Im Hotel Rheinterassen

Schlechtestes Restaurant in Deutschland!
Wir waren zu einer Tauffeier eingeladen. Man hatte die ganze Gesellschaft mitten ins Lokal «geparkt», da der separate Raum angeblich schon belegt sei (Info bei Reservierung). Tatsächlich war der Raum den ganzen Tag leer.
Da wir nun also mitten im Lokal saßen, inkl. 6 Kindern (davon 3 Babys) war es recht laut, chaotisch und unübersichtlich.
Service:
Die Bedienung (blonde, kurze, glatte Haare) hatte offensichtlich schon zu Beginn keinen Lust.
Zur Bestellaufnahme wurde in die Runde geschrien, dass jetzt mal alle ruhig zu sein haben.
Ähnliches bei der «Verteilung». Es wurden wild die Gerichte in die Runde geschrien, bis sich jemand meldete. Kam keine Antwort, wurde man angemotzt, dass man ja wohl zu wissen hätte, was man bestellt hat.
Da ich mit dem Füttern meines Babys beschäftigt war, hatte ich wohl versäumt im richtigen Moment «hier» zu rufen. Denn es kam zum Schluss der Verteilung die Bedienung auf mich zu mit den Worten: «Hier ist also der Übeltäter!» und reichte mir den letzten Teller an.
Ja, Sie reichte ihn nur an, auch wenn ich gerade die Hände mit Gläschen und Löffel voll hatte…
Mal was Neues: beschimpft wurde ich bis dato vom Service auch nie.
Das Essen wurde im Übrigen über einen so großen Zeitraum verteilt, dass die ersten schon lange fertig waren, bevor die letzten überhaupt beginnen konnten.
Küche:
Nichts Besonderes. Hatte die Medallions. Die Pommes waren im Innern noch oder wieder kalt und die Sauce schon angetrocknet. Kann aber auch an der schleppenden Verteilung des Service gelegen haben.
Ich hatte 2 Baby gläschen zu erwärmen mit der Bitte «lauwarm» in die Küche gegeben.
Nach 20 Minuten nachgefragt.
Antwort: Das dauert, wir haben keine Micro.
Nach weiteren 10 Minuten die sofortige Herausgabe gefordert.
Antwort: Einen Moment bitte!
Dann bekam ich meine 2 Gläschen, die offensichtlich schnell in einer Microwelle fast zum kochen gebracht wurden.
Es dauerte dann noch mal gute 15 Minuten, bis sie abgekühlt waren und ich endlich unsere seit bald einer Stunde schreienden Zwillinge füttern konnte!
Die Gastgeber haben sich dann zum Schluss beim Chef beschwert und bekamen die Antwort, das man ja selber schuld sei, dass es so Chaotisch war, wenn man mit so vielen Kindern und Kinderwagen käme.
Blondie, die Servicekraft beschwerte sich dann ihrerseits, da es kein Trinkgeld gab.
Fazit:
Jeder, der unter 70 ist und noch den Mund zum kritischen Gespräch öffnen kann sollte lieber wo anders hin gehen.
Wir gehen bestimmt nie wieder dort hin! Auch nicht wenn wir eingeladen sind.

Allgemein
Wir waren zu einem Familienessen dort und z.T. nicht die Zielgruppe (unter 60). Es war zu voll und zu warm und die seltsame braune Soße zu unseren Gerichten hätte man sich sparen können.
Bedienung
Mir fiel beim Abräumen Besteck auf den Rücken und die Bedienung fand es noch nicht einmal nötig, sich zu entschuldigen.
Das Essen
u.a. Kalbsleber, Himmel und Äd und nacher noch Espresso — der ist nicht der Rede wert
Das Ambiente
altbacken und wenig liebevoll. Es müsste dringend renoviert werden — auch das Wellblechdach ist wenig ansprechend
Sauberkeit
nicht dreckig aber auch nicht richtig sauber

Allgemein
Wir wollten ein gemütliches, romantisches Abendessen zu unserem 2. Jahrestag. Waren ca 20.00 vor Ort.
Bedienung
Gestern wollten wir ein romantisches Abendessen genießen. Leider kam von der Kellnerin anstatt einer netten Begrüßung die Aussage wir sollten doch woanders Platz nehmen, sie wolle im Saal das Licht ausmachen. Im vorderen Teil des Restaurants war schon ein großer Tisch fürs Frühstück eingedeckt, laut Kellnerin sei da Platz. Für uns war der Tisch zu groß, am Nebentisch saßen einige Gäste, die etwas lauter waren, ok, wir wollten es ein bißchen ruhiger, was wir der Kellnerin auch mitteilten. Ihre Antwort: wenn sie Essen gehen will, dann will sie auch Leute um sich haben, sonst könne man auch zuhause bleiben. Wir überlegten kurz ob wir wieder gehen sollten, fühlten uns nicht wirklich willkommen.
Das Essen
Essen kam schnell, etwas lieblos angerichtet. Satt sind wir geworden.
Das Ambiente
Die Lage macht viel aus, der Blick auf den Rhein ist super. Die auf dem Tisch stehende Kerze wurde leider nicht angezündet.
Sauberkeit
Das Restaurant wirkte sauber. Die Tische ebenso.

