Putzteufel

Bin sehr enttäuscht. Habe im Oktober einen Gutschein erworben. Bis Januar habe ich gebraucht, um überhaupt mal telefonischen Kontakt zu bekommen. Dann wars zu kalt, anschliesend hatte man einen Sterbefall in der Familie und heute kommt man gar nicht erst zum verabredeten Termin. Ich Esel habe mir noch extra Urlaub genommen und die Dame sagt, obwohl sie meineTelefon-​Nr. hat, nicht mal ab.
Leute, lasst euch bloß nicht auf so einen unzuverläissigen Betrieb ein.
Den Stern gibts nicht für Leistung, sondern nur, weil man sonst keinen Beitrag einstellen kann

Meine Familie hat mir einen Gutschein geschenkt, den ich nun gern nutzen wollte. Leider ist Frau Heierhoff keineswegs zuverlässig. Der erste Kontakt war sehr unfreundlich! Mit Kunden kann sie leider überhaupt nicht umgehen. Dann wurde mir gesagt, dass momentan keine Termine zur Verfügung stehen, weil es zu frostig ist. Als die Temperaturen das Fensterputzen zuließen, kontaktierte ich Frau Heierhoff wieder und bekam auch einen Termin. Leider ist dann niemand erschienen und Frau Heierhoff ist auch nicht zu erreichen. Abgesagt wurde der Termin nicht und entschuldigt hat sich auch niemand. Ich habe unverzüglich Groupon angerufen und den Fall geschildert und der Gutscheinwert wurde unserem Account gutgeschrieben. Für diese Firma kann ich im Grunde keinen Stern vergeben, weil die angebotenen Dienstleistugen überhaupt nicht erbracht werden, obwohl ja bereits über Groupon eine Bezahlung stattgefunden hat! Ich hoffe, dass Groupon diese Firma aus dem Anbieterstamm streicht, aber nachdem man auf der Homepage nun vermehrt lesen kann, dass sich Kunden bei Groupon beschwert haben, werden sie wohl darauf reagieren müssen.