Optiker Bode

Optiker Bode ist eigentlich ein toller Laden. Sehr großzügig angelegt. War früher einmal auf der gegenüberliegenden Straßenseite in wesentlich kleineren Räumen.
3 Tische mit Sitzgelegenheit für die Kundenberatung
stehen bereit. Hinzu kommt der Bedientresen mit Kasse und Telefon. Reichlich Spiegel und Brillenfassungen in Regalen zieren die Wände. Das Geschäft ist von außen gut einsehbar. Die Auslagen in den Schaufenstern animieren zusätzlich.
Manchmal habe ich schon hier Station gemacht, um den Weg in die City (Buxtehude und Citty — hört sich toll an), zu umgehen. So hatte ich zeitweise zwei Optiker.
Lange war ich zufrieden, bis eines Tages für eine Reparatur einer bei Bode gekauften teuren Brillenfassung ein Ersatzteil in Italien bestellt werden musste. Zuerst hatte man versucht, dieses winzige Teilchen in Deutschland zu besorgen. Eine zeitlang hatte man wohl gar nichts unternommen. Jedenfalls hatte ich das Gefühl. Nach 5 Wochen musste ich weiter auf meine Brille verzichten. Das eine Glas konnte nämlich nicht befestigt werden. Nach 6 Wochen ist mir der Kragen geplatzt. Nun war das Teil zwar angekommen, aber defekt.
Daraufhin bin ich zu meinem Optiker gegangen mit etwas schlechten Gewissen. In einer Woche war die Brille fertig.
Nun stelle ich wiederholt fest, dass dieses Glas wackelt.
Sollte nun doch das Originalersatzteil von BULGARY aus Italien erforderlich sein? Ich weiß es nicht, aber eine Entscheidung muss ich treffen.
Nun ist meine ärgerliche Erfahrung sicher kein Maßstab für die Bewertung, aber für mich auf jeden Fall eine unangenehme Situation. Hinzu kam, dass das Personal natürlich auch genervt war, was die Freundlichkeit stark beeinträchtigt hat. Eigentlich gibt es zurzeit nur 2 Damen, zu denen ich Vertrauen hätte. Der Rest ist ‘Kindergarten’.
Preislich sehe ich keinen Unterschied zu den Mitbewerbern.
Ärger verdirbt die Laune. Deshalb nur 3 Sterne.