Erlebnis-Wohnzentrum Hofmeister

Bei den ganzen Bewertungen, die ich hier lese, gewinne ich den Eindruck, daß es sehr stark vom Personal abhängig ist, wie man behandelt wird. Wir hatten wohl bisher immer Glück.
Das letzte, was wir hier gekauft haben, waren 4 Bürostühle. Als bei einem von den Vieren nach 3 Wochen Einsatz der Verstellhebel für die Lendenwirbelstütze gebrochen war, bekamen wir innerhalb 2 Wochen einen neuen Stuhl geliefert, aufgebaut und der alte wurde mitgenommen.
Zum Sortiment kann ich nur sagen, daß auch extravagante Sachen zu finden sind, wenn man bereit ist, entsprechende Beträge auf den Tisch zu legen.
Update August: Schränkchen aus dem Abholmarkt kann man nicht mitnehmen, haben ca. 5 Wochen Lieferzeit. Wohl gemerkt im Abholmarkt.

An unserer Kühlschranktür ging nach vier Jahren das Scharnier kaputt. Keine 24h später war der Kundendienst von Hofmeister da und hat auf Kulanz das Scharnier ausgetauscht. Chapeau und vielen Dank!

Also andere Möbelhäuser können sich ruhig eine Scheibe davon abschneiden. Wir haben ein Schlafzimmer gekauft, hierbei hatte eine Spiegeltür einen kleinen Sprung, der uns erst mal nicht gestört hat (Henkel waren davor). Dieser wurde der während der Montage (Eigenmontage) größer und somit hat er uns natürlich gestört. Wir sind hin und die Tür wurde Anstandslos nachbestellt! In einem andern Möbelhaus mussten wir wegen EINER GLÜHBIRNE diskutieren.
Wir sind echt froh über den Service den Hofmeister da bietet und werden Möbelhaus X definitiv nicht mehr besuchen.
Auch einiges an Kleinteilen konnten wir verhältnismäßig günstig dort einkaufen.

Wir haben unsere Esszimmermöbel dort gekauft und waren mit Beratung, Service und der Lieferung sehr zufrieden. Die Möbel sind toll und wirklich schön!
Wir schlendern gerne mal zum Bummeln durch und kaufen gerne hier ein!

Es ist riesen gross und viel Auswahl aber die Mitarbeiter sind nicht bereit ihnen entgegenzu kommen mit den preisen das fand ich nich gut

Habe hier schon mal eine Wohnzimmereinrichtung gekauft, und war begeistert von der Beratung, den Praxistips und der Empfehlung für Polsterstoff und –farbe, sowie die Kombinationsmöglichkeiten der Möbel. Auch die Lieferung war vorzeitig schnell und das Team ging auch vorsichtig mit den Möbeln um.
War eine Superaktion.

Wir haben schon oft was bei Hofmeister gekauft und waren IMMER begeistert. Z. b. unsere Küche — wir wurden super gut beraten, preislich voll o.k., sogar noch ein Einkaufsgutschein von 400 Euro war dabei. Die Lieferung war pünktlich, der Aufbau prima, sauber und sorgfältig, die kostenlose Kontrolle nach 1 Jahr, ob alles noch geht, super.
Wir sind noch mal eingeladen worden zu einem internen Kundenfest abends bis 24 Uhr — das war überaus schön organisiert und liebevoll gemacht. Auch die Hofmeisterbrüder waren da und man hatte das Gefühl, denen ist die Kundschaft wirklich noch wichtig.
Auch wir hatten mal eine Reklamation — aber auch da haben wir nur gute Erfahrungen gemacht. Keine 0815-​Schreiben (so wie bei Möbel Mann in Ludwigsburg), sofortiger Rückruf, ersthafte Bemühungen, alles gleich auszuräumen.
Ein echter Einkaufstipp!

