Commerzbank

Ich vergebe dann mal von mir «drei gute Unilocalsche Sterne» für die Filiale der neuen Commerzbank AG am ehrwürdigen Friedrich-​Wilhelm-​Platz.
Die Filiale ist für meine Frau und mich strategisch günstig mit dem Fahrrad kommend vom Stadtteil Heidberg zu erreichen. Das Institut spielt für uns nur eine «Nebenrolle», weil meine Frau hier lediglich ein Mietenkonto führt. Selbiges wird am Automaten im äußerlich schönen und alten, gepflegten Gebäude gesteuert.
Hier treffen «Alter und Moderne» oder «Zweckmäßigkeit und Technik» aufeinander.
Beim Vorgängerinstitut lautete der Slogan noch «Commerzbank, die Bank an ihrer Seite», das infolge Fusion eingegangene Bankhaus Dresdner Bank hatte den Satz «Dresdner Bank, das Band der Sympathie». Nun ist aus zweien «eins» geworden, das Logo ausgetauscht, leicht verändert und die Farbe Orange ist jetzt kräftig gelb geworden.
Aber das ist erstens hinsichtlich der Farben im Automatenbereich alles «Geschmacksache», zweitens ist bei mir weder Sympathie noch das Gefühl des Beistandes eingetreten. Dieses liegt aber in meiner Person und das ich auch lieber online mit meiner Bank zu tun habe, deren Name hier nicht hingehört.
Für mich ist das mit der Commerzbank, Filiale Friedrich-​Wilhelm-​Platz «wirklich ganz ok» — es funktioniert dass was es soll tadellos. Kompliment an den Netzbetreiber der Technik. Empfehlen würde ich lediglich noch, dass die Automaten hinsichtlich ihrer empfindlichen Touchscreen Monitore regelmäßiger auf Funktion geprüft würden.
Zu eventuellem Service durch Personen (Mitarbeiter der Bank in der Filiale), kann ich keine Wertung abgeben.
Ich wünsche der Commerzbank an sich, dass sie ihren Weg findet und Bestand findet in dem hart umkämpften Geschäftsfeld.