BabyOne

Im BabyOne am Butzweiler Hof gibt es auf zwei Etagen jede Menge Baby– und Kindersachen zu kaufen. Ob man alles benötigt, sei jetzt mal dahin gestellt. Meinen Vorrednern kann ich mich in Sachen Personal nicht anschließen, denn meine Erfahrungen sind durch die Bank positiv. Alle Fragen wurden in aller Ruhe und kompetent beantwortet und auch das Bestellen von nicht im Laden befindlichen Sachen geht schnell und man wird angerufen, wenn die Sachen da sind. Als Neu– bzw. angehende Eltern lohnt sich die Anmeldung im Club, denn die vielen Vorteile zahlen sich auf jeden Fall aus.

Ich kann den Babyone Markt überhaupt nicht empfehlen!
Wir wollten heute einen Reisebett umtauschen gegen etwas anderes. auf jeden Fall wollten wir kein Geld zurück. Wir haben dieses Reisebett im Juni geschenkt bekommen. Da war mein Sohn 4 Monate alt. Das Reisebett wurde gekauft, damit unser Kind auch mal bei den Großeltern schlafen kann. Das Bett wurde vor ein paar Tagen erst aufgebaut, um es zu testen. Wir haben ihn versucht rein zu legen. Er hat geschrien und sich richtig gewehrt.
Wer Kinder hat kennt das Problem… Nicht jedes Kind ist gleich, nicht jedes Kind mag alles.
Dieses Problem habe ich der Kerpener Filiale telefonisch geschildert (es wurde dort gekauft). Die Mitarbeiterin war so freundlich uns den Kaufbeleg zu suchen. Laut Ihrer Aussage wäre es kein Problem, solange das Teil unbenutzt und neu ist (das der Kaufbeleg aus Juni war, wusste Sie ja !!)
In Köln angekommen, konnte ich mit dem Teil wieder nach Hause fahren! Konnte mir noch ein paar Unverschämtheiten der Verkäuferin anhören.Hauptsache die Frisur saß, sage ich nur!!!
Im Babymarkt Frechen wäre mir das nicht passiert — die kennen das Problem mit Kindern.
Aber einem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul!
Bin sehr enttäuscht!

Ich war jetzt schon mehrmals beim babyone am Butzweilerhof. Ich fühle mich dort immer gut aufgehoben. Die Mitarbeiter dort sind sehr kompetent und sehr nett. Wenn man die Preise mit den anderen babymärkte hier in der Umgebung vergleicht sind die eigentlich alle gleich. Auch wenn es hier etwas teurer sein sollte, wäre ich bereit hier mehr zu bezahlen, weil die Beratung und so stimmt. Klar findet man vielleicht im Internet etwas günstiger, aber ich denke wenn man dann eine Reklamation oder sonstiges hat, wo geht man dann hin? Ich habe den Laden jetzt für mich entdeckt und empfehle den natürlich auch weiter. Eine Freundin war letztes auch beim babyone in kerpen und die war auch sehr begeistert von dem Laden.

Babymärkte sind grundsätzlich nicht mein Ding, der BabyOne in Köln ist aber ganz ok. Relativ übersichtlich, man kann sich in Ruhe umschauen, am Wochenende wird es aber schon mal voll. Und da ist das Problem wenn ein bisschen was los ist, dann ist Beratung reine Glückssache! Man muss lange warten, bis man mal einen freien Verkäufer findet, und zumindest mich nervt das sehr.
Wenn man weiss, was man will, ist man aber hier gut aufgehoben. Preise scheinen durchschnittlich zu sein. Wobei ich lieber im Internet bestelle, da kann man sich das Erlebnis Babymarkt sparen ;-)

Ich finde es einfach nur schade, dass man in einem Laden für Kinder an der Kasse Süssigkeiten anbietet. Das ist einfach nicht in Ordnung, in meinen Augen.

