Persönliche Beratung wird hier noch groß geschrieben. Eine ruhige Bibliotheksatmosphäre vermittelt einem gleich, dass man sich hier nicht zwischen kaufwütigen Weihnachtsgeschenkjägern wie bei Hugendubel befindet. Ich betrete den Laden und werde sofort nach meinen Wünschen gefragt. Als ich nach einem spannenden, aber gleichzeitig ungewöhnlichen Kriminalroman fragte, hieß es sofort: «Da hab ich was für Sie!» Aus 4 Büchern konnte ich dann auswählen und nach ca. 4 Minuten stand meine Entscheidung fest. Zwar hätte ich bei Hugendubel bestimmt eine noch größere Auswahl gehabt, aber die bringt mir auch nichts, wenn ich 15 Minuten auf die erste ahnungslose Verkäuferin warten muss, welche die Bücher sowieso nicht kennt. Bei Wollschläger spürt man förmlich, dass jede Mitarbeiterin für sich auf dem Gebiet der Literatur unglaublich bewandert ist und auch aus eigener Erfahrung erzählt. Wer ein Buch auf Basis einer ehrlichen Beratung kaufen möchte, ist hier genau richtig.