Holiday Inn Express Köln Mülheim

Keep away from this den!
— MY STUFF WAS STOLEN FROM THE LOCKED ROOM!
— Hotel is under renovation, smell of paint everywhere and noise.
— A/​C is too noisy.
— Location is very poor.
— Parking isn’t free.
That was just ridiculous. I was out in the city, returned in the evening and my key didn’t work at the door. Went downstairs and ask them to reprogram it, returned and found another guests in my room. Receptionist told me that it’s mistake and they thought that I checked out already, but «no worries here’s your another room». When I asked: ok, and where is my stuff from the room? They said that nothing was there. It took another day to find housewife who was «checking me out» and she said that «room was empty, nothing was there». Duty manager was not supporting and I asked them to call the police. She (Mrs. Podlas) started yelling on me and finally called somewhere (I don’t speak German, so not sure what she was talking). I was waiting for a police for 1 hour and then called by myself. In 30 min police was there. Questioned me, questioned her and said «Good luck you will receive a report in couple of weeks». Cool eh? :) Being a Gold member of IHG, never ever will stay in any Holiday Inn Express hotels.
P. S. I’m ready provide all the details, including the police report, if somebody might think it’s a fake report.

+ extremely helpful girl at front desk
— poor location. (Ask: is it safe to walk — alone? (No)
— location too far from city center
— ac in rooms blows too hot (3 hrs and still not cool)
+ in midst of renovation
+ you can earn sky miles
+ free NYT paper for members
+ spacious breakfast area.
I would suggest finding lodging in city center. Cab is $ 15−2o Euro
Bus is 13 Euro family pass for one day.
Walk to bus deemed unsafe for solo travelers, esp female.
(- -) air blew warm all night. Very uncomfortably warm — like getting stuck in a hot car with the windows rolled up.
Front desk girl cannot «do anything» because I booked via a service. Still, she is kind and wanting to help.

For platinum members free good WiFi. This time not very clean, lets see next time. Otherwise, standard Holliday In Express quality. Good to know what is expecting you.

Für zwei Übernachtungen hatte ich Gelegenheit das HolidayInn Express in Köln Mühlheim von innen kennen zu lernen. Sonst fahre ich dort regelmäßig vorbei, ohne dass mir das Hotel groß aufgefallen ist. Zu unrecht, ich fand einen sauberen und freundlichen Ort vor, den ich gerne wieder besuche. Okay, man muss sich etwas arrangieren. Das Zimmer und das Frühstück sind beide ihr Geld wert, wenn auch die Minibar und der Service am Frühstückstisch fehlten. Mittag– und Abendessen können beim «Amerikaner» nebenan oder im Brauhaus fünf Minuten zu Fuß eingenommen werden. Am Abend gibt es an der Hotelbar noch einen Drink, der mit aufs Zimmer genommen werden kann. Für 3 Sterne also völlig ausreichend, und für den Preis auch. Mit dem Auto ist man in 15 Minuten am Zoo. Mit etwas Glück erwischt man einen der wenigen kostenfreien Parkplätze direkt vor dem Haus. Ansonsten kostet es 8 Euro, was auch okay ist.

Das Holiday Inn Express in Köln bietet Dir für einen fairen Preis Übernachtungen in einem ansprechendem Ambietente.
Die Erreichbarkeit ist mit dem KFZ sehr gut, mit den Bahnen akzeptabel. Zimmer sind ausreichend groß, sauber und recht ruhig gelegen.
Minuspunkt: der kleine Röhrenfernseher, dessen Fernbedienung nur Teilfunktionen bietet.
Sehr bemüht ist das Personal, auch wenn am Ostersonntag 2 Personen mit der Masse an Frühstückgästen nicht klar kommen.
Punkte, die sicher verbessert werden können: Frühstücksauswahl und Parken vor dem Hotel (gegen Gebühr!!!)
Sonst aber kann ich das Hotel empfehlen!
P. S. Wenn Ihr als Receptionsangestellte eine Raucherpause machen wollt, stellt Euch bitte nicht vor das Hotel an den Eingang, das macht einen ganz schlechten Eindruck und der Quarzbecher stinkt von weitem!

Sauberes Zimmer, ruhige Lage und die Hotelbar hat bis morgens um 3.00 auf, wenn das Trinkgeld stimmt :-)
Minuspunkt gibt es für das Frühstück. Hier gibt es aufgebackene Brötchen, kein Rührei und der Aufschnitt war alles andere als lecker. Aber ein Brötchen mit abgepackter Marmelade oder mit Nutella ist ja auch mal ganz OK.
Viele Grüße aus Hildesheim
Christoph Teege

Sehr sauber. Netter Service. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Beim Frühstück habe ich leider Rührei vermisst, aber ansonsten war es echt top dort!

Old furnished hotel, internet prices are high, express breakfast, quite & clean

Das Hotel sieht sowohl von außen als auch innen aus wie jedes andere Holiday Inn Express. Zweckmäßig komfortabel und preislich okay (außer zu Messezeiten). Das Personal hier ist aber sehr ahnungslos, vor allem zu Randzeiten wie am frühen Morgen oder nachts. Da kann es manchmal schon zum Abenteuer werden, eine Quittung für das Finanzamt zu erhalten.
Das Frühstück ist unspektakulär aber okay, dafür das es im Preis inklusive ist. Massenware aus der Packung, Aufbackbrötchen, etc. Aber das kennt man auch von anderen Holiday Inn Express Hotels.
Die Zimmer bieten alles, was man braucht, auf kleinstem Raum. Bad, Bett, TV, Internet alles da.
Parken ist sehr günstig — früher waren es 5,00 EUR/​Tag.
Einzig die Lage dieses Hotels ist übel. In der Nähe befindet sich nur eine Tankstelle und ein Fast Food Laden, ansonsten die Autobahn-​Auffahrt zur A3.
Zur Innenstadt benötigt man in der Rush Hour gern auch mal mehr als 45 Minuten. Fürs Taxi kann man mindestens 20 EUR einplanen, von daher ist das Hotel wirklich nichts für City-​Touristen.
Zur Messe sind die Preise wie gesagt völlig überzogen, aber das ist ein typisch Kölner Problem.