Der 7. Himmel Matratzen-Fachgeschäft

Teurer Reinfall!
Wir wollten uns für unser 1,40 Meter breites Bett eine neue Matratze leisten und wollten nicht zu den üblichen Ketten gehen. Wir haben uns dann für den siebten Himmel entschieden. Die Beratung erschien uns auch durchaus kompetent. Der Inhaber nahm sich Zeit. Wir haben uns dann für eine Matratze für ca. 780 € entschieden. Eine Probenutzung war leider nicht möglich. Dies wäre nur für eine 90 cm breite Matratze möglich gewesen. Wir haben die Matratze daher leider ohne jede Rückgabemöglichkeit gekauft. Die ersten Nächte haben wir auf der Matratze gut geschlafen. Dann fingen jedoch die Probleme an. Ich selbst hatte zum ersten Mal in meinem Leben Muskelverhärtungen im Rücken. Meinem Freund sind — ebenfalls erstmalig — immer wieder Arme und Beine eingeschlafen. Mein Freund hat sich daraufhin im siebten Himmel nach Lösungsmöglichkeiten erkundigt. Wir bekamen daraufhin für weitere 180 € (Einkaufspreis) einen Topper. Auch dieser half jedoch nicht. Wir haben daraufhin wieder die alte Matratze genutzt. Wie gesagt, ein teurer Reinfall.
Nach ca. sechs Monaten haben wir dann von der besten jemals von Stiftung Warentest getesteten Matratze (bodyguard von
für 329 €, kostenlose Lieferung, 100 Tage Probeschlafen und ggf. kostenlose Rückabholung) gehört. Diese haben wir bestellt und seit ca. zwei Monaten schlafen wird darauf super. Nur schade, dass uns die Matratze aus dem 7. Himmel vorher ca. 960 € gekostet hat.

Ein wirklich netter kleiner Laden, mit sehr guter Beratung, ohne dass man sich «genötigt» vorkommt. Man bekommt wirklich alle möglichen Matrazen zum Probeliegen auf ein Bett gelegt und kann ganz ohne Hektik und Streß ausprobieren. Auch werden vorher gesundheitliche Probleme abgefragt, um schon einmal die richitge Richtung der Matraze in Erfahrung zu bringen. Wenn man sich dann entschieden hat, kann man eine Matraze sogar zum Probeliegen mit nach Hause nehmen. Was für ein Service. Nachdem wir zuvor schon in diversen Matrazen-​Fachgeschäften Beratungen hatten und die richtige Matraze gefunden haben, wurden wir auch noch positiv mit dem Preis überrascht! Auch da war dieser kleine Laden um einiges günstiger! Heute — ca. 3 Wochen nach der Lieferung unserer neuen Matraze, sind wir rundum zufrieden und schlafen wie im 7. Himmel! Unsere Wahl, u.a. aufgrund der guten Beratung und des Preises, war wohl absolut die Richtige!

Man hat sich bestens um meine Schlafpropleme gekümmert. Ich kann dieses Geschäft nur empfehlen. Habe noch keine bessere Beratung erhalten. Eine richtige Bedarfsanalyse wurde erstellt. Ich schlafe wieder super. Vielen Dank.

Was für ein, im wahrsten Sinne des
Wortes, herrlicher Service! Herr Köhne ist so unschlagbar nett & kompetent,
dass es wirklich Spaß macht, dort eine Matratze zu kaufen. Keine unnötige
Andreherei, sondern reinste Fachkompetenz gepaart mit einer sehr angenehmer
Persönlichkeit. Und dann hat mir Herr Köhne die Matratze auch noch geliefert
und in meine Dachgeschosswohnung getragen. Ich weiß es jetzt schon: ich werde
wie im 7. Himmel schlafen! Absolut zu empfehlen!

Ich habe als Neukölner den 7. Himmel über Qype Empfehlungen gefunden.
Nachdem ich vor ca. 1 ½ Jahren eine Schaumstoffmatratze bei einer grossen schwedischen Möbelkette gekauft hatte (eine der teuersten dort) und diese nach ein paar Monaten durchgelegen und schmerzhaft war brauchte ich nach dem Umzug was neues.
Eigentlich wollte ich auf Grund der schlechten Erfahrungen weg von Schaumstoff und lieber Federkern nehmen.
Die Beratung im 7. Himmel war super.
Meine Bedenken gegen Schaumstoff wurden fachkundig ausgeräumt, aber auch Federkern wäre wohl kein Problem gewesen.
Habe jetzt seit 4 Monaten eine neue Matratze und einen Viskose Topper und habe endlich wieder einen tiefen erholsamen Schlaf ohne morgens wie gerädert aufzuwachen.
Toll fand ich auch, dass man die Bezugsstoffe anpassen kann und ich nun welche habe die für schnellen Feuchtigkeitsabtransport optimiert sind, da es mir im Schlaf schon mal sehr warm wird.
Auch sehr gut fand ich, dass Preisunterschiede der einzelnen Matratzen gut erklärt wurden ohne dass ich je das Gefühl hatte in Richtung der teureren gedrängt zu werden.
Ich habe für Matratze + Topper weniger bezahlt als beim Schweden nur für die Matratze und bekam beides auch noch nach Hause geliefert.
Von Verformung, Kulenbildung, Durchliegen o.ä. bisher keine Spur (ich wende 1x im Monat)
Besser gehts nicht.
Auf Köttbullar musste ich allerdings verzichten :)

