Hornbach

Hier gibt es wie in allen Hornbach-​Märkten fast alles: bis auf Fahrrad-​Bedarf. Die Gänge sind übersichtlich beschriftet, dennoch benötige ich auch für nur mal schnell eine Dichtung kaufen mindestens 1,5 Stunden. Das, weil es in fast jedem Gang so Interessantes zu sehen gibt, dass ich mich immer wieder über Gebühr dort aufhalten muss ;-) Besonders toll finde ich die Garten– bzw. Pflanzenabteilung: dort gibt es manchmal tolle Schnäppchen-​Angebote! Auch die Fliesen zeigen ein gutes Preis-​Leistungsverhältnis auf. Lediglich mit Billig-​Laminat und billigen Küchenmöbeln (insbesondere dem Backofen!) habe ich bisher Pech gehabt! Man reagierte hierauf jedoch äußerst kundenfreundlich mit sofortigem Umtausch und Gutscheinen.
Leider ist es auch hier wie in den meisten Baumärkten so, dass man keinen Berater findet, wenn man gerade einen benötigt. WENN dieser aber dann da ist, ist er absolut freundlich und verbindlich. Besonders möchte ich hier Frau Peters hervorheben, die ich bereits aus dem Markt in Hannover kenne. Super kompetent, ausgesprochen freundlich und Service orientiert! Allerdings hat man als Profi-​Kunde wohl doch dahingehend ein paar Vorteile

hallo
bin das erste mal bei hornbach gwesen brauche einbischen werkzeug und ein paar andere dinge wie zb. pinsel, farbe, fussmatten, schrauben und noch einbischen klein kram.
finde das geschäft sehr gut und grosszügig das personal war freundlich und hilfsbereit.

Ausgezeichnete Auswahl. Das Problem sind für mich die Mitarbeiter (nicht die freundlichen Ladies an der Kasse): entweder sind sie nicht gerade fähig, mit Kunden umzugehen, oder man sucht né halbe Stunde nach ihnen. Very mixed …