Henrich’s Köpfe

Ich bin neu nach Bremen gezogen und habe mich erstmal auf die Suche nach einem guten Frisör begeben bin dann auf Henrich´s gestoßen. Positiv ist das es kostenlose Parkplätze gibt und es ist eine gehobene Lage. Von der Website entsteht ein Eindruck als wären Sie sehr spezialisiert auf Haut und Haarpflege.
Was mir komisch vorkam war, dass erst ein Beratungstermin vereinbart wurde, um dann erneut einen richtigen Termin zu vereinbaren (Ich finde, wenn man weiß was man tut, dann kann es auch gleich gemacht werden)
Mir wurde im Vorfeld gesagt das dafür 30 € anfallen und wenn ich mich dann dafür entscheide wird das Geld verrechnet, sonst wird es einbehalten…(ebenfalls komisch, denn eine unverbindliche Beratung sollte kostenfrei sein…(stellte sich heraus das viele Kunden nach der Beratung nicht mehr kommen und nun «für die Zeit» geld genommen wird… Beratung dauert 15min.max.)
Der erste Eindruck vom Ambiente ist Positiv, vom Parken bin ich über die Terasse eingetreten, allerdings wirkt der Laden dann von innen doch etwas veraltet und ungepflegt, das Team wirkt freundlich. Als ich meine Beraterin begrüßt habe, fiel mir als erstes der viele Lippenstift auf Ihren Zähnen auf (kann passieren… schon klar… machte aber einen sehr schlechten ersten Eindruck)
Dann wirkte Sie sehr unbeholfen (wie sich herausstellte ist Sie auch ein neues Mitglied.)
Ich habe, im Vorfeld, am Telefon mitgeteilt, dass ich mehrfach blondiert wurde und ich gern möchte, dass es Eleganter aussieht und daher habe ich mich eigentlich sehr auf die Beratung gefreut. Mir wurde gesagt das ich Fotos mitbringen soll von Frisuren die mir gefallen und ich bat um eine Kopfhaut analyse um den «IST Zustand» meiner Haare besser einschätzen zu können…
Sie hat mich nicht angeguckt, hat meine Haare nicht angefasst. Ich musste Sie darauf hinweisen, dass ich eigentlich eine Kopfhaut analyse wollte (…“ja das können wir ja machen.”) und legt mir ein Buch hin und packt schwarze Klebepunkte auf um zu messen wie viel Schuppen ich habe… Erst mal habe ich keine Schuppen und das wollte ich auch gar nicht wissen und zweitens hätte ich mir vorher nicht die Haare waschen dürfen zumindest keine 6std vorher (hat mir keiner gesagt) also hat mir das nichts gebracht.
Dann musste ich erneut darauf hinweisen das ich extra Fotos rausgesucht habe, die ich dann gezeigt habe, aber ich hatte das Gefühl das das nicht richtig ankam. Dann sagt Sie mir, dass SIe überhaupt nicht findet das mir Rot steht und zeigt mir dann aber einen Rot ton… Ich Persönlich finde Rot sehr schön, aber das war irgendwie nicht stimmig. Sie wirkte sehr unsicher und konnte mich so gar nicht von Ihrer Vision überzeugen. Ich habe 2mal gefragt was Sie genau machen möchte und selbst als Sie das Farbbuch weglegt habe ich nochmal gefragt ob Sie mir es bitte nochmal erklären könnte…Das entsprach weder den Bildern die ich mitgebracht habe noch meinem Geschmack. Beim Preis gespräch, fragt Sie mich ob ich mir die Haare selber Föhnen will. ich finde sowas passt zu einem cut and go style aber nicht zu deren Preisen. Hinzu kommt das Sie selbst einen Anstaz hatte der wie gerade herausgewachsen aussah also kein fließender Übergang…genau diesen Zustand habe ich auch und mich stört das sehr und daher ist es mir einfach ein Bedürfniss zu einem Frisör zu gehen der sein Handwerk lebt und das repräsentiert was er kann. Und das was Sie präsentiert hat, war einfach nicht mein Geschmack und wir haben einfach nicht Harmonisiert… mit Sicherheit trifft das auf andere Kunden nicht zu, aber auf mich.
Ich entschied mich dort anzurufen und ehrlich zu sein… ich habe ja auch immerhin 30 € gezahlt die ich nicht verfallen lassen wollte. Ich hatte die Dame dran die mich Beraten hat und habe Ihr das ehrlich mitgeteilt, dann ging das Telefon sofort weiter zum Chef… Dann sagte ich, dass ich leider nicht zufrieden bin, erklärte den Grund und schlug vor, dass ich gern nochmal wieder komme und bei jemand anderen eine Beratung mache, um dann den Betrag, mit der Leistung zu verrechnen, oder Ihr erstattet mir das Geld zurück. Das ganze wurde zum Drama. Ich finde meine Reklamation wurde als Beschwerde gewertet und dann wurde das ganze Team zusammen getrommelt, um das mit der Angestellte zu besprechen… völlig übertrieben es geht hier nur am 30 € und ich habe einfach keinen Draht zu der auserwählten…Mir wurde dann aber gesagt das ich gern zu einer anderen kommen kann, dass ich dann aber genau diese Empfehlung/​Frisur nehmen muss die mir vorgeschlagen wurde (???)und dann wurden mir völlig absurde Termine vorgeschlagen mit dem Zusatz das es ja eh schwer für mich ist die wahrzunehmen weil ich von weiterher komme (???)…Also ich war von dem Zeitpunkt auch nicht mehr Willkommen und wurde verbal gezwungen abzulehnen. Als ich dann aufgegeben habe und gesagt habe, dass ich Ihnen das Geld schenke erhielt ich ein «OK» und es wurde aufgelegt.