Das Restaurant ist direkt am Rhein gelegen. Es handelt sich dabei um ein älteres, aber sehr gepflegtes Gebäude. Wir waren mit einer Gruppe von 26 Personen in einem separaten Raum der Gaststätte. das Ambiente ist gediegen, die Tische waren ansprechend eingedeckt. Das Restaurant hat einen Biergarten. Da wirden Raum für uns allein hatten, kann ich zum Publikum wenig sagen. Die Kellner/​innen waren aufmerksam und schnell. Für unsere Gesellschaft standen 7 verschiedene Gerichte zur Auswahl. Ich entschied mich für die «Alte Liebe», ein Schweineschnitzel mit Pilzrahmsoße und Salatteller. Anstelle der Fritten wählte ich Bratkartoffel. Der Beilagensalat hätte meiner Meinung nach etwas mehr Würze vertragen können, wurde aber von anderen aus der Gruppe gelobt. Das Schnitzel war geschmacklich in Ordnung die Soße hätte für meinen Geschmack ebenfalls etwas mehr Würze verdient. Die Bratkartoffel waren absolut in Ordnung. Der Eierlikörbecher mit Vanille und Schokoladeneis war ohne Tadel und hat sehr gut geschmeckt. Die Getränke waren gut gekühlt, das Bier wurde mit einer schönen Krone serviert. Die Speise und Getränkepreise bewegen sich im normalen Bereich.

absichtlich habe ich über eine woche vergehen lassen, zuerst musste das ganze einmal sacken!
auf wunsch einer meiner kinder besuchten wir die rheinterassen in bornheim widdig. im lokalen radio wird immer wieder durch einen ortsansässigen moderator auf dieses «tolle restaurant» hingewiesen.
ich fasse mich kurz und versuche ohne lange umschweifungen einzuteilen:
positiv:
direkt am rhein gelegen, mit fensterplatz ganz tolle sicht auf vorbeifahrende schiffe.
sehr großer parkplatz.
tische sauber eingedeckt.
ganz gute und übersichtliche speise– und getränkekarte.
preise eigentlich super, von kindergerichten, einfachen gutbürgerliche und lokalen und auch preiswerten gerichten bis hin zu ganz exellenten und dann natürlich auch teureren gerichten alles dabei!

das wars!

negativ:
reservierter tisch von kellnerin zugewiesen, die ein viel zu enges t-​shirt, das von essensresten beschlabbert war, an hatte. könnte man auch mal wechseln! bei der 2. kellnerin sah das t-​shirt allerdings auch nicht wirklich anders aus!
platz genommen, sofort speisekarten verteilt und geränkewünsche abgefragt) so schnell kann ich auch nicht lesen!
nach ein paar minuten getränke bestellt, kamen sehr zügig! ein glas tee) ok,
1 weizenbier) eigentlich war schon bei der servierung keine schaumkrone mehr zu erkennen, wie apfelsaft!
4 große cola, ausdrücklich ohne eis bestellt,) 2 mit eis!
zum essen:
1 lachsforelle, auf nachfrage gerne mit kroketten statt reis) lachsforelle zerkleinert in fast mundgerechten stückchen, diverse beilagen drüber verteilt, fürs auge war das überhaut nichts, kroketten außen sehr braun, innen kalt! 14,00 €
1 gefülltes schnitzel, beilagen ok, panade oder kruste derart hart, das meine erwachsene tochter 2 hände benötigte unm die gabel in das stück fleisch zu stecken.
10,50 €.
1 mal leberkäse mit bratkartoffeln und einem spiegelei, nun ja, nur 8,20 €, dafür aber im öl schimmende kartoffeln!
ein frühlingssalat für 10,00 €) für den preis hätte es etwas mehr sein dürfen, früchte aus der dose, verschiedene salatblätter, das ganze vermischt!) wurde nur ein wenig von gegessen, weil: sand bis zum abwinken, es knirschte beim essen! überhaupt kein geschmack!
1 kleines schnitzel, (kinder) für 7,00 €) tatsächlich nur ein kl. stück fleisch und 4 kroketten, diese wie oben!
1 mal Zandermedaillions für 15,00 €, gemüsebeilage ok, fisch ohne salz! dafür risottoreis restlos versalzen!
auf nachfrage ob es geschmeckt hätte, kam von mir ein «na ja».
direkte nachfrage somit auch antwort. der koch wäre noch nicht lange da.
nach noch einer getränkebestellung eine entschuldigung vom koch, ausgesprochen von der kellnerin. würde ihm leid tun, ob man für den «versandeten» salat ein gemischtes eis anbieten könnte?
tochter stimmte zu, leider: 2 kugeln, die angeforene eisstückchen beinhalteten.
zahlung gerne per karte,) funktionierte seit morgens nicht, die rund 100,00 € glücklicherweise in bar dabei.

diese lokalität benötigt dringend eine renovierung, alte geprungene bodenfliesen, zum außenbereich hat es durchgeregnet, wasserschaden, beistellschränkchen der lack ab) sperrmüll!

schotterparklatz, wo die zaunbretter abgebrochen, mit nägeln hervor stehen) keine pflege.