Stop+Go

Ich wollte nur TÜV machen und das Licht davor prüfen lassen, da es nur teilweise funktionierte. Nachdem ich angerufen wurde und mir gesagt wurde, dass mein TÜV nicht durchgegangen ist weil etwas an der Lenkstange gemacht werden muss, habe ich mein Auto zunächst mitgenommen. Auf dem Weg nachhause habe ich bereits gemerkt das mein Licht (wofür ich schon bezahlt habe) immer noch nicht funktioniert. Also bin ich wieder hingefahren und mir wurde gesagt, dass es wohl mit dem Scheinwerfer zutun haben wird. Soweit so gut habe ich einen Kostenvoranschlag für beide Mängel erhalten (ca. 500 Euro für die TÜV Geschichte um durchzukommen und 200 Euro für das Licht). Da dies sehr viel Geld ist, habe ich mein Auto zu einer Werkstatt meines Vertrauens gebracht. Dieser schaute mich ungläubig an, denn: Beim Licht musste lediglich ein Kabel richtig reingesteckt werden und die TÜV Geschichte war eine Fehleinschätzung. Nun habe ich 40!!! Euro bezahlt und mein Auto ist auch durch den TÜV gekommen. Die "Einschätzung" von Stop&Go war also komplett falsch und nur zu meinem Nachteil. Ich bin aus allen Wolken gefallen und fühle mich einfach komplett verascht. Die werden mich nie wieder sehen!

Hat stark angefangen, aber lässt leider immer mehr nach… Schade!
Ich war schon mit mehreren Autos dort. Von Klima-​Wartung, über Inspektion, TüV und umfangreicher Fehlersuche an der Elektrik war alles dabei.
Als mein Corsa D plötzlich anfing zu stottern und zu hüpfen wie ein Känguru, brachte ich ihn dorthin. Der Fehlerspeicher war leider — wie so oft — nicht wirklich hilfreich. Es wurde eine unfangreiche Fehlersuche gemacht und diverse Teile getauscht. Berechnet wurde mir dann aber nur das defekte Teil (die anderen wurden wieder zurückgetauscht) und der Arbeitslohn. Das fand ich fair.
Jetzt hatte ich aber mehrmals den Fall, dass ich das Gefühl hatte, ich soll über den Tisch gezogen werden.
Anfang des Jahres waren beide Autos (der Corsa D und ein BMW E90) dort zum TÜV. Der BMW hat gleich eine unfangreiche Wartung mitbekommen. Bremsen waren fällig (natürlich inkl. Bremsflüssigkeit), Ölwechsel, etc. Da kam einiges zusammen und die Rechnung war über 1000 Euro. Okay, war auch mal wieder fällig.
Beim Corsa, habe ich gleich gesagt, bitte nur TÜV. Erst kam ein Anruf, es sei bei der ersten Durchsicht nichts aufgefallen und ich könne den Wagen nachmittags wie geplant abholen. Etwa eine Stunde danach, dann ein weiterer Anruf, der TÜV hätte nun doch diverse Mängel festgestellt. Die Bremsen seien runter und ein Stoßdämpfer würde lecken (ganz plötzlich). Okay, mein Auto war in Geiselhaft, also habe ich es machen lassen. Die Summe, die mir am Telefon genannt wurde, stimmte leider nicht mit dem Rechnungsbetrag überein. Dieser war Gott sei dank niedriger. Man entschuldigte sich bei mir für die Verwirrung am Morgen, der Kollege sei neu. Okay.
Im Sommer hat mein Mann mit dem BMW auf der Autobahn einen auf der Fahrbahn liegenden Auspufftopf erwischt. Der Schaden wurde in einer anderen Werkstatt behoben. Es mussten einige Teile im Unterbau getauscht werden. Auch Querlenker, etc. (dies nur als Hintergrundinfo)
Jetzt hatte Stop+Go als Aktion die Klimawartung im Angebot. Ich habe den (frisch reparierten) BMW hingebracht. Als ich ihn abholte, teilte man mir mit, sie hätten bei der «zum Service gehörenden Routinedurchsicht» einiges festgestellt. Die Bremsflüssigkeit müsste dringend getauscht werden, der Stabi links habe «gefährlich viel Spiel» und außerdem seien die Zündkerzen fällig.
Okay, das mit den Zündkerzen steht im Display (waren aber noch 200 km Zeit). Das wussten wir schon. Die Bremsflüssigkeit sollte aber ja bereits Anfang des Jahres gewechselt wrden seien und zwar bei stop+go (!). Allerdings habe ich mich auf den lockeren Stabi konzentriert. Als ich auf den frisch reparierten Schaden hingewiesen habe und darum bat, die Mängel doch bitte für die andere Werkstatt zu notieren — immerhin würde es sich dann um eine Gewährleistungsreparatur handeln — wurden die Augen groß. Ach, sie wüssten nicht, dass es einen Frontschaden gegeben hätte (es klebte sogar noch die Lieferscheintasche unter der neuen Motorabdeckung!) Die Notiz auf der Rechnung war dann auch sehr wischiwaschi.
In der anderen Werkstatt (wir durften diesmal mit unters Auto und selbst schauen) wurde dann festgestellt, dass der Stabi «nicht mehr so fest wie bei einem Neuwagen sei, aber keineswegs „gefährlich“ viel Spiel habe». Man könne sie aber bei Gelegenheit mal machen lassen. Das klang schon anders…
Mein Mann hatte den Wagen nun doch noch einmal zum Kerzenwechsel bei stop+go. Es wurde WIEDERMAL vergessen die Serviceanzeige auf «0» zu stellen (oder wurde gar nichts gemacht??) und er wurde beim Abholen darauf hingewiesen, dass mal eine Klimawartung fällig sei (die erst 1 Monat vorher bei Stop+Go gemacht worden sein soll)…
Ich fühle mich beschubst. Und ich finde es megaschade, dass es scheinbar KEINE EHRLICHE Autowerkstatt mehr auf Erden gibt…