Nie wieder!
Ich war vor kurzem dort und es ist das erste Mal seit vielen Jahren, dass mir die Haare so schlimm verschnitten worden sind und ich so oft darauf angesprochen wurde. Da hilft auch der Versuch, das ganze mit Stylingprodukten und Föhnen zu retten, nichts. Ich hatte zu Beginn gesagt, dass ich morgens nicht viel Zeit habe für aufwendige Frisuren und dass mir stark durchgestufte Haare nicht stehen. Jetzt habe ich einen Schnitt, der aussieht, als hätte ich beim Deckhaar einen angefangenen kinnlangen Bob und die längeren Haare hängen wie dünne Frunseln raus. Eine schöné dicke scharfe Kante mitten durchs Haar. Es sieht besch. eiden aus!
Auf meine Kritik wurde nicht viel reagiert. Bis auf den Hinweis, dass gleichlange Haare langweilig aussehen. Ah ja. Und schlecht geschnittene Haare sehen einfach sch aus! Und machen sich auch nicht gut, wenn man kurze Zeit später seine Gesellenprüfung ablegen will.
Nur die Blondierung hat gut geklappt, aber das wäre es mir nicht wert, nochmal knapp über 100 Euro zu zahlen. Hier hatte jemand was von Rabatt geschrieben. Die 20% Rabatt gibt es bei Jungfrisören, allerdings NUR auf den Haarschnitt, nicht auf den Gesamtpreis. Das wurde mir vorher am Tel. auch nicht gesagt und hätte vermutlich mein Haar gerettet, weil ich wegen des Preises sowieso nicht hingegangen wäre. 7 Euro habe ich übrigens für eine Spülung bezahlt. Richtig gelesen! Nicht für eine Flasche Spülung, sondern dafür, dass mir nach dem Waschen Conditioner ins Haar gemacht wurde. Noch nie vorher erlebt, dass Standardpflege extra bezahlt werden muss.
Das Ladenlokal sieht aus wie ein aus den 80er Jahren übrig gebliebener Ramsch-​Frisörladen. Es hat dort unangenehm gemüffelt und die Leute mussten von ihren Plätzen aufstehen, damit gefegt werden konnte. Wäre mal überlegenswert, die Außendarstellung dem Möchtegern-​Udo-​Walz-​Image anzupassen. Käme irgendwie überzeugender rüber. Ändert aber natürlich auch nix daran, dass jeder 10 Euro-​Frisör mir schon tausendmal bessere Haarschnitte verpasst hat.
Ich laufe nun mit Zopf rum und warte bis das Schlimmste rausgewachsen ist, um es von einem guten Frisör ausbessern zu lassen.

