmert sich niemand in der Kaiser-​Zentrale um solche Filialen?

Schlecht sortiert, von wenigem etwas.
Sehr dunkel, nicht ansprechend, unübersichtlich und absolut zu teuer.
Personal: größtenteils unfreundlich bzw. nicht kundenorientiert
Filialleiter: unfreundlich, teils pampig, keine Kundenorientierung
An der Kasse elend lange Wartezeiten.
Wursttheke: zu 99% nicht besetzt
Man muss durch den ganzen Laden laufen um sich einen Mitarbeiter einzufangen der dann für die Wursttheke zuständig ist.
Man verhält sich in diesem Geschäft (angefangen bei der Filialleitung) wie der Platzhirsch, wohl wegen fehlender direkter Konkurenz!
Preis-​Leistungsverhältnis: mangelhaft
Kundenorientierung: mangelhaft bis ungenügend
Angebot: ausreichend —
Ambiente: mangelhaft
Gesamtnote: MANGELHAFT