Pizzeria Vesuvio

Wir haben über Lieferheld bei Vesuvio zwei Pizzen und ein Baguette Diavolo bestellt. Lieferzeit war in Ordnung wie angegeben innerhalb von 60 Minuten geliefert. Die Pizzen waren komischerweise etwas versalzen und etwas hart, aber dennoch genießbar. Das Baguette war leider überhaupt nicht lecker. War hart und komisch belegt. Geschmacklich leider nicht unser Ding. Positiv zu erwähnen ist aber, dass das Essen warm geliefert wurde.

Am liebsten würde ich Negativ-​Sterne vergeben! So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt.
Ich habe immer gern die Baguettes gegessen. Heute haben wir sie wieder einmal bestellt. Das Brot war eine Katastrophe zäh, trocken, alt. Man konnte es kaum abbeißen, geschweige denn kauen und runterschlucken.
Da ich immer vom kudenorientierten Service überzeugt war, rief ich an, reklamierte u bat um einen Lösungsvorschlag.
Der Chef wurde ans Telefon geholt und erklärte, sie haben heute schon etliche Baguettes verkauft kein anderer habe sich beschwert!
Seine Erklärung, warum das Brot so furztrocken sei: Sie haben den Fehler gemacht, das Baguette ohne Tomate zu bestellen!
Es folgte eine lächerliche Diskussion:
— er lässt die Baguettes abholen, kontrolliert sie und wenn sie ok sind, schickt er sie uns nochmal aufgewärmt zurück
Oder
–er schickt uns neue Baguettes zum halben Preis, alles andere rechnet sich nicht, da er schließlich seine Materialkosten reinkriegen muss
–es sei MEIN FEHLER, Baguette ohne Tomate zu bestellen
–wenn er jedem, der sich beschwert, was neues gratis gibt, kann er zumachen (scheinbar beschweren sich ja dann verdammt viele!)
–wenn es mir nicht schmeckt, liegt es daran, dass ich ohne Tomate bestellt habe .
Hallo?! Es geht nicht darum, dass es nicht schmeckt, sondern dass mir altes Brot und ich für dumm verkauft wurde.
Schade, denn ob es sich für ihn mehr rechnet, dass ich privat mit Familie u Freunden, sowie der gesamten Firma nicht mehr bestelle oder er kulanterweise zwei neue Baguettes geliefert hätte Die Frage kann sich jeder selbst beantworten.

Der Pizza-​Service Vesuvio befindet sich nunmehr seit 20 Jahren am Freigrafendamm in Altenbochum und ist in Bochum schon eine Institution.
Als Hauptgeschäft wird ein Lieferservice betrieben, aber auch ca. 20 Sitzplätze im Inneren und weitere 20 Sitzplätze vor dem Haus stehen zur Verfügung. Somit hat das Vesuvio ein Berechtigungsdasein auf RK.
Man sollte vom Ambiente nicht zu viel erwarten. Alles ist sehr einfach und schlicht gehalten, aber sauber. Diese Pizzeria besucht man eher, um schnell seinen Hunger zu stillen und eine wirklich leckere Pizza zu essen.
Ich bestellte mir eine Prosciutto e funghi normale Größe für 6,50 €, als Getränk ein Radler 0,5l für 2,50 €
Nach ca. 10 min. war meine Pizza fertigt und wurde mir serviert. Eine Wagenrad große, auf dem Steinofen gebackene, goldbraune, sehr dünne mit einem leckeren wulstigen Rand versehene, gut belegte Pizza wurde meinen Augen geboten. Hmmm… sah richtig lecker aus. Und Sie war lecker, frische Champignon, Kochschinken und Mozzarella der beim aufnehmen seine Fäden zog, dass es eine wahre Freude war. Kein Analogkäse, wie Er heute oft verarbeitet wird.
Fazit: Kein tolles Ambiente, aber eine wahrlich leckere Pizza, die in Bochum ihres gleichen sucht!

Wartezeit, Service und Freundlichkeit lassen zu wünschen übrig aber die Pizza ist Top!

Service und Freundlichkeit naja, aber leckere Pizza zum fairen Preis !