DER Matratzen-​Laden in Köln! Vergesst Concorde und Konsorten hier gibt es FACHLICHE BERATUNG. Mit Ruhe, Kompetenz und Erfahrung führt der sympathische und absolut NICHT aufdringliche Herr Köhne vorbei an der weiten Welt der Matratzenmythen unmittelbar zur richtigen Matratze. Nach verzweifelter Recherché ohne wirklich gutes Gefühl im Internet fand ich durch seine Hilfe im 7. Himmel endlich ein passendes Modell. Dieses konnte ich in 90 200 3 Nächte kostenlos probeliegen und habe es dann in 160 200 auch gekauft. Ich habe zwar immer noch ab und zu Rücken-​/​Kopfschmerzen, liege aber nun viel ruhiger und komfortabler. Da ich auch noch 2 Lattenroste dazugenommen habe, kam mir der 7. Himmel sogar auch noch preislich entgegen. Auf meine Frage: Gibt es die Lattenroste nicht auch billiger? sagte Herr Köhne im Erstgespräch ganz gelassen: Suchen Sie doch mal in anderen Geschäften oder im Internet, wenn Sie möchten, und melden Sie sich gerne wieder Die Matratze war zwar nicht zu finden, bei dem Matratzenüberfluss im Netz, doch gehe ich im Vergleich mit ähnlichen Modellen von humanen Preisen aus. Vor allem aber kann man sicher sein, dass hier kein Schrott über den Ladentisch geht. Auch ist der Laden wohlsortiert, nicht zu groß, einfach zu erreichen und bei nicht allzu großer Distanz werden die Matratzen sogar ohne Aufpreis nach Hause geliefert

Ein sehr empfehlenswertes Fachgeschäft. Der Inhaber berät selbst und wirkte sehr kompetent. Besonders angenehm war, dass man sich als Kunde nicht gehetzt fühlte und sich im Geschäft die erforderliche Zeit nehmen konnte.
Ich hatte zu Anfang ein Budget vorgegeben (400EUR) und mir wurden nach dem Beratungsgespräch zunächst 3 Matratzen vorgeschlagen, die sich +/​-​50EUR in diesem Budget bewegten. Billigere Matratzen hatte ich aber wegen der Qualität gleich abgelehnt. Ich hatte dabei nie das Gefühl, dass mir das teuerste Modell angedreht werden sollte. Die Bedürfnisse des Kunden stehen klar im Vordergrund.
Ich habe mich dann für eine Matratze entschieden, die 400EUR kostete (140 200). Da ich die Preisgestaltung bei Matratzen aufgrund des riesigen Angebots sehr unübersichtlich finde, kann ich nicht beurteilen, ob es beim Discounter billiger gewesen wäre. Allerdings rechtfertigen der Service und die Beratung sicherlich einen gewissen Aufpreis. Sicherlich ist die Auswahl in diesem Geschäft etwas kleiner, als bei den Discounterketten. Ich finde aber gerade bei Matratzen Qualität statt Quantität wichtiger.
Toll ist, dass man das Ausstellungsmodell der favorisierten Matratze für zwei/​drei Tage unkompliziert zum Probeliegen mitnehmen kann. Es wird auch extra darauf hingewiesen, dass man sich besser mindestens zwei Nächte Zeit nimmt, um die neue Matratze kennenzulernen. Die Leihgebühr von 15EUR wird auf den Kaufpreis angerechnet.
Die gekaufte Matratze lieferte der Inhaber dann ohne Aufpreis selbst aus (im Stadtgebiet).
Ich habe die Matratze vor 2 Monaten gekauft und bin immer noch sehr zufrieden.

Dieser Laden ist sehr zu empfehlen.
Mir wurde zu einer Matratze geraten, die genau auf meine Bedürfnisse zugeschnitten ist. Und das war bei weitem nicht die teuerste.
Außerdem war die Beratung äußerst freundlich!

Ein eher kleiner Laden in dem man sich nicht von der Auswahl an Matratzen erschlagen fühlt. Hier zählt Qualität und nicht Quantität. Man wird wirklich sehr kompetent und unaufdringlich beraten. Einige Matratzen gibt es auch als Muster auf Lager, die man zum Probeliegen nach Hause nehmen kann. Der Besitzer, Herr Köhne will einem nicht einfach die teuerste Matratze verkaufen, sondern ihm liegt viel daran, dass der Kunde zufrieden ist. Man kann wirklich auf jeder Matratze probeliegen im Laden. Dass er nicht noch sagt, dann gute Nacht und wir sehen uns morgen früh wieder– war alles ;-)).
Die Preise sind sehr günstig. Bei einem Vergleich eines Magazins im Fernsehen (ca. 2005) hatte er sogar am besten abgeschnitten, daher bin ich darauf gekommen. Und das Beste: Herr Köhne liefert die Matratze ohne Aufpreis auch noch nach Hause nach Ladenschluss. Das lief sehr unkompliziert ab. Diesen Laden kann ich bestens empfehlen.