Classificação do local: 2 Paderborn, Nordrhein-Westfalen
Ich habe mal nach etwas anderem Gesucht als einem Blumenstrauß und da ich von dem Fleurop-Prinzip eigentlich überzeugt bin gefiel mir der Service von Taeglich Torten sofort. Die Auswahl der Torten und die Preise waren okay und so habe ich eine Schokoladentorte zur Lieferung für den nächsten Tag bestellt. Die Torte wurde dann von einem Konditor pünktlich geliefert, die Torte war zwar noch mit Schokolade überzogen wie auf dem Bild, was wurde eine Schokoladen Sahnetorte geliefert aber sie war frisch und lecker(5 Sterne für den Konditor !). So weit so gut ! Ich habe mir dann die Rechnung nochmal angesehen und dann kam es, der Grund für maximal 2 Sterne. Achtung die Preise im Webahop sind zuzüglich Mehrwertsteuer(also zuzüglich 19%) !!! Und die Preisaufstellung in der Auftragsbestätigung weicht von dem Preis in der Rechnung ab. Ich hab dann da mal angerufen um zu erfahren warum die Preise im B2C Bereich zuzüglich Steuer ausweisen, das ist in Deutschland ziemlich unüblich wenn nicht sogar verboten ?! Und warum die 2 Euro Service Gebühr nicht auf der Rechnung stehen? Sind die für Niederländische Unternehmen Steuerfrei? Das könnte mir die deutschspriche Dame vom Call Enter aus wer weiß auch immer nicht beantworten und versprach den Rückruf ihres Geachäftsführer der bis heute ausblieb. Nach schriftlicher Mahnung mit Erwähnung des Verbraucherschutz bekam ich schnell eine Antwort Taeglich Torten richtet sich an B2B Kunden deshalb die Preise ohne Steuer und die 2 Euro Servicegebühr habe man vergessen ?!? Na egal, mir fällt das nur das Sprichwort ein Nepper, Schlepper, Bauernfänger ;-) Nie wieder taeglich hier gilt wohl andere Länder andre Sitten