Große Auswahl an allen möglichen Baby– und Kinderartikeln.
Freundliches und zuvorkommendes Personal mit leichtem Drang zum Übermut.
Hier findet man alles was man benötigt, wenn auch nicht immer zum günstigsten Preis.

Gute Auswahl, großes Sortiment mit relativ wenig Personal. Hat den Vorteil, dass man sich in Ruhe umsehen kann, aber wenn man Beratung braucht (oder einen Umtausch) muss man schon mal länger warten. DIe Mitarbeiter sind alle freundlich. Die Beratung kam mir immer fach-​kompetent vor. Die Preise sind durchwachsen. Es gibt gute Angebote (Aktionen), man kann auch im Einzelfall mit den Verkäufern sprechen, aber es gibt auch teurere Artikel als im Netz. Man muss einfach vergleichen und zur Not handeln, wenn man mag. Angenehme Atmosphäre.

Grosser laden mit viel auswahl aber leider etwas höherw preis. Beratung ist leider mangelware…

Ich kann mich meiner Vorschreiberin nur anschließen.
Ich habe dort einen Buggy gekauft. Ich wurde sehr, sehr freundlich beraten und man hat mir die günstige und sehr gute Eigenmarke empfohlen, die auch noch reduziert war.
Gehe nur noch da hin!

In meiner Schwangerschaft habe ich Babyone am Butzweiler Hof als den besten Babymarkt in Köln erlebt. Warum?
1. Die Verkäuferinnen sind freundlich, i.d.R. kompetent und sehr hilfsbereit, ohne dass sie etwas aufschwatzen wollen. Haben dort mehrmals zu Kindersitzen, Kinderwagen, Stillkissen usw. ausführliche Beratungen erhalten. Diese waren neutral gehalten mit allen Vor– und Nachteilen der Produkte. Dabei hatten wir nie das Gefühl, zu einem teuren Produkt gedrängt zu werden. Das Schöné ist, dass der Laden nicht so überfüllt ist, wie andere bekannte Babyläden um Köln. Außerdem gab es immer irgendwo eine Verkäuferin (oder auch Verkäufer), die für uns da waren und sich Zeit genommen haben.
2. Die Preise sind niedrig und vergleichbar mit dem Internet. Unseren Kindersitz haben wir, bis auf eine Sonderaktion, nirgends billiger gefunden. Die Sonderaktion gab es bei einem anderen Babyfachmarkt in Köln. Dort wurde mein Freund ohne Beratung angemotzt, dass der Sitz in der Farbe gerade ausverkauft wäre… Bei Babyone wurde er aus einer anderen Filiale bestellt, wir wurden angerufen und konnten ihn relaxt abholen. Da zahle ich auch gerne 10 Euro mehr, wenn ich dafür eine ausführliche Beratung erhalte.
3. Wenn ein Gerät defekt ist, bekommt man ein Leihgerät und eine Werkstatt ist zusätzlich vor Ort, falls es kein Garantiefall ist. (Fairerweise haben wir diesen Service bisher aber nicht ausprobiert.)
4. Das Sortiment ist groß und mehr als ausreichend (der Internetshop von Babyone ist klein dagegen und es ist lange nicht aufgelistet, was es dort gibt). Neben Babykleidung, Umstandsmode, Kinderwägen, Kindersitze, Baby– und Kindermöbel, … gibt es alle Kleinigkeiten, die man fürs Baby braucht.
Wenn ich was fürs Baby brauche, werde ich auf alle Fälle erstmal relaxt bei Babyone nachsehen.
Nachtrag: Wir ware heute wieder dort und hatten wieder 2 sehr freundliche und kompetente Verkäuferinnen. Ich habe mir einen Still-​BH bekauft. Unglaublich, wie die Verkäuferin mir geholfen hat (hätte mir alleine sicherlich einen falschen BH gekauft), wie freundlich sie war und doch nicht aufdringlich. Ich bin immer begeisterter. Außerdem haben wir ein Tragesystem-​Schnäppchen gemacht, das nirgends im Internet so günstig ist… Mein Lieblingsladen…