Unikat Taschenmanufaktur

Ich bin leider, gemessen an der Selbstdarstellung, nicht zufrieden. Ich habe eine zwanzig Jahre alte Tasche dorthin gebracht. Sie hat eine Metalleiste eingearbeitet, die der Tachenform Halt gibt. Die Tragelasche ist mit zwei Metallplättchen an diese Leiste angeschraubt. Eines der Plättchen war gebrochen und musste ersetzt werden. Diese Plättchen und die Metalleiste waren durch Leder abgedeckt.
Als ich mein Problem schilderte, sagte man mir selbstbewusst, Metall würde man nicht (mehr?) verarbeiten, man habe da ein Material, das hinter die Lederabdeckung geklebt würde und mindestens genau so gut sei («Wir ersetzen eigentlich alles Metall durch dieses Material»). Nach einem Jahr Benutzung zeigt sich, dass die Angestellten die Mechanik der Tasche anscheinend nicht verstanden hatten. Die Lederlasche, die das Metallplättchen verdeckt hatte und nun mit dem besonderen Material verstärkt wurde, ist völlig ausgeleiert und sehr viel schmaler geworden — zwar, wie versprochen, nicht gerissen, sie sieht aber unmöglich aus. Ich habe daraufhin selbst die Tasche geöffnet und mir ein neues Metallplättchen gebaut, das das gebrochene ersetzen soll. Dabei habe ich gesehen, dass die Inbus-​Schraube in der Tasche anscheinend mit einem Schraubenzieher geöffnet wurde: Es sind Messingschrauben, die die typischen Verformungen aufweisen, wenn man falsches Werkzeug benutzt.
Ich habe bereits mit den Eigentümern gesprochen und werde die Tasche also zurückbringen. Mal sehen, was man da noch machen kann. Wenn ich das vorher gewusst hätte, hätte ich mir einen anderen Laden gewählt. Schlimm ist weniger, dass man das nicht reparieren kann — schlimm war eher die Behauptung, man habe die bessere Technologie. Ich sehe ja, dass das nicht stimmt.
Update Juli 2015: Ich hatte mich im Geschäft beschwert und dann vereinbart, dass ich mich selbst um die Metallverstärkung kümmere, die Lederabdeckung würde man auf Garantie nacharbeiten. Ich habe heute das Ergebnis abgeholt und es sind perfekt aus, man kann nichts mehr erkennen. Wäre die Vorgeschichte nicht gewesen, hätte ich jetzt 5 Sterne vergeben, so ändere ich von einem auf vier Sterne. Man hätte mir gleich sagen sollen, dass ich mich selbst um das Metallplättchen kümmern soll (was ja, bei einem Ledergeschäft, naheliegend ist).

Hier seid Ihr richtig wenn Ihr Euch mal nach Euren Vorstellungen eine Tasche anfertigen lassen möchtet. Jede Tasche ist ein handgefertigtes Einzelstück — ganz nach den individuellen Wünschen des Kunden. Für ihre Kunden fertigen die beiden Besitzerinnen nach allen gestalterischen Möglichkeiten. Es wird auch ein Facelifting für eine alte Tasche angeboten. Seit 1999 geführt von Frau Dipl. Ing. Constance S. Hildebrandt und Frau Dipl. Ing. Katrin Fuchs-​Fischer.
Sie haben langjährige Erfahrung und eine fundierte Ausbildung in diesem Bereich. So haben Sie auch schon für namhafte Designer deren Taschen Kreationen umgesetzt.