Wenn einer eine Küche kauft
so begann mein Bericht über den Versuch eine Küche bei Möbel Rieger zu erwerben (siehe Bericht hier im Forum). Da dieser Versuch kläglich gescheitert ist, da Möbel Rieger von Ihrem Kaufvertag zurückgetreten ist mussten wir uns einen neuen Lieferanten suchen. Gelandet sind wir schließlich bei Möbel Hofmeister, und ich muss sagen Gott sei Dank.
Ebenso wie bei Rieger haben wir auch hier unserem Küchenfachverkäufer zu Beginn der Planung gesagt das wir hier kein Preisvorstellung nennen wollen, und das wir zuerst die Holzteile planen und kalkulieren wollen, und erst dann uns über die Elektrogeräte, Spühle etc. planen wollen. Das war hier jetzt auch kein wirkliches Thema.
Da wir sehr genaue Vorstellungen für unsere Küche hatten, war die Planung relativ schnell erfolgt, der Fachverkäufer hatte noch ein paar gute Änderungsvorschläge die wir hier auch einfließen haben lassen. Anders als bei Möbel Rieger ist es leider bei Hofmeister nicht so, dass die E-​Teile zusammen stehen. Das hat zur Folge das man durch die halbe Ausstellung laufen muss, um sich die verschiedenen Dunstabzugshauben, Herdflächen etc. anzusehen. Ein wirklicher Vergleich ist hier so nur schwer möglich.
Obwohl nach der Planung und der ersten Kalkulation die Öffnungszeiten beendet waren, war das für das Team von Hofmeister kein Grund das Gespräch zu beenden. Der Verkaufsleiter und unser Fachverkäufer nahmen sich die Zeit und haben uns kompetent zu Ende beraten. Wir bekamen unsere Garantiezusage für die Holzteile von 10 Jahren und eine Garantie auf die E-​Geräte von 5 Jahren.
Noch positiver waren wir aber von dem Aufbauteam überrascht. Der beim Verkauf genannte Termin wurde eingehalten, die Mannschaft hat den gesamten Laufweg mit dicken Teppichen ausgelegt. Hat die Zwischenlagerstätten ebenfalls dick ausgelegt, damit ja dem neuen Parkett nichts passiert (leider hat unser Umzugsunternehmen nicht so gut gearbeitet, aber davon später mehr). Sehr schnell, super sorgsam und sauber wurde unsere Küche aufgebaut. Selbst ein kleiner Planungsfehler wurde unkompliziert behoben.
Am Ende wurden noch alle Geräte gezeigt und auf die Hauptfunktionen hingewiesen.
Wir hatten am Ende das Gefühl beim richtigen Partner unsere Küche gekauft zu haben. Wir können hier nur eine Empfehlung für Hofmeister aussprechen.

Ich hatte am 19.03.2010 einige Möbel bestellt — mir wurde als Liefertermin Anfang Mai in Aussicht gestellt.
Geliefert wurde dann am 12.05.2010 ein Teil der Ware, das Wohnzimmer wurde «vergessen», der Esszimmertisch auch und eine Kommode wurde bei der Vormontage beschädigt — warte seitdem auf die Lieferung der restlichen Möbel.
Was extrem schlecht ist — Rückrufe werden versprochen und erfolgen nicht — ohne meine (nett geführten) Anrufe (bisher noch) hab ich das Gefühl, es geht nichts vorwärts …
Schauen wir mal, wie lang es noch dauert …

Zum Hofmeister gehe ich immer wieder gerne. Die Auswahl ist groß und es gibt auch für jede Preisklassse was zu finden. Seit neustem interessiert uns natürlich auch das Baby-​Land und auch da kann man jede Menge Zeit verbringen und vor allem Geld liegen lassen.
Die Beratung ist immer wieder freundlich und sehr kompetent und beim Gang durch den Acessoires-​Bereich kann man locker noch mal zwei Stunden an Zeit vertrödeln, da es immer wieder tolle Angebote zu entdecken gibt.

Ein Tag bei Hofmeister ist anstrengend und kann teuer werden. Aber dass man nicht findet, was man gesucht hat — das ist selten. Eher läuft man mit einer Menge Zeug raus, das man nicht gesucht, aber das einen trotzdem gefunden hat.
bei der Beratung ist besonders die Küchenplan-​Abteilung Spitze, aber auch sonst verstecken sich die Verkäufer bei Hofmeister keineswegs hinter den Möbeln, man wird sehr gut und aufmerksam bedient. Kinder sind in der speziellen Kinderwelt gut aufgehoben. Das Restaurant kann allerdings nicht empfoheln werden. Aber vielleicht hatte die Küche bisher nur 3 x einen schlechten Tag???

Ich habe nach meinem Umzug wirklich etliche Einrichtungshäuser in der Nähe der Autobahnen in Deutschland besucht und kann wirklich sagen, der Hofmeister in Bietigheim ist riesig und in der Auswahl wirklich gut.
Besonders die Accessoire Abteilung finde ich toll. Toilettenbürsten in allen Farben und Materialien, Vasen, Gläser, Duschvorhänge, Tischläufer, Handtücher alle Designs und Farben vorhanden. Deutlich größer als Höffner, aber vom Konzept ähnlich!
Das Zurechtfinden geht prima. Eine gute Sortierung und gute Beschilderung. Die Autobahn und die Parkplätze liegen vor der Tür.
Die Lampenauswahl ist übrigens auch sehr gut. Empfehlenswerter ist noch das Media Markt Lichthaus in Stuttgart. (Gibt es leider auch nicht überall!)
und IKEA ist dann auch nicht weit, wenns denn doch Billy sein soll