Ich wurde noch nie so gut beraten wie bei Henrichs Köpfe. Die Preise sind zwar im Vergleich zu anderen Friseuren hoch, allerdings erhält man hier echte Qualität. Es wird sich viel Zeit gelassen, um für einen die passende Frisur zu finden. Toll! Normalerweise gehe ich unzufrieden aus einem Friseurgeschäft, hier war ich das erste Mal rund um zufrieden:)

da meine gute friseurin von hairliners nach hamburg ging, habe ich zu henrichs koepfe gewechselt. erst war ich skeptisch, aber claudia hat meinen ansatz super nachgestraehnt! wirklich tolle duenne straehnen! auch der blondton passte super. beim zweiten mal war ich mit dem ergebnis noch zufriedener. da es beim ersten mal einen kleinen fleck im blond gab. aber mini und man haette mir diesen sicher korrigiert. die mitarbeiter sind alle sehr nett! lediglich die einrichtung und ausstattung des salons koennte mal modernisiert werden. die preise sind eher hoch, aber wenn die leistung stimmt ist das in ordnung. kann den salon empfehlen!

Bin begeistert von meiner neuen Frisur! Superfreundliche Menschen mit Sinn für Humor :) Der Service ist auch super, und die Beratung war top! Uneingeschränkte Empfehlung von mir.
Danke Claudia :)

Ich habe eine Weile recherchiert bis ich auf Henrich’s Köpfe” gestoßen bin. Überzeugt hat mich letzten Endes die Webseite, die im Gegensatz zu einigen Anderen echte Fotos zeigt. Auch ich bin des öfteren am Geschäft vorbei gekommen und erlebte nun den «aha-​Effekt».
Einfach Hervorragend! Kaum betritt man den Laden, schon fühlt man sich wohl. Ein nettes und lockers, aber vor allem kompetentes Team, dem man den Spass an der Sache anmerkt. Die angebotenen Getränke reichen von Wasser über Sprudel bis zu diversen Kaffee Varianten. Ich habe für eine super Beratung, waschen (mit Haarkur. oder so ^^), schneiden, wieder waschen, fönen und stylen bei einem einstündigen Aufenthalt 28 EUR gezahlt und finde diesen Preis angesichts des Gesamtpackets absolut in Ordnung.
Kort un bünnig: Empfehlenswert!

Ein Friseurladen, der mich auf den ersten Blick nicht ansprach. Sieht zwar sehr sauber aus, aber auch sehr chic. Die Preise sind für Cut & Go 32 – 38 euro, für individuelle Beratung und Schnitt 45,50−52,50, also schon nciht ganz so günstig. Aaaaber. Studenten bekommen 20% Rabatt.
Besondere Aktionen: Jungfriseure schneiden lassen, dann zahlt man nur die Hälfte. Oder mein Tip, anfragen, ob sie gerade Modelle suchen. Hierbei schneidet auch ein Jungfriseur, ein Meister schaut dabei aber genau zu, gibt tips und legt auch mit Hand an. so kann eigentlich nichts schiefgehen und man bezahlt für waschen, schnneiden, föhnen inklusive ausführlicher beratung gerade mal 15 Euro. Mehr als fair finde ich. Man sollte aber auch etwas Zeit mitbringen.
Nur das Beste für unsere Gäste ist das Motto des Ladens und das ist ihnen auch sehr ernst. Alle sind sehr freundlich, man bekommt auf Wunsch ein Getränk und beim Rausgehen wird einem in die Jacke geholfen.
Alles in allem hat es mir sehr gut gefallen.